2009年4月14日星期二
谷歌音乐免费直捣百度软肋
4月1日,歌迷“小光”发现,谷歌中国首页的搜索框下方出现了一个蓝色的圆点搜索图标“音乐”,它排在“视频、图片、生活、地图”之后。让他感到兴奋的是,这个音乐频道不仅能搜到蔡依林最新专辑《花蝴蝶》,就连当天刚出版发行的许巍作品辑《今天》都能在线收听和下载。
实际上,从3月30日起,中国网民就可以在谷歌的音乐搜索频道里在线收听和下载35万首歌曲,之后,已经签约的110万首歌曲会陆续加入。对于中国网民来说,这不过是互联网上又一道美味的免费午餐,但对谷歌中国来说,在“不作恶”和“巨大流量诱惑”之间做一个平衡,用去了整整两年的时间。
据CNNIC报告显示,截至2008年年底,中国网民规模达到2.98亿人,其中有2.49亿人经常在线收听和下载音乐,网络音乐使用率高达83.7%。庞大的市场需求为搜索网站带来巨大的流量和用户。
然而,由于版权等因素,谷歌一直没有推出音乐搜索服务。而且,除中文搜索技术外,谷歌在中国推出的很多本土化产品的表现都不尽如人意。与此同时,谷歌的竞争对手百度却凭借着MP3搜索获得了巨大的流量。有调查显示,百度在音乐搜索市场的份额一度高达92.8%。
“MP3搜索是谷歌中国产品惟一的缺口。” 谷歌大中华区总裁李开复说。面对如此热火朝天的音乐搜索市场,在中国饱受流量、业绩压力的谷歌和一心想在中国市场有所作为的李开复显然都不能无动于衷。“ 经过两年多的时间,我们终于找到了一个‘正版+免费’的模式来提供高质量的音乐搜索。”两年里,谷歌中国投资巨鲸音乐网,与全球四大唱片公司、140多家独立唱片公司、国际四大词曲出版商和中国音乐著作权协会建立了合作关系。目前,谷歌的音乐搜索服务只面向中国市场开放。
正版免费,直捣百度软肋
“页面简洁清爽,没有死链接,点击就能下载。”数字音乐从业者“ugmbbc”在第一时间体验了谷歌音乐搜索服务。同“ugmbbc”一样,很多网友在使用之后,对谷歌音乐搜索给予了较好的评价。
这似乎也印证了谷歌的初衷——在“正版+免费”的新模式下,用户可以获得好的体验。而且这种模式使得唱片公司以授权的方式维护版权并享有广告分成,从而得到了唱片行业的支持。国际唱片业协会(IFPI)亚洲区主任莱翁表示:“这表明你可以做正确的事情,是一个合法的服务。”
与谷歌相比,百度音乐搜索却一直得不到唱片行业的理解和认同。这部分是因为百度不区分是否为正版,其搜索引擎覆盖范围是整个互联网上的音频文件,从而获取了巨大的流量。在很多唱片公司看来,这是一种打擦边球的方式,在推动网络音乐产业发展的同时,也让盗版音乐得以大肆横行。因此,百度的MP3搜索业务备受争议,长期深陷来自音乐公司的版权纠纷和诉讼。2008年,中国音乐著作权协会、中国音像著作权集体管理协会、国际唱片业协会和环球、华纳、索尼、BMG 等唱片公司分别因版权问题将百度诉至法庭。面对唱片公司相继发难,百度抛出著名的“菜刀论”,认为自己只为网民提供搜索结果,但无法判断搜索到的东西是否侵权。根据《信息网络传播权保护条例》,百度可以适用“通知+删除”的版权避风港,以致每次版权纠纷无一不以百度的胜利而告终。然而,版权问题始终是百度迈不过去的一道坎。
“正版乃大势所趋,这将给百度音乐搜索带来较大冲击。”在谷歌推出正版音乐搜索的当天,某业内评论家认为,谷歌音乐搜索正版免费直捣百度软肋,在吸引用户流量方面不容小觑。但也有业内人士认为,谷歌音乐目前要挑战百度的霸主地位多少显得有些底气不足。一方面,谷歌音乐自身的产品服务有待完善。比如,歌曲资源与百度相比太少,仅有MP3格式的音乐文件,而且搜到的信息全部跳转至巨鲸音乐网。“万一巨鲸音乐网出了问题,那所有音乐链接不都成死链接了吗?”网友 “小苏”显得有些担心。另一方面,百度MP3搜索已经培养起用户习惯,而百度知道、贴吧和空间等关联性产品线也把用户牢牢拴住。“谷歌要想让百度MP3用户改变原有习惯,进行大迁移,还需做好打持久战的准备。”业内一资深人士如是说。
竞争有益,探索市场方向
在音乐搜索领域,谷歌无疑是个后来者,与百度的竞争谁胜谁负,尚无定数。不过,谷歌音乐的出现起码让网民多了一个选择。同时,谷歌“用音乐的感觉搜索音乐”的技术理念和创新,也为更好的音乐搜索用户体验提供了可能。
此外,这场竞争给了唱片公司一张制衡百度的牌,或将促使百度加大与唱片公司合作的决心与力度。“我们与谷歌合作的同时,仍然会继续与百度打官司。”华纳音乐亚太区新媒体和商务拓展副总裁张健表示,在与百度解决目前的音乐搜索官司后,他愿意与百度实现类似谷歌音乐搜索这样的合作。事实上,百度也在为化解版权困扰而采取积极行动。在与包括英皇、华谊等在内的70多家唱片公司达成版权协议的同时,百度数字音乐联盟歌曲试听页面也已接到首个千万级广告大单。
深圳律师告百度排名“注水”案转北京法院审理
已经纷纷扰扰半年多的深圳律师状告百度竞争排名“注水”一案有了新进展。因为百度公司提出管辖权异议,深圳市中级法院近日对此作出终审裁定,此案移送北京市海淀区法院处理。
状告百度的律师黄维领目前已经开始着手准备到北京进行诉讼。他对此结果很感意外,他认为百度是在耍“拖字诀”。
该案缘起深圳律师黄维领怀疑百度公司“竞价排名”的点击量有“水分”,要求百度提供具体消费明细被拒 后对其提起了诉讼。该案从去年8月份开始到现在已经历时半年。百度公司对该案的管辖权提起异议,认为应该在北京海淀区法院审理,而深圳福田法院裁定管辖权 异议不成立后,百度公司不服,又向深圳中院提出上诉,近日深圳中院进行公开听证后,作出了以上裁定。
案件因由:
网络服务支出涨了一倍
黄维领是深圳一家律师事务所的执业律师,为提升自己的知名度,2005年9月起他购买了百度的“竞价排名”广告服务。
2005年到2006年,广告在线时间基本可维持在8个小时左右,每天黄维领能接到四五个咨询电话。但进入2007年,虽然点击率还维持在一定的量上,但广告在线时间大大减少,咨询电话也明显减少。
为了继续维持广告效果,2007年11月初,黄维领与百度(中国)有限公司深圳分公司重新签订了服务合同。将增加到150~200元一天,但情况仍未改善。
原告看法:
怀疑百度“注水”骗钱
为了探个究竟,黄维领自己购买了一套点击监控软件,结果监控软件的数据与百度提供给他的消费报表中的数据明显不符,而且一些没有被设置的关键词却被点击。
2008年6月25日,黄维领要求对点击消费记录里存在的“恶意消费”现象给予书面答复。百度深圳分 公司的服务人员打来电话称因为百度在他的账户里设置了“智能匹配”功能,所有包含“深圳”等字样的搜索结果里都会出现他的广告。在取消了“智能匹配”功能 之后,点击率大有提升。
黄维领认为,在未征得他同意的情况下,百度随意更改网络设置,人为提高了他的消费额度,是一种欺诈行 为。黄维领在2008年8月5日向福田区法院递交起诉状,以网络服务合同纠纷为由,将百度(中国)有限公司和百度(中国)有限公司深圳分公司告上法庭。他 请求法院判令百度公司公开其消费明细,就欺诈行为进行正式道歉,并赔偿他损失共4万元。
案件进展:
仅为该案管辖权就拖了半年
黄维领在2008年8月5日向深圳福田法院递交了起诉状。但百度对该案的管辖权提出了异议,指出在其公示的格式合同已约定发生案件由北京法院管辖。因此,原定9月9日在福田区人民法院的开庭审理已被取消。
百度公司上诉称,百度的《竞价排名合同》由纸质的《百度竞价排名服务订单》和刊登于百度网站的《百度 竞价排名合同》共同组成。双方已经约定了“因本合同引起的或与本合同有关的任何异议,由本合同履行地即服务器所在地:北京海淀区法院或根据级别管辖原则, 由其上级法院管辖”。
黄维领认为,百度的网络通知函中“我已阅读并接受《百度用户服务合同》”这样的文字,是百度公司冒充 用户的名义,强加在用户的后台里面,并非用户自己的意思表示,作为一个用户根本无法改变和删除这一文字。因此,他与百度公司并无任何关于法院管辖地的书面 约定,完全可以在深圳起诉百度公司。
2008年12月,福田区法院作出裁定,认定百度公司提出的管辖权异议不成立。百度公司不服,向深圳中院提起上诉。
最新进展:
移交北京海淀区法院处理
记者昨日从深圳市中院了解到,该院对此案的管辖权异议进行了公开听证,并对此作出终审裁定:此案移送北京市海淀区法院处理。
该院认为,根据《百度用户服务合同》第11条规定,因合同引起或与本合同有关的任何争议,由合同履行 地即服务器所在地北京市海淀区人民法院管辖,或根据级别管辖原则由其上级法院管辖。因此本案应移送北京市海淀区法院处理,遂依法作出终审裁定:撤销一审裁 定,本案移送北京市海淀区法院处理。
原告反应:
律师认为百度蓄意拖延
昨日,记者就此问题采访了原告黄维领律师。黄维领再次“炮轰”百度,他认为百度在耍“拖”字诀。
按照黄维领的看法,在北京审理百度有两个好处。其一,遇到这种情况的不止黄维领一人,很多客户都在等着黄维领一案结案,然后按照审理结果再和百度打官司,黄维领一案拖得越久,越能使后来者失去信心。
其二,如果把案件的管辖权定在北京海淀区法院的话,以后所有就这个问题要和百度打官司的人都要到北京去打,无形中增加了诉讼成本,也会使一部分人放弃自己诉讼的权利。
深圳律师告百度竞价排名提供虚假点击率
□最大中文搜索引擎被用户搜索出了问题 CFP资料图片
网络搜素引擎竞价排名曾因央视的曝光而被炒得沸沸扬扬,如今该事件再起波澜。一名曾使用百度竞价排名的深圳律师指称,百度竞价排名服务提供虚假 点击率,涉嫌欺诈,他已将百度公司告上法庭。据介绍,此案已经移交北京海淀区法院,最早或于5月开庭审理。晨报记者联系百度深圳分公司,工作人员表示听闻 此事,但具体情况由北京总公司处理。记者再联系北京总部,但其新闻联络部门的电话一直无人接听。
广告时间缩水原因是涨价
黄维领是深圳一家名为广东国晖律师事务所的合伙人。据其介绍,出于“提高知名度及竞争力”的考虑,他从2005年9月开始接受百度竞价排名服 务。当时,他与百度在深圳的一家代理公司签订合同,购买了百度的竞价排名广告服务。黄维领介绍,付费后,百度事先设定一些关键词,比如“深圳市律师”,当 网民在百度上输入这一关键词进行搜索时,有关黄维领的信息就会优先出现在搜索结果的显著位置,吸引网民点击。作为回报,百度按照点击量向黄维领收费。
最初的蜜月期,有关黄维领的广告在线可达8个小时,平均每天能接到四五个咨询电话。然而,从2007年开始,黄维领发现,广告在线时间大幅缩水,咨询电话稀少。百度给出的解释是“最近流量比较大。”
在百度工作人员的建议下,黄维领在2007年11月初与百度(中国)有限公司深圳分公司重新签订了服务合同。然而,好景不长,其广告因“消费超 额”而下线,原因是“现在的点击价格提高了,建议增加消费金额”。无奈之下,黄维领将费用由原来的80到100元一天,增加到150至200元一天。
监控软件曝出假数据端倪
黄维领表示,自己支付给百度费用已经翻倍,但情况未有改观,广告往往在下午1点就因“消费超额”停止了,咨询电话也锐减。这次,百度的解释是“ 你们的同行在恶意点击。”但这个说法非但没让黄维领信服,反而让他更生疑问:凭什么判断是同行在点击?或者这些所谓的消费数字是它们虚构的?为了探个究 竟,他购买了一套点击监控软件,结果监控软件的数据显示,百度提供给黄维领的消费报表中的数据与事实不符,一些没有被设置的关键词却被点击。
黄维领介绍,以2008年6月23日为例,百度的消费记录显示“深圳市律师”一词被点击了14次,但是“点击监控软件”显示根本没有“深圳市律师”一词被点击的记录,产生点击记录的反而是从未设置的关键词“香港专利收费标准”、“深圳市华泰塑胶织品厂”等词。
黄维领在自己的起诉状中称,百度的一位工作人员质疑他自购的监控软件可能只有50%的准确率。对此,黄维领解释,之所以选择和百度打官司,就是希望对方能够提供详细的消费记录,但是百度方面一直拒绝提供,所以,他才决定采用第三方的监控软件所检测出来的数据。
状告百度疑其更改设置
2008年6月25日,黄维领向百度公司发出律师函,要求对点击消费记录里存在的“恶意消费”现象给予书面答复,但交涉无果。随后,黄维领向法院递交了起诉状,要求百度公开自己的消费明细,并赔偿各项损失约4万元。
黄维领在民事起诉状中称,“被告及其工作人员为获取非法利益,多次以设定‘智能匹配’产生大量的无效广告点击,或者以虚构统计数字夸大消费金额 的方式等非法手段来增加原告的消费额度,以达到欺诈消费的目的,本人多次向被告及其工作人员要求公布原告的消费明细,具体包括每个点击产生的时间、IP、 访客序号等来源信息等,同时要求被告取消所有的类似‘智能匹配’的设置,并向原告解释清楚‘智能匹配’与统计数字、消费金额之间的关系,但遭到被告的一再 拒绝。”
黄维领认为,按合同法和消费者权益保护法的有关规定,消费者享有知情权,百度有义务提供真实的消费明细。
目前,深圳市中级人民法院已作出裁定,本案已经移交到北京海淀区人民法院进行审理,预计可能在5月底、6月初开庭。
百度推广新系统“凤巢”通用网址被抢注
谷歌向左,百度向右
谷歌这项功能是靠说服唱片公司以广告的形式来支持正版MP3的免费下载,虽然目前这种模式能使搜索引擎盈利的人还不多。但不容忽视的是,搜索引擎广告给谷歌带来每年一百多
亿美金的收入。
在经济危机之下,想着法儿赚钱、让自己活下去是每个企业的头等大事,且无可厚非的。但值得玩味的是,在谷歌热热闹闹的推出音乐搜索之后没几天,百度却逆大势而行之,悄悄的推出了不赚钱的、公益性质的百度老年搜索。
强烈反差的是,谷歌音乐搜索在还没正式发布之前我就知道了,百度老年搜索是推出后快两天我才知道的,而且是通过QQ群知道的。顺便提一下,QQ是我重要的一个新闻源,虽然很少参与讨论,但群友们的讨论记录我一般都会看的。我重点关注的有20来个群。
这是继少儿搜索、盲道之后,百度推出的又一款公益型搜索产品。由此可以看出,百度的确是下功夫去推敲不同受众的需求。在教老父亲、岳母等老年人上网时,我就发现有很多令老年用户很头痛的问题,比如网页字体太小,比如链接太复杂,比如跳转太多等。
百度老年搜索很好地解决了这些问题——无广告、大字体、hao123式的导航链接……相信这个搜索引擎将大大降低老年人上网的障碍。
谷歌向左,捧红了正版音乐,取悦了有消费力的年轻用户,自己肯定也会财源广进;百度向右,把广告放到一边,关注非互联网核心用户——老年人上网需求。
赚钱我所欲也,考虑不同的受众亦应该是我所欲也。今天出差临走前,我已经替岳母把首页设为百度老年搜索了。下次回到山西老家,也要帮老父亲重新设置下首页。
中国搜索市场无绝对领导者 厂商酝酿格局之变
搜索厂商开始纷纷发力
尽管经济形势仍不容乐观,但最近一段时间搜索厂商们却开始加紧布局中国搜索市场,以期在新的一轮争夺 中抢占先机。百度上周推出了专门应用于老年群体的“老年搜索”。谷歌中国和巨鲸音乐网在近日宣布向中国用户正式推出免费正版音乐搜索。谷歌表示,这是迄今 为止全球唱片工业支持的最大的正版免费音乐下载库。谷歌对MP3搜索市场的介入,将给百度等提供音乐搜索的网站造成一定压力。
而国内搜索三甲之一的搜狗日前也启动了全新的商业产品“桌面战略”。其中,搜狗不仅首次明确提出了以 技术创新、产品创新、服务创新为龙头,带动营销创新的发展理念。还表示会在2009年里将以新兴的自主创新的“桌面商机”为拳头产品,辅以高质量的营销服 务,让所有企业体验创新营销的乐趣。搜狗相关负责人对记者表示,企业用户应该对市场前景充满信心。而当务之急则在于经营思维和营销手段的双重创新,才能拨 开市场迷雾。
互联网分析师杨华男表示,逆市中搜索企业要想重新划分搜索版图,不仅需要独特的发展思路,更需要对营销模式进行创新。因为现在的市场商机不像过去那样唾手可得,但机遇仍是事实存在。这就需要企业用创新的心态和手法去挖掘新的商机。
谷歌动作只能算亡羊补牢
业内分析师表示,谷歌一直在音乐搜索上是个空白,这也被认为是谷歌在与其他搜索厂商大战中的短板。而此次谷歌的动作只能算亡羊补牢,并不能改变市场的真正格局。
有关统计数据显示,中国当前已成为全球最大的互联网市场,去年年底网民总数已接近3亿人。市场分析师指出,由于此前百度已推出了音乐下载服务,因此这也部分地推动了百度流量的上涨。
不过市场分析师同时指出,谷歌在中国推出正版音乐免费下载服务,并不可能从根本上改变当前的市场格 局。根据艾瑞2008年关于搜索引擎的数据显示,目前在音乐搜索和图片搜索领域,谷歌和百度的差距还比较明显,就是和搜狗相比也有一定的差距。博达克咨询 公司分析师刘明表示:“谷歌此举将给百度带来极大的压力。但从短期内这不可能改变两家公司的市场份额。”
此前,唱片公司一直谴责百度提供盗版音乐,并对百度提起了一系列的诉讼和数百万美元的赔偿要求。国际唱片业协会的统计数据称,中国互联网上99%的音乐下载服务属非法服务,每年给唱片业带来数十亿美元的损失。
中国搜索市场无绝对领导者
据了解,搜索的核心是网页搜索,从目前国内排名靠前的百度、谷歌和搜狗来看,它们的网页搜索量是逐渐 降低的。但在垂直搜索领域,情况却并非如此。针对搜狗目前两个比较成功的垂直搜索领域,艾瑞的数据显示,搜狗的音乐搜索和图片搜索分别位居百度之后,处在 第二位,且远远超过谷歌。
杨华男认为,从综合实力来说,即使音乐搜索和图片搜索有一定的优势,且搜狗2008年以来一直保持着 比较好的增长势头,但距离百度和谷歌尚有一定的差距,原因就在于网页搜索仍然与百度和谷歌存在着差距。这也说明了网页搜索对于搜索引擎网站的核心价值所 在,也凸显了垂直搜索的尴尬,就是垂直搜索产品再好,但如何转化为整体的实力才是重中之重,这是搜狗和谷歌未来都需要考虑的问题。
尽管业内普遍认为搜狗、谷歌仅仅期待依靠某一次垂直搜索领域的合作就想改变现有市场格局似乎并不现实。但并不代表其他搜索企业就没有觊觎未来市场的野心。
“在中国搜索引擎领域,还没有一个绝对的领导者。”中国雅虎副总裁张忆芬近日向记者表示,在其他市场领域,胜败很明显,但是在搜索领域,对于任何一个搜索引擎来说机会还是很多,目前很多公司正在进行搜索方面的新尝试。
2009年4月8日星期三
汤加丽张筱雨的百度情结
百度风云榜上“汤加丽”“张筱雨”仍然居高不下,关于人体模特“汤加丽”“张筱雨”作为人体艺术或是人体摄影的代名词,“汤加丽”“张筱雨”在观众的眼中,“汤加丽”“张筱雨”人体写真引发的是一场巨大的伦理和道德的讨论。
如果没有互联网信息,那么“汤加丽”“张筱雨”这样的人体艺术模特在互联网上不会那么红火;同样,如果没有互联网信息技术,那么,知道“汤加丽 ”“张筱雨”的观众就不会这么多。换句话说,是互联网拉近了“汤加丽”“张筱雨”与网友的距离。对于“汤加丽”“张筱雨”她们本人来说,她们所做的只是把 自己的衣服脱下,然后让摄影师拍下她们的身体,然而正是她们这样的工作原本是正常的行为,但因为互联网信息技术的发展,她们的工作让众多观众在电脑面前瞪 大了眼睛。
人体艺术作为一个更加挑战看客视觉神经的行为艺术,从本质上决定了它存在的特殊性。当打开百度搜索的时候,“汤加丽人体艺术,汤加丽人体艺术全 集……”这样的搜索关键词就会跳入眼中,我们不难发现,正是百度、谷歌这样的搜索引擎在驾驶着我们的眼睛去窥探“汤加丽”“张筱雨”的身体隐私部位。
人体艺术是一种正常的艺术工作;但在这个互联网带来的时代,我们打开网页,网站立刻给我们奉上“汤加丽”“张筱雨”人体艺术写真,这样的情况下 你不想知道“汤加丽”“张筱雨”是不行的。我们生活的时代是一个伟大的信息时代,伟大得只要你一打开电脑,就会有网站将 “汤加丽”“张筱雨”没有穿衣服的照片奉献在你的面前。
到底是互联网造就了“汤加丽”“张筱雨”还是互联网践踏了“汤加丽”“张筱雨”?
百度竟把"删除负面新闻"包装成商品卖,该怎么处理百度?!
百度销售方案遭曝光 "删除负面新闻"列入承诺内容
“牛人揭秘:百度是这样保护三鹿等大客户的”的帖子截图
11月8日,在天涯杂谈中 一个“牛人揭秘:百度是这样保护三鹿等大客户的”的帖子引起了数万网友的关注。在帖子中,报料人提供了百度给某品牌提供的营销方案PPT的截图,其中 “PR保护:删除负面新闻,提高品牌信誉度正面舆论引导”,以及危机公关中“在网页搜索中屏蔽链接(活链)”都被百度作为“增值服务”向客户推荐。
记者辗转搞到了这一份长达60页的营销PPT,来自百度销售部门的该PPT详细介绍了百度目前广告产品,包括常规的竞价排名和搜索框植入,以及贴吧、知道、空间和百度百科这些,准确了解产品,而且对内在关系非常熟悉。引发网友热议的是,在这份文件中,百度对其重点客户承诺,“删除负面新闻,提高品牌信誉度正面引导舆论”将作为主要增值服务内容之一,以及在搜索页面实现“在网页中屏蔽链接”等多个功能。其他渠道信息显示,类似的PPT方案在百度的一些大客户手中有流传。
这是首度有文件证实,在百度公司内部,所谓的“公关保护”和“负面信息删除”原则确实存在,出现之后,在论坛引发哗然一片。
不久之前的三鹿奶粉事件中,也是有文件显示三鹿计划投放300万元人民币,寻求百度协助屏蔽关于三鹿集团的一切负面新闻。当时,就有观点说,百度正在利用对公众信息的管理能力获得非道德商业回报。但事后百度一直强调,该公司不存在对某些关键词进行收费屏蔽的现象,百度表示,“百度价值观中最重要的一条就是实事求是,作为中国互联网新媒体阵营中的重要一员,为全体网民提供最便捷公正的信息获取方式是我们一贯信仰的最高使命”。
根据这份文件,百度公司将由网民重要的互动社区“贴吧”也作为一项产品实现了商业销售,百度将之定义为“共建品牌贴吧”业务——百度承诺说,在共建贴 吧中,企业客户可以获得贴吧吧主权限、精华贴置顶等多项权利,并获得百度公司提供的“删除负面新闻保护”。如PPT资料显示,百度建立了一个专业服务团队 来确保上述承诺的完全实现,该团队在AD总监的带领下,拥有策划、市场分析、客服等多个小组,实现对客户需求的全面覆盖。
业内人士表示,这一文件表明,在百度公司内部所谓的“公关保护”原则不但存在,而且已经作为事实上的业务拓展工具,正在成为百度销售时的一个重要“增 值服务”来打动客户群体,但业内人士表示并不意外,“因为百度竞价排名的商业模式决定了其只能通过上述途径来实现最大化的商业回报”。当然,这也将网民对 搜索的信息真假无所适从。
就在上周末,唐山的全民医药网委托律师向国家工商总局反垄断处递交了一份厚达91页的文件,申请对百度滥用市场支配地位的反垄断调查,同时要求国家对百度处以1.7444亿元人民币的罚款,被称为反垄断法网络第一案。文件中,律师提到,百度出于商业目的人工干预搜索结果的行为损害了社会大众的利益,不符合公众对于信息公开、客观的要求,其行为与敲诈勒索无二。这种网络霸权主义,不仅应该受到道义上的谴责,而且应该受到行政和法律的制裁。
百度公司周一对此作出回应称,“我们的天条:用户体验第一”,称拒绝收录一些网页唯一的原因只有一个:收录这些信息不能为百度的用户提供良好的搜索体验。
谷歌中国工程研究院副院长刘骏此前表示,客观公正性是搜索行业的根本标准,创业十年来,谷歌一直不接受付费的竞价排名,绝不出售搜索结果中的排序位置,在网页上刊登内容相关的广告信息也绝不以牺牲用户的判断力为代价。因为那会增加偏见和误导,伤害用户的利益,谷歌方面还呼吁国内行业协会与企业联合起来制定搜索行业相关标准与法规。(尹磊) 长江商报
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百度全面改版 拟叫百度站内搜索
话刚说到谷歌这,百度就乐了,看我:我有牛B哄哄的贴吧、知道、搜索结果必在第一位的百度百科,又有百度Hi空间、百度地图、hao123,再加上百度有啊、百度hi、百付宝,谷歌你这自己不种地的小样,想不饿死都不行。
的确,当我们突然发现,百度林林总总57种功能时,我们不尽愕然,在百度里面逛逛不就行了么,费那事干嘛?
百度改叫百度站内搜索并非空穴来风
都知道百度在技术创新上做的不杂滴,一套竞价排名虽然让自己富得流油,但问题已百出,急待革命。
问题出的这么急,眼下又没有立即能替代的产品,该怎么办呢?问题随之就来了,但这对百度来说绝对是“A Piece Of Cake”。毕竟自己旗下有57个产品之多(据百度更多数出来的),圈住用户就肯定没问题,创收也是早晚的事。
百度站内搜索“小沈阳”结果图示
2009年4月2日星期四
李开复蚕食中待爆发 低调百度静候劲敌放手一搏
李开复的自信并非没有根据。相关数据显示,2008年第四季度,谷歌营收同比增长超过100%,移动搜索流量成长了4倍,手机地图用户数量成长了7倍。此外,业界还认为,竞争对手百度在2008年遭遇到的品牌信任危机给了李开复巨大的腾挪空间。
在过去的几年中,作为外来者的谷歌曾一度被认为是国际公司本地化不够成功的一个例子,在中国始终没能战胜占据中国搜索市场大半壁江山的百度。然而时至今日,谷歌终于可以自信地表示,现在的谷歌已经不是刚进入中国时那个小搜索引擎了。
信心之源
谷歌全球CEO埃里克·施密特曾经说过:“中国有5000年的历史,我们对中国有5000年的耐心。”在谷歌刚进入中国,业务屡屡受挫时,谷歌总部就曾经表示,前4年不要求谷歌中国盈利。
但未及4年,李开复就已经交出一份看得过去的成绩单。谈到谷歌2007年和2008年的表现,李开复表示,2008年谷歌是中国成长最快的互联网公司。
2006年第一季度,易观国际公布的谷歌市场份额仅为13.2%。当时业界均认为谷歌在国内市场已跌至谷底。根据已有的数据,谷歌2007年、 2008年的市场份额每年都在以超过5%的速度增长,已经从2007年12月的17.5%增长到2008年12月的24.1%,涨幅超过30%。
关于一直不愿意多提的营收问题,李开复也公开谈及其增长速度。根据易观国际的数据,2008年,百度的收入规模为32.03亿元,谷歌为 14.32亿元。百度的市场份额由2007年的59.3%上升至2008年的62.2%,谷歌中国的市场份额由2007年的23.4%上升至2008年的 27.8%,增速快于前者。
目前,谷歌在国内搜索引擎市场上依旧位居第二把交椅,但是追赶百度已经不像原来那样显得遥不可及。
除了谷歌近几年已有起色的增长势头,2008年百度在三鹿问题奶粉上的不道德行为,以及“竞价排名”中出现的造假售假事件,都为谷歌追赶百度提供了机会。百度事发后,其公正形象大损,股价大跌。谷歌则抓紧时机在各个场合表示,谷歌的搜索引擎是最公正的。
李开复将谷歌近年来急追猛赶所取得的成绩归功于“专注”二字,即对于搜索和广告业务的坚持和投入。
当百度在电子商务、社区、即时通讯软件等业务上积极布局之时,谷歌仍然在提高搜索的用户体验上埋头苦干,并积极开发各种搜索新产品,如地图、本地生活搜索和无线搜索等等。一直被人诟病的本地化问题在这些产品的推广中逐步得到了改善。
在2007年,谷歌刚刚推出地图搜索业务的时候,并不为美国总部所看好和支持。李开复顶着压力,带领团队,加紧完善地图搜索产品,并在2007年将其正式放在了谷歌中国首页;生活搜索也是美国总部从来没有做过,但在中国取得成功的产品。
现在,地图和本地生活搜索对谷歌流量的贡献已经很大。生活搜索还被俄罗斯等国家的分公司所采用。
这些,都让李开复看到了谷歌中国业务增长的潜力和希望。李开复表示,2009年谷歌仍会坚持关注搜索,进一步提高用户体验,并尽早推出第三代整合搜索。通过整合搜索,用户只要输入一个关键词就可以得到整合了网页、图片、地图和新闻等多种内容的搜索结果。
转守为攻
尽管谷歌中国已经显露出转守为攻的势头,但是百度仍然是暂时不可逾越的强敌。
根据百度2008年第四季度的财报,其营业收入达到9.021亿人民币,虽然只略高于去年12月中旬的收入预期,但与2007年同期相比增长58%;营业利润约为3.047亿元人民币,与2007年第四季度相比实现了72.9%的增长;运营利润率为33.8%。
同时,“竞价排名”风波给百度带来了不小的负面影响,但是危机之后,百度迅速采取补救措施,如在央视春晚广告中砸巨资,让公司CEO李彦宏在春晚露8次脸等,以一系列的市场推广来改善外界的观感。
除了对外打出一系列组合拳,在产品推广上百度也加强了力度。据百度介绍,新广告系统“凤巢”会在今年第二季度推出,并且百度将逐步减少广告出现在搜索结果页面的左侧。凤巢系统会和竞价排名系统并行一段时间,商业广告将逐步放到搜索结果的右侧。
业内人士表示,“凤巢”系统的推出,可以看做是百度意欲淡化外界对其竞价排名业务的反感。竞价排名一直是百度主要盈利模式,在危机后百度正在积极开发更加稳妥的广告平台。
然而,既然李开复敢于公开表示要拉拢只用百度搜索引擎的用户,显见谷歌是有备而来。
其实,谷歌转守为攻的势头已经初见端倪。2009年,谷歌整合搜索、移动搜索、地图搜索和本地生活搜索都将成为拉拢用户的利器。
随着3G时代的到来,谷歌一直将手机搜索视作赢得最终胜利的关键转折。手机的普及率远高于电脑,同时使用更加频繁和方便。目前,只有不到10%的用户在使用手机上网业务,另外90%的潜在用户为无线搜索提供了巨大的增长空间。
谷歌在搜索方面积累的技术优势无疑将为手机搜索市场的推进铺好路子。从2007年初开始,谷歌就组建了专供无线搜索的研发队伍,并且一直在不断壮大。Google美国在手机上已经实现的英文语音搜索一旦实现在中国市场的本地化,该业务也将成为吸引用户的法宝之一。
不过,也有业内人士指出,谷歌对于用户来说缺乏足够吸引力的原因并不在于技术或者用户体验不好,而在于谷歌缺乏百度那样的人气和品牌影响力。
在以电脑为终端的互联网搜索方面,百度的贴吧和MP3等业务的娱乐性和影响力是谷歌可望而不可及的。在大学生口中流传着这样一句话:内事不决问老婆,外事不决问百度。可见,百度在中低端市场上的影响力。
对此,谷歌也意识到,必须通过更加大众化的搜索产品拉近与普通用户之间的距离。否则,即使是在新兴的手机搜索市场,也难保不再次被宜搜、易查和儒豹等娱乐性强的专业无线搜索公司甩在后面。
谷歌的地图搜索和生活搜索正是奔着这一目标而去的。2008年,谷歌手机网页搜索流量增长4倍,而手机上的地图搜索流量则增长了7倍。谷歌试图通过地图和生活搜索,用衣食住行和吃喝玩乐等平民化信息赚取人气和品牌知名度。
百度产品副总裁俞军6月底离职
据了解,俞军自2001年5月加入百度开始,曾先后担任百度产品市场经理、高级经理、产品市场总监、首席产品架构师、产品副总裁等重要职位。
对于俞军下一步的职业规划,目前尚未有确切消息。有消息人士称,俞军离职后不会继续打工生涯,极可能自主创业。
据悉,俞军的离职已经是百度近期第二名高管离职。今年3月上旬,百度搜索引擎产品市场部总监边江因个人原因从百度离职,随后出任盛大在线副总裁。
谷歌推音乐搜索抢百度饭碗
据谷歌中国工程研究院副院长林斌透露,谷歌音乐搜索服务将只针对中国大陆地区用户开放,而且在未来相当长一段时间不会改变。据悉,谷歌音乐搜索屏蔽了其他国家和地区的IP访问权限,这一措施自从去年8月推出测试版开始就已经实施。“由于中国互联网的特殊情况,类似苹果iTunes的服务在中国很难成功,唱片公司也无法获得收益。”林斌表示。