变了味的百度竞价排名能走多远？

在互联网迅速发展的今天，越来越多的人通过网络渠道获取知识、信息。只要输入几个关键字，人们就能很轻易地搜索到需要的目标。然而，自从作为知名搜索引擎提供商——百度频频深陷“封口门”、“竞价门”之后，关键字搜索在人们的心目中已不再单纯，其背后隐藏着诸多不诚信和不规范的问题正层出不穷地显露出来。
　　输入关键词轻易获取搜索目标的好日子，随着一种名为“竞价排名”商业模式的引入而打乱。人们发现，如今搜索关键词后得到的却是满眼的垃圾内容及商业广告信息，因为在一些网络运营商的引导下，谁给的钱多，谁就能出现在搜索的最前列；不给钱的，不要指望排位靠前，还很可能被屏蔽。
　　竞价排名的商业模式
　　互联网的壮大，带动了整个产业的发展，衍生了很多网络商业模式，竞价排名就是之一。所谓“竞价排名”是一种可以把点击率转化为商业收入的营销模式，根据商家出价的高低，决定其搜索结果的排名先后。根据网民对在搜索选择上的习惯，将“关键词”的概念纳入搜索推广中，将潜在客户链接到商家产品信息介绍上。
　　利用“竞价排名”的方式盈利，对百度来说本无可厚非。而频频出现的“竞价排名”风波，却让它陷入了一场广泛的道德争议之中。
“竞价排名”的商业模式使得百度搜索结果出现了过多的“推广”页面,如对“医院”、“性病”等词语的搜索,首页全部为推广页面,这种把商业推广强加于用户的搜索结果之上的做法，大大浪费了用户的时间与精力，而且在把关上形同虚设还会造成大量的虚假广告信息害人。以一时之私利置所有百度用户的权益不顾，这是“百度竞价排名”最不得人心的地方。
　　搜索引擎作为连接用户与互联网的“窗口”，百度进行这样的商业模式诱导，目的就是从控制人们获取信息入手，然后控制人们接触什么样的商品，最后影响人的消费行为。
　　可是，人们一旦看清了其背后的真相，这样的“控制”必然是乏力的。
利益驱使服务变味？
　　在刚刚结束的第三季度中，百度营收为人民币9.191亿元，同比增长85.1％；净利润为人民币3.479亿元，同比增长91.4％。竞价排名业务对百度来说功不可没。
　　但是，竞价排名的商业模式也成了搜索引擎的双刃剑，在获取巨大利益的同时，也滋生阴暗。竞价排名将百度与客户的利益绑在两头，而其中百度有绝对的控制权。在利益的驱使下，使这个本身就可以进行人工干预的商业模式，有了更多暗箱操作的机会。竞价排名频频出现诸如“杀鸡取卵”等手段。
　　“我是两次遇到百度，两次遭受欺骗，真的是不敢和搞这些网络推广的接触了。”在杭州做知识产权代理的徐东（化名）告诉《市场导报》记者。
　　“真经不住这家公司业务员的死缠乱打。”徐东说，经多次推销后他在百度浙江代理商浙江盘石做了竞价排名业务，却发现他们在业务操作上很不规范，明显含有欺诈成分，在网站访问量上虚报行为十分拙劣。
　　对此，浙江盘石曾振振有词地说，这是他们的代理商出的问题，与公司没有关系。不过，在媒体的介入下，他们很快将第二次的款项退还给了徐东，但至今一提起这家公司和“竞价排名”，他仍然很气愤。
　　徐东通过分析认为，百度在做关键词时使用智能匹配，比如给徐东公司做了“医院版权”，在百度里只要搜索“医院”一词都会链接到他的网站上去，而“医院”一词的搜索率很高，但对公司的推广是无效的。
　“比方说，我们公司和其他公司有相关的联系，百度的智能匹配会将访问其他公司的点击量都算到我们公司头上。”徐东说，靠这样的手段赚钱和“抢”也差不多了。在利益最大化的理念面前，什么诚信、公正都变得微不足道了，百度的竞价排名在代理商的无序操作下，加速迷失了方向。
　　这种商业模式
　　还能走多远？
　　竞价排名的盈利模式一直是争论的核心，竞价排名是否为广告？它是否会影响百度搜索引擎的公正性？
　　有分析人士认为将竞价排名作为广告就必须受到《广告法》约束，接受审核并纳税。目前百度有近20万的客户，单从审核就要支出巨大费用，此外还将缴纳5%的税率。对百度来说这将是一笔不小的费用。
　　北京正望咨询公司总裁、互联网专家吕伯望称，百度的竞价排名服务对外宣称并不是广告，而是一种技术服务，但从性质上来看就是广告。如果作为媒体，登广告一定要注明广告属性。但百度竞价的结果列在搜索结果中，只有很小的“推广”标注，让广告与信息容易混在一起，很多网友对此并不知情。
　　大批网友认为：“搜索结果应该是客观公正的，从来没想到在这个排序里还存在金钱的因素，有一种被欺骗的感觉。”
　　有业内人士指出，在全面商业化的“竞价排名”一旦蔓延至绝大多数关键词，一些本不该出现广告的领域也被彻底商业化，此举无疑在透支网民对搜索引擎的信赖，无形中导致互联网诚信的缺失。
　　其实，竞价排名并非由百度发明，在美国，早在上世纪90年代Overtune已为这项服务申请了专利，但由于该模式存在种种痼疾，早在2002年即被废止，并且有美国联邦贸易委员会与美国搜索引擎行业协会专门监管提供搜索服务的互联网公司。
　　由于搜索结果是个影响力巨大的媒体，美国贸易委员会规定，广告内容与新闻内容必须标志清晰明白，不能屏蔽搜索结果，不能通过人工干预搜索结果。
在中国搜索引擎的监管尚处缺位状态，搜索引擎公司有责任自觉地将广告与新闻标志清晰明白。中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林指出，“我们肯定百度在业界的光环，在业界的地位和贡献，但是不能因为你有光环，你有贡献、地位，就能用金钱来左右搜索结果，左右搜索引擎的客观性”。
　　变了味的竞价排名还能走多远？我们拭目以待。


　　百度竞价排名相关官司
　　
　　2008年11月4日
　　
　　金德管业状告百度搜索链接中有公司大量负面内容侵犯名誉权。
　　
　　2008年10月31日
　　
　　河北唐山人人信息服务有限公司向国家工商总局提请《反垄断调查申请书》。
　　
　　2008年8月5日
　　
　　律师黄维领行政投诉百度竞价排名业务违反《广告法》。
　　
　　2007年6月6日
　　
　　百度浙江台州地区总代理商台州新时迅网络服务有限公司状告百度合同违约。
　　
　　2007年5月9日
　　
　　上海大众搬场物流公司状告百度侵犯其商标权。
　　
　　2006年10月31日
　　
　　律师张新维起诉百度泄露保密协议，并单方面中止合同。
　　
　　2006年10月24日
　　
　　中北卫科癌症研究所起诉百度点击欺诈。
　　
　　2006年9月15日
　　
　　北京枫叶之都旅游公司状告百度恶意降低其网站搜索结果排名。
　　
　　2006年6月12日
　　
　　律师张新维状告百度擅自提价违约。

百度被灌上“低俗”的名号不冤

问题一单接着一单，不知道李彦宏能否招架得住。已经“百病缠身”的百度，近日又被官方管理机构互联网违法和不良信息举报中心再次揭露存在大量低俗内容，并发出了谴责通告，这对那些原本期望百度能改过自新的人来说，无疑又是一次沉重打击。

　　28日，互联网违法和不良信息举报中心发出谴责通告，点名指出“百度网”的“相册” 和“贴吧”栏目含有大量低俗内容，该网站相关工作人员接到举报中心的通知后，拒绝整改。再次失望，百度搜索结果一直存在大量垃圾、虚假信息和低俗内容已经不是一天两天了，作为中国网民上网入口的百度，并没有履行自己的责任采取有效措施进行整改，而是一再无视相关的法规和责任，明知故犯，对国家互联网管理机构的提示全当废话，实在该批。

在百度相册，这些“艺术”美图周街摆地摊

百度贴吧如此“精品”一搜一大把

低俗内容泛滥影响扩大

　　百度是国内第一家，受到国家互联网管理机构通告谴责的知名互联网企业。根据官方通告的描述，明显可以看出这已经不是第一次提醒警告百度，但却被百度以“拒绝整改”推了回去。什么企业能有这样的特权对管理结构的提醒不当回事，相信也只有百度有这能耐。

　　百度大量低俗的内容、虚假的信息已经危及到互联网的和谐。首先是影响青少年网民的身心健康，甚至还可能致使网络违法行为的问题进一步恶化。其次百度作为一个搜索集合型网站，大量搜集低俗不健康的内容，也难脱传播不健康信息的责任。

　　虽然这次相关部门发出了谴责通告，但还是有明显的包庇迹象。因为地球人都知道虚假信息和不健康内容在百度贴吧和相册存在已经不止一两天了，但有关管理部门并没有对百度实施有效的处理措施，这样一来，相关管理机构今后将如何难施展它的权威和公正，令我们担忧。

　　利益牵连让百度难舍难分

　　那些低俗的内容为何百度如是珍宝一直没有加以控制，笔者认为那主要是因为它的存在能产生不菲的利益。很明显一点，这些内容能为网站、贴吧、相册带来巨大的流量，而且这些流量能为那些投了相关广告的客户带去访问用户，还能利用这些内容为客户做社区营销，又或者可以为“有啊”聚集人气，由此可见百度当然不会轻易放弃。百度拥有庞大的监控系统不是不能监控管理，而是因利益的驱使，至法规和责任于不顾，放任其泛滥。现在我们还无法预测，百度届时会怎样回应这次通告谴责，但可以想到的是，网民或用户可能又将被推到前台，实在可悲。

　　一直以来，百度都将赚钱视为首要目标，沉浸在自己自大自满的世界里，把企业的社会责任和行业规则的底线抛得一干二净。“有钱就是老大”的思路仍引导着百度的发展，导致研发创新和走出国门的步伐严重滞后，今天它会被灌上“低俗”的名号，看来并没有冤枉它。

财富时报：与百度从蜜月到离婚

百度公司创办人李彦宏似乎难以太平地迎接他的2009年，在新年前百度公司可能将面临一系列法律挑战。一个律师团体正在组织一起针对百度商业行为的大规模起诉。

　　据这一律师团体的领头人李长青告诉《财富时报》记者，目前这个律师团的成员已经达到72家，每天都有3家公司以上的数量增加到这个名单中，具体的公司名称李长青表示目前不方便透露，但是他很有信心可以达到100家。

　　一旦数目超过100，那么，这起大规模起诉将正式提交。

　　网络领域第一例

　　早在10月31日，北京市邦道律师事务所李长青律师受河北唐山人人信息服务有限公司法定代表人王冠珏的委托，已经把一册厚达91页16开本的《反垄断调查申请书》送到了国家工商总局反垄断处一位官员手中，申请对百度滥用市场支配地位的反垄断调查。

　　李长青表示，据这位官员告诉他，这是反垄断法实施以来，发生在网络领域的第一例。他的委托人王冠珏也并没有想到他的控诉会波及到如此大的范围，引起那么多的媒体关注。

　　如果这场官司胜诉，王冠珏所创办的全民医药网(一个普及医药知识及招商的网站)，很可能会得到比当初在百度付费签订《竞价排名协议》时期更高的点击率。

　　“屏蔽”之争

　　在目前律师团受理的72家公司名单里，李长青介绍道，都发生过和全民医药网类似的情况。

　　当初，为了提高网站的点击率，全民医药网和百度河北代理商签了一个《竞价排名协议》(竞价排名指的是搜索引擎商推出的一种业务，当用户搜索一些常用词语时，从搜索引擎服务商购买了服务厂商的名字就会排在搜索的前列)。

　　据李长青透露，全民医药网和百度签订的竞价排名，参与时间为2008年3-9月份，金额8.9万元，排位于第三名，点击一次最低价格为0.55元，最高为3.8元。

　　参与竞价的最初几个月，是全民医药网和百度的蜜月期。全民医药网做的全国厂家招商、招会员，在百度搜索排第一名。但是6-8月，王冠珏把竞价支付价格调到最低，蜜月就结束了。

　　以2008年7月10日为分界点的前后两个月对比，全民医药网的月访问量从前一个月的88095IP锐减至18340IP，日均访问量从2936IP锐减至611IP，会员已经在网上搜不到全民医药网，网站几乎没人来光顾了。

　　王冠珏认为百度对他的网站实行了屏蔽(指的是在搜索程序中嵌入针对特定信息的“黑名单”，从而使机器自动不去抓取指定域名的网页)。

　　但百度公司发言人至今对“屏蔽”一说仍然坚持否定，拒绝《财富时报》记者对此事件的一概问题。

　　信心危机

　　和王冠珏的全民医药网有着类似情况的其他公司目前也都在准备相关的材料，对各自发生的事件进行陈述。它们各自除了希望得到巨额的赔偿金额以外，更一致强调希望百度公司停止对其他网站的封杀。相信，这可能代表高达100家公司的律师团，也意味着一个天价的赔偿金。

　　10月31日，在李长青以一家身份送往国家工商总局反垄断处的《反垄断调查申请书》中，他就建议执法机构责令百度停止其滥用市场支配地位封杀其他网站的违法行为，并处以1.7444亿元人民币的罚款。

　　百度公司可能将承受的除了巨额的赔偿罚款外，更重要的是这家纳斯达克上市公司面临的一场信心危机。对于百度而言，这无疑是一场伤心伤身的恋爱。

新华网：百度竞价排名“祸根”没有得到根治

* 截至目前，百度却并未就是否取缔竞价排名模式做出明确回应，开除违规员工也仅仅作为平息公众愤慨的一种手段，竞价排名这一“祸根”却没有得到根治。

新华网北京12月2日电 (记者 顾洪洪) 百度竞价排名问题近日引起了社会和媒体的广泛关注。在各界的问责之下，百度就帮助虚假医药信息推广一事对外发布了道歉信，开除了被曝光的违规员工。但截至目前，百度却并未就是否取缔竞价排名模式做出明确回应，开除违规员工也仅仅作为平息公众愤慨的一种手段，竞价排名这一“祸根”却没有得到根治。

竞价排名固有的花钱可以改变搜索结果这一弊端，能随着个别作假员工被开除得到改善吗？

记者在采访中接触到的法律界人士普遍认为，这场百度竞价排名风波彰显了目前对竞价排名这一隐性搜索广告形式监管的缺失，特别是法律监管的缺失。百度的根本问题在于其竞价排名的经营模式，绝不是开除一两个员工所能解决的。

京师律师事务所刘淮扬律师说：“被媒体曝光前，百度存在大量的虚假医药推广竞价排名。被曝光后，百度紧急删除了上千条虚假信息，被辞退的员工当时所采用的行为准则是百度内部审核就可通过的规定，在无法律监管的前提下，这或许形成了企业运营的一种潜在规则。很显然，百度上成千上万条虚假医药信息与其他非法信息是这两个员工无法完成的。”

中国政法大学研究员张樊认为百度的竞价排名就是一种变相的广告，因此广告法对其也适用。他说，百度开除员工并不能免除自己和被开除员工的法律责任，应按照广告法第三十七条所规定的虚假广告的法律责任对百度进行追查、监管。同时，他还呼吁受百度虚假广告上当受骗的消费者运用法律手段维护自身权利，比如，可以请求民事赔偿；有关的行政管理部门和司法机构也应介入到百度的虚假广告事件中去。

百度不能活在自己的畸形市场中

本月15、16日，央视《新闻30分》节目连续两天报道了百度竞价排名的黑幕，百度被指过多地人工干涉搜索结果并涉及恶意屏蔽，被指为“勒索营销”。报道 引发了公众对百度信息公平性与商业道德的质疑，并导致百度的股价急剧下跌。在互联网知名评论人士洪波看来，竞价排名的商业模式是导致百度出现问题的根本原 因，百度不能活在自己开辟的畸形市场中。
　　
　　 记者：在您看来，央视和百度之间有没有直接的竞争关系，以至于央视要报道百度竞价排名的黑幕？
　　
　　 洪波：央视主要服务于少量的大广告主。广告主在央视投放广告的目的是扩大品牌影响力。搜索引擎则服务于大量在央视做不起广告或没有机会做广告的中小企业。 中小企业投放广告的目的是扩大销售。另外，央视是广播电视媒体，百度是检索工具，用户对它们的认知也完全不同。因此，我不认为央视和百度之间存在直接或间 接的竞争关系。
　　
　　 记者：既然没有直接的利益竞争关系，央视为什么选择在这个时候曝光百度？
　　
　　 洪波：报道事实和揭示问题是媒体的天职，我不认为央视这时候曝光百度有什么不正常。百度已经是中国互联网的领袖企业，也是一家具有巨大影响力的企业，它理 应接受更多的监督。虽然百度删除了被曝光的假医药收费推广链接，但隐藏在竞价排名模式后的更多违法内容依然存在。百度目前做的改动只是皮毛，只要竞价排名 仍然是百度的核心商业模式，它就永远摆脱不了层出不穷的质疑和曝光。
　　
　　 记者：我们可不可以认为百度的商业模式存在问题？
　　
　　 洪波：我始终认为，竞价排名的商业模式是导致百度出现问题的根本原因。大多数搜索引擎是以出售一处或多处广告位的方式盈利，竞价排名则是以直接出售搜索结 果的方式盈利。长期看，竞价排名毒化了搜索引擎——金钱压倒技术成为搜索结果排序的主要因素。全世界最大的4家搜索引擎，谷歌、雅虎、百度和微软，其中只 有百度一家采用竞价排名模式。这种广告挤占搜索结果的方式，既具有欺骗性，也扰乱了用户的搜索行为模式，令人很难看好它的长期商业价值。
　　
　　 记者：分众的股票最近大跌，原因是广告主受金融危机影响减少广告投放，导致分众大幅调低第四季度收入预期。在您看来，受金融危机影响，未来一段时间，国内互联网广告是否会有较大程度的下降？
　　
　　 洪波：中国互联网广告居前三位的行业分别是汽车、IT产品和房地产，这三者受经济形势影响已经是事实，未来的广告投放肯定不容乐观。不过，也有一些行业在 加大互联网广告的投放，比如零售与服务、金融等。在经济形势不好的时候，广告主可能会收紧品牌广告的支出，价格低廉、效果可衡量的互联网广告可能更受青 睐。另外，由于很多出口型企业转而开拓内销市场，也会增加广告主的数量。整体上看，互联网广告，尤其是搜索引擎广告，不会受到太大影响。
　　
　　 记者：11月20日，著名投行摩根士丹利发布报告，下调了百度2008年四季度和2009年的业绩预期。花旗分析师也将百度股票评级从“买入”降至“卖出”。另外，还有多家投行下调了百度2009年的业绩预期和股票评级。投行的行为对百度而言意味着什么？
　　
　　 洪波：被央视曝光后，百度临时撤下了医疗等行业的竞价广告，这些广告之前占百度全部广告收入的10%到15%，投行自然会表示高度关注。在上周三的纳斯达 克股市常规交易期间，百度股价下跌17.02美元，报收于111.74美元，跌幅为13.22%。被曝光后，百度股价已经累计下跌超过30%。不过百度并 未调整对第四季度的营收预期，多数投行也认为，投资者对百度被曝光这一事件的反应有些过度。但如果“假药事件”被继续深挖，竞价排名业务中更多不规范的地 方会被持续曝光，百度在未来一段时间内的业务将受到更直接的影响。
　　
　　 记者：11月19日，百度就央视有关百度搜索竞价排名的报道召开分析师电话会议，李彦宏表示，百度正在开发一个新的广告系统“凤巢”，可以为客户提供更加 弹性的关键词推荐和更丰富的信息。百度此举是否为了抵消央视报道所带来的负面效应？在您看来，百度新广告系统的效果会有多大？
　　
　　 洪波：百度新的广告系统“凤巢”早在数月前就开始测试了，与央视报道没有关系。长期以来，百度的主要收入都来自竞价排名。白度搜索结果右侧的“火爆地带” 效果差，购买率低。我认为百度的“凤巢”并非针对竞价排名，而是为了盘活其右侧的广告资源，挖掘商业潜力。至于“凤巢”是否能达到百度预期的效果，现在还 很难说。
　　
　　 记者：Google、中国雅虎、搜狐和网易都越来越重视搜索业务，在越来越激烈的竞争压力下，百度面临的竞争环境会如何？
　　
　　 洪波：尽管面临竞争，但百度的市场优势地位明显，这一格局短时间内看不到发生较大变化的可能。不过，央视曝光后，很多百度用户可能第一次知道，百度在搜索 结果中放置广告的事实，这对用户心理和百度品牌都会产生潜在的深远影响。只要百度不彻底改变出售搜索结果的商业模式，它必定会面临持续不断并且越来越多的 批评和质疑。这对其日后的竞争肯定会产生不利的影响。
　　
　　 记者：上周四，分众股价下跌0.87美元，报收于6.40美元，与去年65美元的历史最高水平相比,大幅下跌了90%之多。未来，百度的股价会不会也像分众一样，持续走软？
　　
　　 洪波：由于中国搜索广告市场还处在高速成长期，百度还会成为该市场的受益者，我不认为百度会步分众的后尘。但百度不能永远活在自己开辟的畸形市场中，用户会成熟，广告主会成熟，市场环境也会成熟，百度必须为此早作打算。
　　

“国美”与“百度”的“勒索营销”

最近百度竞价排名的事被央视曝光后，炒的沸沸扬扬。无疑这对百度是不小的打击。百度做这种事情已经不止一两天了。 从他成长为中国第一搜索引擎那天起。这种事情肯定没停止过。毕竟在一个立法不完善，监督不到位，“礼崩乐坏” 的市场环境里，利益驱动可以使任何个人或企业做出大胆出格的事情来。百度有什么罪过？我想无非是借助其强大的搜索能力（第一品牌），做为商业行为的筹码与 企业谈判。“顺我者”，满足企业的要求，在搜索关键字排名上可位居前列。或者帮企业把负面的信息进行屏蔽。“逆我者”，则放大其负面信息，屏蔽其正面信息 或者降低其信息的曝光率。百度这种替企业“成事”的商业行为肯定经常做。至于替企业“败事”（“勒索”不成，企业不合作，则恶意屏蔽，或放大其负面信息） 的商业行为有没有。笔者还不敢妄言。但从理论上讲，在利益驱动下，法律又管不到的地方，百度完全有理由可能这样做。

　　另一个丑闻主角是家电连锁的老大——国美。关于国美，可以说在家电圈中留下了极其恶劣的形象。家电厂家的人谈起国美时无不咬牙切齿。如果说国 内的大型家电企业如科龙、美的、海尔、格力等还可以与其抗衡或博弈中相互讨价还价（但毕竟也深受其害）。那么一些不是太知名的中小型家电企业可以说是“谈 虎色变”与“叫苦连天”（包括对国美里面各色人等品行的不快）。家电企业的营销From EMKT.com.cn人 员常在私下交流一句话：不进国美是等死，进国美是找死。“等死”是因为市场竞争太过激烈和残酷，要杀出一条血路实在太难。“找死”则是国美对家电厂家“敲 骨吸髓”式的榨取与盘剥。国美在与家电厂家的谈判为何如此“牛X”？还是那句古语：善战者，求之于势。国美的成功之处，在于他抓住了家电市场渠道发展的必 然趋势——连锁业态。不管这种业态在将来5-10还是否是必然趋势。但至少从他诞生起，就拥有其他渠道无可比拟的竞争优势：大额采购、低价位、消费者口 碑、服务优势、全国性的品牌优势。说白了，相对于旧有的家电商场，国美实现了资源配置效率的最大化。有这样的竞争优势国美自然可以“挟渠道以令厂家”。

　　国美的利润从哪里来？行外人士大都会说从消费者身上挣来。这其实是指零售利润。实际上对于大型家电而言，国美的零售利润是很小的。比 较极端的地方如北京、上海等地，国美的零售利润几乎可以忽略不计。业内人士都知道，国美的另一块肥肉是向厂家索取返利，这是让国美“心动”让厂家“心痛” 的一块肥肉。

　　那么，百度与国美有何共同点呢？

　　想必读者已经明白了。他们的共同点姑且称之为“勒索营销”。所谓“勒索营销”，即在营销活动中强势的一方利用自己垄断（或半垄断）的竞争优势采取“巧取”或“豪夺”或软硬兼施的手段向弱势的一方索取利益的行为。

　　“勒索营销”我认为是我国现阶段市场竞争中法制与道德的盲区。你可以从道德上谴责他。但在法律的框架内“暂时”却是没有明文规定的。“ 勒索营销”的强势一方必然有其无可比拟的竞争优势。使得弱势一方必然有求于他。百度在国内搜索引擎业务上毕竟无出其右者，居第一品牌之位当之无愧。国美在 家电连锁渠道上也是位列霸主之尊。

　　我们不知道百度遭此打击后会如何发展。不过，大体也不会撼动其第一品牌的位置。据说百度有今时今日之地位并非完全市场竞争的结果。言 外之意，百度有他的“原罪”。希望百度引此为戒，收敛自己的贪欲。我们更希望政府能加大立法。毕竟企业在利益的驱动下，必然游走于法律的边缘。至于国美。 笔者并不抱很乐观的态度看待他的未来。首先国美的竞争优势虽然明显，但也仅体现在一、二级市场。广大的三四级市场国美还无法有效覆盖。不是国美 “非不为也”而是“实不能也。”其次，一二级市场的租金与其他运营成本越来越贵，当他的零售利润与向上游索取的利润不足以支持他的运营成本的时候，国美必 然面临着两难的选择。其三，新的渠道进入与渠道模式也在尝试当中，无形中分流了国美的份额。如零售巨头“百思买”强势进入，如网上商城，如家电厂家自建渠 道等。当然，不管国美这种业态将来的发展态势如何。政府也不能听任市场的恶性竞争，市场经济下的竞争是建立在法律框架下的有秩竞争。如此，商业竞争或合作 的各个主体才能有共同遵守的游戏规则。市场才能健康有序的发展。

百度道德拷问 直指盈利模式

两大争议焦点：竞价排名是否为广告？是否影响搜索引擎公正性？

曾书写了中国互联网传奇的百度，正迅速陷入一场广泛的道德争议之中。

　　10月31日，遭百度封杀的河北一家网站委托律师向国家有关部门递交了一份《反垄断调查申请书》，请求对百度滥用市场支配地位进行反垄断调查，并请求处以1.7444亿元人民币的罚款。随后，央视公开曝光了百度竞价排名黑幕。

　　在持续数日的百度风波中，两个焦点问题直指其盈利模式的核心：竞价排名是否为广告？是否影响百度搜索引擎的公正性？业内人士指出，在目前的法律环境和经营环境下，短期内两个焦点问题都难有明确的答案。

　　近日，百度公司相关负责人称，百度已经到了变革的时候。这也许预示着中国互联网业新的前进方向——在与国际同行的竞争中，如何克服技术壁垒，以更健康更先进的盈利模式发展。

　　张国庆是河北唐山人人信息服务有限公司（以下简称“人人公司”）渠道部经理。10月底，该公司将百度告到国家工商总局。

　　网站

　　被百度封杀等于宣判死刑

　　张国庆说，今年3月份，为了推广公司投资办的“全民医药网”，公司与百度签协议参与其推出的竞价排名服务。根据这份协议，只要人人公司拿钱出来竞价，在百度上输入某个事先约定好的关键词，“全民医药网”的信息就会出现在所有搜索结果的前列。

　　“我们约定了两个关键词‘医药招商’或‘药品招商’，并希望能排在搜索结果第三的位置，需要支付给百度的费用是3.8元一次。也就是说，凡是有网友输入上述两个关键词查到网站，并进入‘全民医药网’点击一次，人人公司就要向百度付费3.8元。”

　　2008年3月到5月，双方合作进入“蜜月期”，“全民医药网”的点击率不断上 升，“一天增加了几百个，最高时一天达到800次”。但蜜月期并未持续太长时间，张国庆说，5月14日，“全民医药网”改版，在改版期间不想让更多的人来 点击。因此，公司将参与竞价排名服务的价格降到每次0.55元。

　　令他没有想到的是，“到7月10日，网站就被封了。”张国庆说，百度上关于“全民医药网”的文章根本搜不到了，导致网站的访问量大幅下降。

　　“根据易观国际网站报道，2008年第二季度，百度市场占有率就超过了60%，它把我们封杀了，等于宣判了死刑。”

　　叫板

　　双方“口水战”打响第一案

　　10月31日，人人公司委托北京律师李长青将《反垄断调查申请书》送交国家工商总局反垄断处，申请对百度滥用市场支配地位的垄断行为进行调查，并请求处以1.7444亿元人民币的罚款。有媒体称，“中国网络反垄断第一案”就此诞生。

　　11月10日，百度公关部正式作出回应：对垃圾信息的处理能力，是搜索引擎的核心竞争力。是否被收录与其公正性无关，也与盈利模式无关。

　　第二天，全民医药网上就不甘示弱地挂出声明，“不管是否承认，百度声明有影射‘全民医药网’为垃圾信息的嫌疑。请百度不要再找任何借口，错了就是错了，有错就改大家会原谅你的。”

　　11月12日，百度有关人员再次表示，全民医药网之所以被“封杀”，根本原因在于发送大量垃圾信息的作弊行为。现有公布资料显示，该网利用论坛群发和博客群发等手段，用程序自动在网上发送大量与主题无关的信息，夹带其网址链接。

　　11月13日，全民医药网再次反驳：“什么叫垃圾信息？什么叫‘作弊’？谁下的定义？毋庸置疑，这根本就是百度以自己的标准做出的定义。又一次有力证明：百度在滥用它的霸权政策和垄断地位。”

　　转折

　　老总李彦宏亲自出面道歉

　　11月15日和16日，央视《新闻30分》的报道引发了更大的“地震”。11月17日，百度股价暴跌44.8美元，跌至134.09美元，一天之内跌幅达25.04%。第二天，其股价继续下挫，一度跌至130.51美元，这是自2007年5月以来的最低水平。

　　面对事件造成的重大影响，百度迅速作出行动。遭央视曝光的“治疗性病”、“癌症”等关键词竞价排名业务被紧急下撤。

　　11月18日，百度CEO李彦宏首次就事件进行公开表态。他引用了一句话来表达歉意，“古人说过，有错能改，善莫大焉。”随后，央视曝光一位协助客户提供作假证明文件的百度员工被开除。

　　“积极表态有助于平息风波，但仍有着几个悬而未决的问题：一是，百度竞价排名是否为广告？二是，竞价排名是否影响到百度搜索引擎的公正性？”一位业内人士称。在百度风波中，百度竞价排名的盈利模式成为被质疑的关键点之一。

　　业内

　　竞价排名模式已被国外抛弃

　　竞价排名不是百度的“发明”，“最早由一家叫Overture的美国公司创造。”但随后美国一些主流的搜索引擎公司都逐渐放弃了。“并不是基于道德考虑，而是他们找到一种更先进的营销模式：广告。”

　　这种说法从百度一位内部人士处得到初步印证，“根据第三方数据，百度在中国的市场占有率达70%，google在中国的市场占有率仅25%，市场占有率方面我们基本上是他们的3倍。但是你会发现，我们的总体收入只是他们的2倍。这说明他们的商业模式更先进。”

　　“广告是比竞价排名更先进的一种商业模式。肯定更好。我有这么大的流量，变成广告肯定能挣更多的钱。”据《广州日报》