2008年12月17日星期三
百度让这个世界越来越流氓
中央级媒体,包括电视台,通讯社,目前都已经开始为百度的整改唱赞歌了。在这场风波中,我们听到了网民的声音,广告主的声音,法律人士的声音,各种媒体的声音,“专家”的声音,和百度自己的声音。当然,还有其竞争对手google的声音,唯独没听到其竞争对手sogou们的声音,国内的几家搜索引擎公司都没有发声,倒是google一再宣扬他的不作恶信条,很得意。
对于百度,因为在大多数时候确实能搜到有用的东西,比如盗版电影和音乐等等。不忍骂之。不过最近我搜盗版资源更愿意用gougou了,提供的结果非常直接。
百度最开始是李大人从美国带了一笔钱过来,完了之后又到美国上市,投资人和受益人都是洋人,不过赚的是国人的钱。
从这一点上我看不出什么民族的成分在里面。不过是洋人的挣钱工具而已。当然,可以说是洋人帮助中国增加了很多就业机会。
至于“专家”的言论,我很久很久以前都反着听了。
搜索引擎事关国家安全——这是最近专家的言论。不知道这个专家是干什么的,我很想知道什么产业是不关国家安全的呢??
无耻的人有多少种,专家就有多少种。
对于流行的网络事件,根据我的经验,95%以上都是人为策划或者人为主导的。“很黄很暴力”的不是普通网民,他们不过是被利用的棋子而已。
对于缺少廉耻之心的互联网,大多数人也只能骂骂娘,然后搜索还得上百度,泡妞还得上51。
说道百度,最近还有一家号称搜索引擎的网站,叫做爱帮,被大众点评网告了,败诉了,要上诉。起因是他抓取了大众点评网的信息为自己所用。大众点评网告他侵权,他却说自己是搜索引擎,有权抓这些信息。
我想专家听到这个辩解也会笑的。搜索引擎是谁授权可以随便抓别人的信息的??
这个恶劣的开端,也许是yahoo也许是google。仿佛,天生的,网站就授权了搜索引擎抓取信息,如果你不想让他抓,就需要加一个屏蔽的文件。
爱帮的头头据说是百度出身。发生这种事情也不难理解。不过大众点评网较真了,而且他面对的是爱帮这种小网站,不是百度。
这件事情的奇怪之处并不在于事情本身,而是爱帮网的态度。以“为网民利益着想”的旗帜来回避侵权的事实,居然还有脸上诉。。。
再说到51.com,这个网站最早是一个小姐的聚集地,因为小姐多,所以去看的人也多。它的营销手段无一不是很流氓很有效的。所以,在公关上,他也摆出了很流氓的姿态。
彩虹QQ这种用来窥探别人隐私的东西,据我所知是骂声一片的,广大的隐身网民被闹的不得安生。使用彩虹qq的人即是受益者也是受害者,我想大多数人都是不得不为之吧。查个ip地址实在很无聊,知道了又能怎么样呢。不过网民窥私的欲望是无止境的,即便这隐私实际上并无用处,却也能满足快感。
彩虹qq携不知道是真是假的民意跟qq叫板,道德上就已经失分——哦,中国互联网道德本来就是一文不值的,算了吧。。。
很高兴腾讯屏蔽掉这个东西。
说到腾讯,又想起来一个事,qq相册里的照片即使加了密码也是能被别人看见的,这个bug——据腾讯说不是bug,你花钱就可以解决。
说到相册,163相册目前是国内最大的色情图片集中营,所以那些埋怨互联网监管严找不到黄图的人,一定要先去163相册看看。其实你不去也行,去四大门户的娱乐频道你会找到很多马赛克很薄的激情图。
中国的互联网是一个流氓的世界,这个观点我一直谆谆告诫我的同事和小兄弟们。如果你想在互联网圈里混,那么就让自己变得更流氓吧。越流氓,你的成就会越大。这个原则适用于最底层的小编到CEO董事长。
前者有无数专供激情图片文字视频的门户编辑们,后者有流氓软件的鼻祖周大人等。
没有最流氓,只有更流氓。
百度的商业缺陷
“全民医药”对百度申请调查的理由,就是百度的“竞价排名”。“全民医药”为什么“单挑”百度,而不是其他搜索引擎网?而百度能否安全抽身?
站出来的理由?
实际上,“全民医药”站出来的动因,是其与百度陷入商业纠纷。“全民医药”认为自己减少了在百度的竞价排名投入后,百度对其进行了“封杀”,而这种“封杀”被“全民医药”看作是“滥用市场支配地位”的行为。
竞价排名是百度首创的一种按效果付费的网络推广方式,用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额。换言之,竞价排名实际上就是百度的商业模式。
商业纠纷的起因是,百度认为“全民医药”在“群发垃圾信息和恶意链接”,用程序自动在网上发送大量与主题无关的信息,夹带“全民医药”的网址链接,以提升搜索排名。因此封杀“全民医药”。
“全民医药”对百度提出诉讼是否正当?问题没这么简单。一方面,其是否存在这样的作弊行为,另一方面,百度是否涉嫌垄断,都需要事实依据和法律鉴定。
但在“全民医药”对百度的“以小搏大”中,公众注意力则全系百度。
垄断是互联网的方式?
此前,9月8日,百度遭到淘宝网“为杜绝不良商家欺诈”而屏蔽其搜索链接。而9月12日,百度因被披露涉嫌收取300万元保护费屏蔽三鹿负面新闻,被卷入震惊全国的“三鹿”事件。直到11月初,“全民医药”“单挑”,将百度再一次推向公众口诛笔伐中。
而此前,百度就曾被深圳律师黄维领以涉嫌垄断而告上过法院,如不是百度提出管辖权异议,此案恐怕已开庭审理。
更糟糕的是,在由中国互联网协会召开的“搜索 ·未来”互联网主题论坛上,百度的对手—谷歌,联手新浪、搜狐、腾讯、网易、雅虎等五大网站一起呼吁国内搜索引擎需要公正的搜索结果和承担更多的社会责任。指出竞价排名模式不符合用户利益,长期将导致信任缺失而不能持续。
无论最后百度涉嫌垄断是否成立,但是却实际突显了互联网行业的商业模式存在严重缺陷。
互联网企业基本收入模式单一,用户很广,彼此的替代性很高,无论国外、国内,都是以“免费”为主,因此互联网企业天生具有“垄断”相—不“数一数二”根本无法持续经营。
2008年第二季度中国即时通讯市场活跃账户数达到4.26亿,其中腾讯QQ活跃账户数达到3.41亿,以80.2%的市场份额排名首位。而《反垄断法》第三章第十九条规定:“有下列情形之一的,可以推定经营者具有市场支配地位:一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的……”这也许就是《反垄断法》带来的一种尴尬局面:认定互联网企业的垄断,存在解释上的真空。
少女向李彦宏索赔13万!
2008年12月16日星期二
某些搜索企业注定做不了领袖
此前,李开复曾对上述事件做出表态:“我必须澄清某些报道中存在的误解。我们所有赞助商的链接都必须经过审核,由于一些虚假网站的存在,我们没法做到百分之百完全避免这类广告的出现,但我们的控制能力属于行业领先。即使偶尔会出现个案,也会很快被清理掉。”
昨日李开复再次表态,他说,谷歌是最尽责的搜索公司,谷歌做到了对99%虚假信息的屏蔽,剩余的1%早晚也会被谷歌抓住屏蔽掉。
相比可能还会存在的1%的问题,李开复更加关注某些搜索公司,将搜索结果与广告混杂在一起的情况。他说,如果搜索结果本该出现新闻的地方出现了广告,人们会把他看到产品与新闻报道联系起来,可能会在误导下购买,这种情况就是对消费者的一种欺骗。
李开复建议国家应该从法律方面对上述行为进行约束——搜索结果与广告一定要进行区隔。
他并指出,如果一个企业想做行业的领袖,就不能等别人来抓他的时候再来道歉、忏悔,而且还在忏悔后不做应该做的事情。真正的领袖,不管有无法律都会做自己该做的事情。在知道自己有影响力时就更会严格要求自己。
李开复在接受腾讯专访时,还谈到了当下的经济形式。他说,即使行业的领军企业也不能独立在低迷的大环境外,不过无论如何,企业都不能做伤害用户利益的事情。面对不景气的经济环境,企业就是把自己的事情做好,帮助用户提高效率。
他确信,客户永远需要投放广告,2-3年后世界经济环境会更好。
2008年12月15日星期一
百度虚假广告助抗癌“好药”行骗26省
2007年5月10日,石家庄市食品药品监督管理局接到举报,一家名为“中国国防肿瘤医院”的网站在销售一种进口“好药”,自称可治疗癌症、白血病等疑难杂症。“这个举报非同小可,如果属实,假药被患有癌症、白血病等病人使用,后果不堪设想。”石家庄市食品药品监督管理局副局长李俊表示。
执法人员首先上网搜索,找到了该网站,网页上宣称:“中国国防肿瘤医院”是“军队直属医院”,可为患者提供最新抗癌药品——“格列卫”,而且这种药乃自主研制,属于“国防新科技”,还取得了国家药品生产批准文号。
石家庄市食品药品监督管理局经多方查证获知:“格列卫”是一种国家批准进口的抗癌特效药,一瓶价格在2万元左右。然而在“中国国防肿瘤医院”网站上,一瓶“格列卫”只要2500元!
石家庄市食品药品监督管理局稽查处处长杨振海介绍,“格列卫”价格如此之低,非常让人怀疑,此外,“格列卫”作为进口药,应该是进口许可证号而不是国药准字。
按照网站提供的地址,执法人员来到这家“军队直属医院”所在地——石家庄市新华西路139号。眼前并不是网站上宣称的“中国国防肿瘤医院”,而是河北省国防建筑工程公司的职工医院。经查,“肿瘤科”是该医院对外承包的科室,承包人为林春良,林聘用霍惠珍为“坐堂医生”,接受患者电话和网络咨询,他自己负责药品购进。至于2万的进口药只卖2000多元,霍惠珍承认是“没有经过正规的手续”。
石家庄市食品药品监督管理局当场查扣“格列卫”3瓶,并对这家职工医院进行行政处罚,协调通信管理部门关闭“中国国防肿瘤医院”网站,并对涉嫌利用互联网售卖假药的幕后人林春良进行追查。
经过对医院门诊登记本及对部分患者进行核实:2006年7月27日起至2008年3月4日,林春良等人共向全国26个省(直辖市、自治区)的448人次售假药。
售假网站“复活”容易,暴露监管缺位
然而,在追查过程中,执法人员突然发现:被关掉的“中国国防肿瘤医院”网站再次现身网上,以伪造的“河北省国防医院”和“国防肿瘤医院”名义,宣传“格列卫”等假药的用法、用量和疗效。食品药品监管部门与公安部门联合行动,一举将其端掉。现场发现被查扣的“格列卫”等药品,包装和说明书既无中文标志,又无药品进口许可证号。
记者用百度搜索网搜索“抗癌药”,仅用1秒就找到425000个相关网页,整整第一屏都是百度的广告客户,不看不知道,网络销售假药真是“花招”百出!
百度解开屏蔽 瓦解起诉团队消灭屏蔽证据
IT商业新闻网讯】百度终于反省并行动了,这种反省算不算迟来的“公正”?如果说百度有错,百度要为这个错误付出多少代价?如何计算这个代价,作为被封并被解冻的站长,我无处诉说。
今天百度大更新,据说是解开了很多网站的屏蔽,我去百度搜索了一下,发现一些被封好几年的站点被解开屏蔽了,包括我的被封了三年之久的美人鱼社区www.renyu.net。因为百度屏蔽了我的网站,和百度的人交涉,和我要6000块解封费,后来和百度高层的交涉结果依然是傲慢无理的态度,才导致了反百度联盟的诞生。反百度联盟反了三年百度都没有改正自己的错误。为什么突然间就不声不响的解封了呢?
我分析了一下大概有三个原因:
一:反百度联盟和一家律师网站组织了近200名律师,上百家网站要公开起诉百度了,百度匆忙间解封了相关被封锁的网站,给这次起诉行动来了个釜底抽薪之计,瓦解起诉团队,消灭屏蔽证据。
二:听说百度要推出“北斗星”计划,重新利用个人站长做做商业的定向推广活动,此次解封网站来讨好广大的个人站长。重新利用个人站长为百度赚钱。
三:百度突然间天良发现,觉得做了太多对不起站长的事情,现在想起来改正错误了。
我的读者朋友们,你们愿意相信是以上哪一条原因导致了百度的这次解封行动呢?
虽然我的网站解封了,但是我要说的是,我一点也高兴不起来。迟来的“公正”?算是公正吗?就算你给我的网站解开屏蔽了,百度是否也该为当初和我要6000块钱正式道歉呢?
2008年12月12日星期五
百度“顽疾”如何医?
2008年12月8日星期一
企业不能把员工当“替罪羊”
广东信利盛达律师事务所罗重荣律师认为,《劳动合同法》第三十九条中对用人单位可以解除劳动合同的情形做了明确规定,譬如,如果劳动者严重违反用人单位的规章制度的或严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的,用人单位可单方解除劳动合同。
企业根据上述条款辞退员工,需要建立在员工的行为“严重违反”公司的规章制度或“严重”失职,给企业造成“重大”损害的事实基础上,并且有事实证据证明这一点。
罗重荣律师认为,从央视报道中可以看出,该韩姓员工在电话中的所言,并不会给公司带来实质性的重大损害,也不存在严重违反规章制度之处,如果百度仅以“对于公司的服务没有做出清楚的解释”为由单方解除劳动合同是明显欠妥的。
而对于郑姓员工来说,如果他讲述的方法是百度公司传授或默许的,产生的受益归企业所有,那么责任就不在员工,不能构成企业方解除劳动合同的要件;而若造假方法不是由百度公司提供,并且公司在规章制度中明文禁止这种行为,那么员工的行为给公司带来损失,就构成企业解除劳动合同的要件,企业可以辞退员工。
莫拿职业安全开玩笑
有业内人士指出,百度事件揭示了员工职业操守与企业游戏规则之间的矛盾。多数情况下,企业会对员工的操守和工作纪律做出明文规定,同时又预留一些模糊地带,给员工一个自由发挥的空间。在完成任务的压力下,有的员工就可能违背职业操守来行事,为以后的职业安全带来隐患。如果这种行为不被发现,又给企业带来经济收益,企业不会认真追究。
但一旦东窗事发,员工就会被追究,甚至可能被当成“替死鬼”。因此,对于职场人士来说,排除隐患,保护个人职业安全,是员工在企业安身的基本前提。对此,锦田顾问总经理任戈认为,企业不应该把全部责任都归咎于员工,同时也需要反思企业是否在内部管理上存在漏洞。
而对于员工来说,应该在遵守企业对其布置的工作内容的同时,严格地遵守职业操守和社会公德。这不仅是在保护社会公义,同时也是在为自己的职业安全负责。
闹得沸沸扬扬的百度竞价排名风波以两名遭央视曝光的员工被百度公司辞退而暂时告一段落,但由此所引发的关于职业安全的讨论也由此展开。不少网友对两名被辞退员工表示出了强烈的同情,主要观点就是他们只是这个事件中的“替罪羊”,是企业在危机处理中“弃卒保车”的牺牲品。
实际上,尽管员工职业操守与企业游戏规则之间有时会存在矛盾,但是也有一种情况是员工违背职业操守行事实际上得到了企业默许。在这种情况之下,一旦东窗事发员工就理所当然地被当成了“替死鬼”。因此,保护个人职业安全,是员工在企业安身的基本前提。
2008年11月26日星期三
百度无资格审核广告 涉嫌违规卫生局介入调查
在热火朝天的百度竞价排名中,杭州的医疗机构也首当其冲。杭州强生泌尿外科医院几乎买断了百度在杭州的医疗排名广告。
记者调查发现,重金砸向百度的杭州强生泌尿外科医院事实上并无治疗性病的资质,强生行为涉嫌超范围经营。下城区卫生局表示将联合下城区卫生监督所等职能部门对此事进行调查,给公众一个事实真相。
公开信息显示,每年至少花197.1万元重金砸向百度的强生医院已经把性病当作特色诊疗项目。记者发现强生医院网站首页已经将“梅毒、尖锐湿疣、淋病”等病种和早泄、包皮、尿道炎等泌尿科疾病并列公开宣传,以此招揽患者。
昨天下午,杭州市下城区卫生局医政科负责人 在看过强生医院网站之后,一语道出了问题所在——医疗机构开展专科性病防治业务应当经所在地卫生行政部门许可,而从下城区卫生局核发给强生医院的《医疗机 构执业许可证》的设置科目上有“不含性病”等字样的明确标注。强生医院在网络上进行性病诊疗宣传已属违法,如果存在超范围经营,问题就更为严重。
《医疗机构管理条例实施细则》第八十条明确 规定,除急诊和急救外,医疗机构诊疗活动超出登记的诊疗科目范围进行诊疗活动,并累计收入在三千元以下,卫生部门将责令其限期改正,并可处以三千元以下罚 款。如果超范围经营累计收入在三千元以上,处以三千元罚款,并吊销《医疗机构执业许可证》。
杭州下城区卫生局有关负责人表示,他们将联合下城区卫生监督所等职能部门对此事进行调查。
不仅如此,此前深圳黄维领律师因怀疑百度竞 价排名广告收费有水分,并到相关部门进行咨询,上海工商局已通过电话答复他:百度(中国)不具备广告经营资格。黄律师指出,百度的相关网站介绍和的业务员 都将竞价排名作为网络广告进行宣传,但在他使用该服务期间,百度一直未向他出示“广告经营许可证”,因此怀疑百度属于违规经营广告。
强生医院事件:杭州人流广告百度标王停业整顿
昨天,记者来到杭州强生泌尿外科医院,医院大门已上锁。门口贴着一张“院内装修,暂停营业”的告示。强生医院网站首页页面文字和图像排序凌乱,点击“专家在线咨询”以及相关子页面均提示“无法显示网页”。在百度竞价排名系统中,“杭州无痛人流”、“杭州尖锐湿疣”、“杭州淋病”,均显示无人购买,“杭州人流”关键词前三名则分别为杭州天目山医院、杭州建国妇科医院、杭州玛莉亚妇女医院所得。
昨天下午两点,下城区卫生局召开了辖区内50多家民营医疗机构负责人紧急会议。会上,下城区卫生局有关负责人通报了强生医院违法行为的情况,“ 强生医院超范围诊治性病一案已经引起了广泛关注。从今天开始,我们将对杭州强生泌尿外科医院发出停业整改通知,停业整顿时间至案件调查结束为止。各民营医疗机构要引以为鉴,自纠自查。”下城区卫生局负责人说,他们将在全区范围内开展专项检查,对超范围经营的医疗机构要进行严肃整顿,发现一家,查处一家。
会后,杭州强生泌尿外科医院院长齐建民接受下城区卫生局执法人员调查时称,近几个月收治过三四名性病患者。执法人员表示,齐建民的谈话内容已经作为证据保留,他们将进一步调查取证。
有证据表明,强生医院超范围经营可能不仅仅限于性病一项,强生医院曾在百度竞价排名中宣传了人流手术项目。记者发现,在强生医院撤销百度关键词之前,曾以0.8元/次和0.98元/次的价格拍下了“杭州无痛人流”和“杭州人流”关键词在百度竞价排名中的第一位和第三位。这两次广告分别以“杭州强生GRA绿色无痛人流安全无痛高效”、“杭州强生妇科医院引进国际公认先进人流手术”等宣传语宣传人流业务。事实上,在杭州强生泌尿外科医院的《医疗机构执业许可证》中,其被允许诊疗的科目中并不含有“计划生育专业”科目。
下城区卫生局医政科有关负责人说,人流属于计划生育专业科目,只有经卫生部门审批许可的情况下才可开展,若强生医院在百度上做宣传“人流”手术,存在超范围经营的嫌疑,他们将扩大调查范围。
昨天,有读者报料称,自己明明没有病,但强生医院一定说他有病,因此花去两万多元,结果后来到大医院去检查,结果没病。记者将把该读者的报料反映给下城区卫生局,请他们一并调查核实。
百度道德拷问 直指盈利模式
两大争议焦点:竞价排名是否为广告?是否影响搜索引擎公正性?
曾书写了中国互联网传奇的百度,正迅速陷入一场广泛的道德争议之中。
10月31日,遭百度封杀的河北一家网站委托律师向国家有关部门递交了一份《反垄断调查申请书》,请求对百度滥用市场支配地位进行反垄断调查,并请求处以1.7444亿元人民币的罚款。随后,央视公开曝光了百度竞价排名黑幕。
在持续数日的百度风波中,两个焦点问题直指其盈利模式的核心:竞价排名是否为广告?是否影响百度搜索引擎的公正性?业内人士指出,在目前的法律环境和经营环境下,短期内两个焦点问题都难有明确的答案。
近日,百度公司相关负责人称,百度已经到了变革的时候。这也许预示着中国互联网业新的前进方向——在与国际同行的竞争中,如何克服技术壁垒,以更健康更先进的盈利模式发展。
张国庆是河北唐山人人信息服务有限公司(以下简称“人人公司”)渠道部经理。10月底,该公司将百度告到国家工商总局。
网站
被百度封杀等于宣判死刑
张国庆说,今年3月份,为了推广公司投资办的“全民医药网”,公司与百度签协议参与其推出的竞价排名服务。根据这份协议,只要人人公司拿钱出来竞价,在百度上输入某个事先约定好的关键词,“全民医药网”的信息就会出现在所有搜索结果的前列。
“我们约定了两个关键词‘医药招商’或‘药品招商’,并希望能排在搜索结果第三的位置,需要支付给百度的费用是3.8元一次。也就是说,凡是有网友输入上述两个关键词查到网站,并进入‘全民医药网’点击一次,人人公司就要向百度付费3.8元。”
2008年3月到5月,双方合作进入“蜜月期”,“全民医药网”的点击率不断上 升,“一天增加了几百个,最高时一天达到800次”。但蜜月期并未持续太长时间,张国庆说,5月14日,“全民医药网”改版,在改版期间不想让更多的人来 点击。因此,公司将参与竞价排名服务的价格降到每次0.55元。
令他没有想到的是,“到7月10日,网站就被封了。”张国庆说,百度上关于“全民医药网”的文章根本搜不到了,导致网站的访问量大幅下降。
“根据易观国际网站报道,2008年第二季度,百度市场占有率就超过了60%,它把我们封杀了,等于宣判了死刑。”
叫板
双方“口水战”打响第一案
10月31日,人人公司委托北京律师李长青将《反垄断调查申请书》送交国家工商总局反垄断处,申请对百度滥用市场支配地位的垄断行为进行调查,并请求处以1.7444亿元人民币的罚款。有媒体称,“中国网络反垄断第一案”就此诞生。
11月10日,百度公关部正式作出回应:对垃圾信息的处理能力,是搜索引擎的核心竞争力。是否被收录与其公正性无关,也与盈利模式无关。
第二天,全民医药网上就不甘示弱地挂出声明,“不管是否承认,百度声明有影射‘全民医药网’为垃圾信息的嫌疑。请百度不要再找任何借口,错了就是错了,有错就改大家会原谅你的。”
11月12日,百度有关人员再次表示,全民医药网之所以被“封杀”,根本原因在于发送大量垃圾信息的作弊行为。现有公布资料显示,该网利用论坛群发和博客群发等手段,用程序自动在网上发送大量与主题无关的信息,夹带其网址链接。
11月13日,全民医药网再次反驳:“什么叫垃圾信息?什么叫‘作弊’?谁下的定义?毋庸置疑,这根本就是百度以自己的标准做出的定义。又一次有力证明:百度在滥用它的霸权政策和垄断地位。”
转折
老总李彦宏亲自出面道歉
11月15日和16日,央视《新闻30分》的报道引发了更大的“地震”。11月17日,百度股价暴跌44.8美元,跌至134.09美元,一天之内跌幅达25.04%。第二天,其股价继续下挫,一度跌至130.51美元,这是自2007年5月以来的最低水平。
面对事件造成的重大影响,百度迅速作出行动。遭央视曝光的“治疗性病”、“癌症”等关键词竞价排名业务被紧急下撤。
11月18日,百度CEO李彦宏首次就事件进行公开表态。他引用了一句话来表达歉意,“古人说过,有错能改,善莫大焉。”随后,央视曝光一位协助客户提供作假证明文件的百度员工被开除。
“积极表态有助于平息风波,但仍有着几个悬而未决的问题:一是,百度竞价排名是否为广告?二是,竞价排名是否影响到百度搜索引擎的公正性?”一位业内人士称。在百度风波中,百度竞价排名的盈利模式成为被质疑的关键点之一。
业内
竞价排名模式已被国外抛弃
竞价排名不是百度的“发明”,“最早由一家叫Overture的美国公司创造。”但随后美国一些主流的搜索引擎公司都逐渐放弃了。“并不是基于道德考虑,而是他们找到一种更先进的营销模式:广告。”
这种说法从百度一位内部人士处得到初步印证,“根据第三方数据,百度在中国的市场占有率达70%,google在中国的市场占有率仅25%,市场占有率方面我们基本上是他们的3倍。但是你会发现,我们的总体收入只是他们的2倍。这说明他们的商业模式更先进。”
“广告是比竞价排名更先进的一种商业模式。肯定更好。我有这么大的流量,变成广告肯定能挣更多的钱。”据《广州日报》
央视曝光百度竞价排名中虚假网站
家住北京的李先生,不久前突然感到小便时身体疼痛,在百度搜索引擎上他找到了一家排名首位的总参管理保障部医院,前往就诊后被诊断为前列腺发炎,花了1万多元钱却始终不见好转。
李先生:所以我又去人民医院挂了个门诊检查了一下,大夫跟我说,我这个情况应该是上火导致的内分泌有点失常,所以大夫给我开了点药,也就100多块钱。
李先生:我是非常的气愤,这种医院还能存在在网上,并且它排名还在第一位,他们这种欺骗的手法或者说这种方式简直让我实在太气愤了。
李先生遇到的这种情况并非偶然,在百度搜索引擎还可以查询到不少打着知名专家幌子行医的医院。记者输入肿瘤这个关键词进行搜索,排名第一位的是这家名为中国抗癌网的网站,在其首页推荐的这位白希和教授,具有中国中医科学院肿瘤学首席专家、资深教授,中华医学会肿瘤专业委员会特邀教授等多个头衔,那么这些头衔是否属实呢。
记者:说咱们中国中医科学院有个肿瘤首席专家、资深教授叫白希和?
中国中医科学院院长秘书田毅:没有过这种,从来就没有过,这个东西它搞宣传就冒充我们,我们没有什么肿瘤首席专家。
记者:网站上介绍都说是中华医学会肿瘤专业委员会特邀教授,白希和。
中华医学会组织管理部崔新生:我们没有这么个特邀教授,没有,我给你说这种情况很多,就是打着中华医学会的旗号到处招摇撞骗的。
由于在网络上购买了假药的消费投诉居高不下,从去年开始,国家食品药品监督管理局对违法网络售药行为进行了严厉打击,并公布了可在网上进行非处方药品销售的网站,其余均为非法网站,但记者仍在百度搜索引擎上搜索到大量宣称有特效治疗癌症等病症的药品网站,并且这些药品中绝大多数都是没有取得国家药准字号。
癌痛一抹灵总经销董月兰:现在我们正在验证国药准字,第一需要很长时间,第二资金需要非常大。
一些夸大其辞甚至虚假的药品、医院信息正是通过百度搜索引擎提供的竞价排名达到推广的目的,特别是号称治疗各种癌症、性病的医院、药品网站,它们或者编造专家简历、或者售卖假药,受骗的消费者轻则白白花钱,重则延误最佳治疗时机。
中国互联网协会副理事长高卢麟:人们希望有一个公正客观的环境,因此通过检索应该出来的资讯、信息应该是公正客观的。
2008年11月20日星期四
百度“灰色广告”大起底
11月15日和16日两天,中央电视台《新闻30分》栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题、竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。央视记者的调查显示,哪怕没有“国药准字”,一些药品和“名医”也可以出现在百度的搜索结果中,并且排名靠前。
央视的报道,使一度隐形的“灰色广告”问题露出冰山一角。而百度不但发布公告向网民致歉,还召开了分析师会议加以解释。
11月19日晚间,在百度召开的分析师会议上,花旗集团分析师贾森·布鲁斯因克很惊讶仅仅是未获执照的医药行业就占百度收入的10%~15%。
但《第一财经日报》调查发现,在搜索引擎中容身的“灰色广告”远非仅仅有医疗、医药广告,其他大量“灰色广告”也一同隐身于百度等搜索引擎和其他网站中。
“灰色广告”百度容身
据了解,根据国家相关法律和法规,除医疗、医药之外,彩票、办证、刻章、发票、信用卡套现等属于国家明令禁止或限制的广告类别,有些甚至是扰乱国家社会经济秩序的犯罪行为,但之前这些广告却在百度等搜索引擎上大量出现。
暴露在百度“灰色广告”中的问题,远非仅仅是医疗医药广告这么简单。11月19日晚间,记者在百度上以“彩票”为关键词搜索,第一页的10个结果皆为竞价排名推广的客户。
这些网站打出的名头都非常响亮:北京彩票预测中心、中国彩票预测中心、国家彩票网、国家官方彩票网、国家彩票预测中心、国家福彩管理总局、中华人民共和国民政部中国福利彩票网等名头。而有些彩票网站甚至在首页上还悬挂着国徽。
记者调查发现,这些网站大多打着预测的旗号,以收取会员费的形式获利。
记者以某些网站上公开的工商注册信息到其公司注册地所属的北京市工商局工商信息查询网站名索引网查询,皆没有找到相关注册信息。而记者在查询这些网站的域名注册信息时发现,有数家网站竟属于同一注册人。
中国彩票工作委员会总干事苗富瑞告诉《第一财经日报》,自己也注意到了这些情况。“这其中不少网站应该讲没有合法注册、没有经过彩票发行机构和彩票决策机构的认可。”苗富瑞表示,私自打着这些旗号的网站混淆了彩民的正确视听,使彩民不明真相,损害了彩民的正当利益,变相扰乱了中国彩票事业的正常秩序。
苗富瑞表示,这些没有在国家相关部门注册,没有通过彩票发行机构的认可和授权,属于一种欺诈行为。而苗富瑞还透露,彩票工作委员会、彩票社团组织、行业协会已经注意到了这些情况,将会同工商、公安、网络管理部门形成规范和制度来协同对这种不法网站加强打击力度和管理力度。
前日晚间,本报记者以“信用卡”为关键词查询,发现百度搜索结果中有两条竞价排名的广告,这两条竞价排名推广的内容中皆有“信用卡套现”等信息。而根据国家相关法律法规,通过信用卡恶意套现属于违规行为,要受到法律追究。
在分析师会议上,当有分析师问到李彦宏关于能否看到广告主的相关执照以及如何界定这些风险时,李彦宏表示,百度有20万的付费用户,不能保证广告主推广的信息或者介绍100%精确。
“我们只是一个平台,为了帮助广大用户满足需求。”李彦宏说,事件发生后,百度就和相关部门主动联系。
到底有多少“灰色”广告主
李彦宏在19日分析师会议上表示,被下撤关键词的公司在1000家以内,如果某天他们获得了执照,他们会重新成为百度的客户,不过百度也无法预见最终会有多少家并且什么时候会回来。
而根据正望咨询采集到的10月19日共计9.4万名百度竞价排名广告主的信息看,这些广告主共投放了14.3万个关键词,平均投放关键词11.41个,投放广告条目总数为107.3万个,排名第一的广告条目平均投放价格为2.05元。
正望咨询已连续一年研究了百度广告主的构成情况。按10月19日的正望咨询数据,其中医疗医药类的广告主有3800多家,仅占到当天所有广告主数量的4%,但这些广告主平均投放关键词个数为83.99个,投放的条目总数为32.22万个,占到总体广告主投放广告条目数的30.02%,排名第一的广告条目平均投放价格为6.4元。
在分析师会议上,李彦宏也承认虽然确切数字不方便透露,但医药行业客户的广告价格会相对高些。“医药行业的确是我们一直增长比较快的客户领域,将来我们还有很多其他的高速增长客户领域,所以对我们的影响不会很大。”李彦宏表示。
10月19日当天投放广告条目在医疗医药类中排第五位的“上海九龙男子医院”,共投放了 2661个广告条目。上海九龙男子医院多数广告条目都排在第一位,也是投放价格相对最高的广告主之一,其中出价最高的关键词是“男性性功能障碍”,为 49.64元,高于40元的关键词条目达到30个,30~40元之间的为321个,10~30元之间的为922个,其余的皆在10元以下。
“即使按每十个点击产生一名就医患者即高达10%的转化率计算,该医院每获得一位就医患者就要事先付出将近500元的竞价排名费用,而这500元最后毫无疑问会转嫁到患者头上;如果每100次点击才能带来一个就医患者呢,那最后上门就医的患者作为一个冤大头,被宰的就不是500元而是5000元了。”正望咨询的分析师为记者算出了这笔账。
另据正望咨询当天采集到的信息,与彩票相关的广告主为461家,而到目前为止,已经无法访问的网站达到180家左右。
昨天,本报记者在百度竞价后台系统查询发现,以彩票为关键词的广告主有169家。
当有分析师问到没有执照的公司是否大概占总收入的10%~15%时,李彦宏表示百度不能透露具体的数字,不过这个领域的增长速度要快于其他领域。
百度将往何处去
根据艾瑞咨询的最新报告,目前百度的市场份额为65.1%,谷歌为26.6%,其他的市场被搜狗、雅虎、网易有道等瓜分,但近三年来的一个事实是,百度的市场份额被谷歌一点点蚕食。
近日,集中爆发出的阿里巴巴屏蔽百度、全民医药网举报百度垄断、金德管业状告百度等事件,直到央视连续两天曝光百度竞价排名所面临的问题,使百度近几年来积累的问题开始爆发。
受央视曝光百度竞价排名积弊的影响,百度周一股价在纳斯达克收盘大跌44.8美元,跌至134.09美元,跌幅达25.04%。而昨天,百度又下跌13%左右,达到111.74美元的新低位。
正望咨询首席分析师吕伯望表达了三个观点:一、百度应该放弃操纵媒体的权力和行为;二、进一步重视技术,而不是过多依靠本地市场运作规则取胜;三、不管公司发展到多大,都要重视用户的需求和体验,而不是把客户的利益凌驾于用户之上。
“如果百度意识到自己的问题,以其目前的市场份额和在网民中的品牌认知度,百度仍然能够在这场搜索引擎的竞争中胜出。”吕伯望认为,其实百度如果真的因为某些问题没落,谷歌一家独大,对中国整体的搜索引擎市场而言也不是好现象,因此吕伯望希望百度认识到自己的问题,痛改前非。
近日百度向公众传达的信息中也表明了改正错误的意思。百度不但发表声明向用户致歉,李彦宏还在发给员工和合作伙伴的邮件中表示:将百度目前所存在的问题全面地挖掘和呈现出来,对百度的品牌形象造成了伤害,也伤害了广大的百度用户和竞价排名客户的感情。“我作为公司的CEO,在感到十分难过、痛心疾首的同时,也将承担起全部的责任,与大家一起努力,共渡难关。”李彦宏在邮件中表示。
前日晚间8时,本报记者在百度搜索“信用卡”发现,搜索结果第一页的左侧有两条竞价排名的广告,但到当晚9时左右再次访问时,这两条推广信息已经消失。
昨天下午,本报记者以“彩票”、“信用卡”等关键词在谷歌网站上查询,亦发现有打着“信用卡套现”旗号的赞助商链接,以及位于其搜索结果页右边的彩票类广告链接,皆指向灰色广告网站。
但谷歌页面右边广告中“彩票”两个字的中间有一空格,怀疑有可能是广告主耍奸绕过了谷歌的审核系统所致。
一直负责谷歌中文搜索技术的谷歌中国工程研究院副院长、谷歌全球工程总监刘骏昨天在接受《第一财经日报》询问时表示,谷歌内部应该有一套严格的管理机制,但由于自己不是广告业务的直接负责人,无法对这种现象作出解释。
苗富瑞表示:“希望这些网站能够重视网民利益,执行国家相关法律、法规和政策,不要片面强调经济利益。”
而记者昨日多番联系百度方面人士,均无法获得回应。