经济危机,网商面临千载难逢的机遇

2008年注定是网络零售业腾飞的一年，据艾瑞咨询对网络购物行业08年各季度的发展监测研究显示，08年网购交易额有望接近1300亿，较07年增长或达130%左右，网络购物总体维持高速增长。而占据中国网络购物市场85%的C2C平台，在整个网络零售市场占有不可动摇的地位，其重要的参与者—“网商”更是取得巨大的发展。据淘宝唯一双金冠店—柠檬绿茶统计显示,淘宝网第三季度销售同期增长12%，柠檬绿茶销售同期增长500%。作为中国网络零售业的主要参与者与价值创造者，他们值得关注。下面笔者就从几方面浅析经济危机中网商所面临的机遇：

居民消费习惯的改变：居民的消费习惯一直是发展网络零售业一个重要的门槛，在经济危机中，正是一个居民消费习惯扭转的好时机。在经济危机蔓延的时期，人们的工作生活等压力有所加大，受制于居民收入的减少，消费则会相对压缩。网购则可最大限度满足人们的需求，通过寻求更简便、廉价的购物渠道节省开支和精力。

这一现象在国内外都得到更好的说明：国内最大的网络购物平台淘宝网发布的数据显示，从2008年12月27日到2009年1月2日一周时间里，淘宝网每天的交易额达到4亿元，比一年前同期整整翻了一倍。而据新华网报道，11月24日美国零售巨头沃尔玛公司网站因网上购物火爆造成拥堵，网站一度出现关闭和运行延迟等故障。此前，网上销售商亚马逊公司的网站在23日感恩节下午2 时左右也出现了故障。看到这个新闻，我就大叫着和朋友们讨论网购的好处，这要是在家乐福，不踩死几个才怪！

“非典“成就了阿里巴巴，经济危机成就了淘宝。估计马云在预料到冬天来得时候，一个人躲在被窝里偷着乐呢！

渠道整合的机遇：经济危机中谁最难受，作为渠道终端的网商应该还排不上名。那些生产型企业和大地渠道商才是最痛苦的，特别是广大外向型的中小企业才是最冷的。当环球一片哀鸿遍野的时候，中国的扩大内需、刺激消费的举措可能会成为救命的唯一出路。但是如果要是说中小企业都通过网络渠道来开拓国内市场，我感觉其也只能是一句话说说罢了。的确网络渠道性价比高，既可以节省传统的渠道、店面及人员成本，又可以借助互联网渗透更多的二三线城市，同时还可与消费者分享渠道利润并了解用户实际需求。但是我们要清楚，冰冻三尺、非一日之寒。网络渠道的建立并不是一戳而就的事情，他还是需要长久的积累，不仅是在网店的信誉和市场认可度方面，在人才、经验、技术和产品的设计方面都需要长久的积累的。

而从这方面来看，广大从C2C平台开始那天已经在互联网上摸爬滚打的网商们，凭借自己多年来经营所获得的经验和良好的销售保证，加之几个金光闪闪的皇冠，这样的资源可以成为和渠道上游企业谈判的重要砝码。而通过与上游供应商的良好合作可以更好的保证货源的数量和现金流方面的保证。通过对对渠道上游的掌控，获得市场经营的主动权，不仅获得商业利润，还可以获得部分加工制造利润，增强了抗击市场风险的能力。

基础与服务的完善：对于网商来说，对其影响比较大的硬件不外乎有：物流、支付、C2C平台（包括沟通）、营销推广等方面。从目前来看，这些基础服务都实现了突破性的发展。不论是其用户体验水平，还是其服务水平都得到显著的提高，如果你现在说那一个方面还不能适应电子商务的发展，估计有点言过其实或过于挑剔了。

随着国内电子支付、物流等配套系统逐渐完善，给电子商务的发展释放了瓶颈。大大加快了互联网发展的步伐。因而，我们目前看到的网络零售业的大爆发，一方面是自然增长的结果；另一方面也是以往存量的集中爆发。

对于我们的网商来说，相关服务都是通过外包来实现的，而目前的配套服务水平的提高不啻为一个天赐良机。

进军全球的机会：“因国外经济危机形势相对严重的影响，一些国际知名化妆品、奢侈品等品牌纷纷利用圣诞节打折促销，这为钟情于国外品牌的消费者提供了不错的机会，“海外代购”商品因此非常热销。根据拍拍网统计数据，其“海外代购”商品最近两个月增长均在200%以上。”

现在我把这段话改一下，“因国外经济危机形势相对严重的影响，一些国家居民收入下降严重，物美价廉的中国制造受到西方消费者的欢迎。但是受制于一些客观因素的影响，通过传统渠道而购买的中国制造并未有太多的价格优惠。这为广大中国的网商提供了不错的机会，通过XX网、XX网，外国消费者可以直接购得物美价廉的中国制造。海外市场的销售因此变得十分重要。根据XX网统计数据，其海外市场的销售额最近两个月增长均在XXX%以上。”

很明显，平台是进军海外市场的一个重要影响因素，那么面向海外市场的C2C平台出现的可能性有多大呢？我认为，可能性很大，而且很快。据笔者考证,在2007年8月14日，阿里巴巴董事局主席马云在淘宝的办公楼搬迁仪式上透露了淘宝要国际化的想法。依然往日的风格，马云被认为是信口开河，内人士群起而攻之。而实际上通过互联网，淘宝的业务开始悄悄地跨越国界，2006年底，淘宝专门针对香港街卖家开了专场培训。

而近期淘宝的一些动态，似乎暗示了淘宝国际平台的推出时日不远。马云在决定向淘宝追加50亿投资时曾表示，追加投资后，更大的理想是5年内超越eBay、亚马逊，10年内超越沃尔玛，力争成为全球网上商务的老大。的确，不进入国际市场，如果单凭对国内市场的深化，谈超越未免不太现实。另外，12月30日，淘宝网宣布投资13亿元人民币，兴建其位于杭州的总部，淘宝网将该办公基地命名为“淘宝城” 。这让我想起马云曾说过的一句话：，“以后淘宝会有自己独立的淘宝城，而且不仅在杭州有，在上海会有，在香港会有，在纽约也会有，在全世界都会有。”看来淘宝进军全球的日子不远了。

重量级互联网企业的进入：我把这点提出来，个人感觉有点不切实际。因为如果说这一年进军C2C电子商务的重量级企业，也就是有一个百度，推出了一个叫有啊的东西。说起这个有啊，我是痛视+鄙视+藐视再加无视。我实在闹不明白，就这一东西怎么就被一些莫名其妙的人吹的那么神乎其神的，看来我还是太嫩了。

废话少说，言归正传。不问这个有啊有多烂，但毕竟人家是以技术为重的商业公司—百度公司推出的，这从一个侧面可以显示未来C2C市场竞争的激烈程度。而对于网商来说，多一个运营者，那么对于大家来说未免不是好事，毕竟中国C2C电子商务市场还处于市场培育期，重量级选手的进入对于整个市场来说，有益而无害。