驰恶名的百度为什么还能获得政府奖

几天前还是众矢之的，转眼间又成为政府表彰的楷模——在百度身上出现的这种悲喜两重天,难道不是一个莫大的讽刺？

　　继被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”之后，百度近日再获北京海淀区金额为100万元的“中国驰名商标专项奖励基金”，一家制假传假的互联网公司，就这样被一些衙门正了名。

　　100万元人民币并不算多，对百度而言更只是九牛一毛，但既然是荣誉性质的奖励，我们就必须讨要一个说法。

　　如果说，百度没有发生后来那档子事儿，没有被中央电视台揪个正着，单凭百度在中国网络搜索市场上的占有率和居高不下的人气，“百度”品牌肯定“驰名”。东窗事发后，百度在全社会更加驰名，可惜驰的是“恶名”。

　　既然如此，笔者不禁疑惑，北京市海淀区给百度奖励的理由是什么？执意把纳税人的钱颁给百度的人还有是非道德观吗？

　　至今未见那些表扬百度的衙门给出说法，笔者不妨在这里做番推测。

　　近三年来，百度几乎以打滚儿的增速获取巨额盈利，在我国的搜索引擎市场上占70%左右的市场份额，无可争议地成为我国乃至亚洲搜索引擎巨头。而 作为互联网巨头，它在北京市海淀区恐怕也是个纳税大户，给当地的GDP增收不少。“投我以桃，报之以李”，有财政奖励性扶持当然也少不了这些“功臣”，以 此鼓励其继续“加大投资、争创品牌”，创造更多的GDP。

　　如果政府部门奖励企业的标准是这些的话，那在丑闻风头上与百度无两的三鹿奶粉是不是也要当地部门用财政基金奖励一下？三鹿是个老牌的知名国企，根正苗红，其财务报表和上缴的税收在河北省内也是相当的漂亮！

　　但相信当地政府部门不会也不敢这么做，因为全国的老百姓不会同意，上千“肾结石娃”和他们的亲人不会答应。

　　对于奖励，我们的观点一向是“能者得之”。能者，仁义道者也。作为“国家的公仆”，政府有关部门鼓励扶持的企业必定也应该是对得起人民大众的、在整个社会上有较好声誉的企业，评判的标准除了要有漂亮的业绩报表，还包括品质、荣誉以及良好的社会责任感。

　　很明显，百度实在担当不起这样的荣誉，屏蔽三鹿问题奶粉负面新闻的做法已经让它直不起腰，恶意制作虚假信息欺骗社会的行为更让其公信力荡然无 存。更让人不可接受的是，事后的百度不仅没有道歉，还花言巧语地百般狡辩，着实让国人看到了它的真面目。在这种情况下，当地政府部门还给百度颁奖，这出闹 剧恐怕连三岁孩童都会觉得蹊跷。

　　我们期待着有关各方能给出一个令人信服的说法。

竞价排名涉嫌诈骗用户：律师怒推百度上法庭

2008年的百度注定过得不安生，还没从三鹿公关以及虚假广告竞价排名的骂声中缓过劲儿来，客户又其将其告上法庭。百度现在的状况，恐怕不是“焦头烂额”这个词所能形容的

　　正因为积弊太深，竞价排名引发的争议还在出现。

　　2008年12月16日，深圳的黄维领律师愁眉终于得以舒展。辛苦了大半年，他起诉百度竞价排名擅自设定“智能匹配”增加无效点击率，以诈取费用一案终于有了眉目——深圳市福田区人民法院驳回了百度的异议申请，裁定此案的管辖权属于深圳福田区人民法院而不是北京海淀区人民法院[百度(中国)有限公司所在辖区法院]，并宣布择日开庭审理此案。

　　法律界人士认为，福田区人民法院的上述裁决，阻止了百度避免地方分公司陷入诉讼泥沼的意图，将为那些被其侵害利益的用户诉讼打开新的局面，而深层次的意义还在于，在李彦宏表达了坚持不放弃竞价排名业务之后，更多的诉讼或会引起业界对这一富有争议的业务模式的更多思考。

　　被百度忽悠

　　黄维领是安徽合肥人，35岁，毕业于安徽大学法律系，1996年进入司法界，现为深圳国晖律师事务所(以下简称“国晖”)的一名律师。

　　为了拓展业务，黄维领于2005年9月通过百度深圳分公司选购了其竞价排名广告服务。双方当时协定，黄维领预交百度竞价排名首次“推广费 ”3000元后，只要在百度搜索页面中输入关键词“深圳律师”，就可以在搜索结果的前三位找到其个人法律服务网站，百度按照网民的点击量进行收费，有效推广的时间段是每天的8∶00-20∶00。

　　黄维领向《IT时代周刊》回忆说，每次点击时百度具体的收费数额因具体的关键词和被点击的时间不同而有高低之分，它们有详细的价格收费表。据其介绍，他选定的“深圳律师”这个关键词比较贵，在普通时间，网民每在搜索页面上点击一次其个人站点，百度向其收费约为5-8元，而在比较好的时段，比如 10：00-11：00和15：00-16：00，收费高达10-12元。

　　如此这般，直到3000块钱的预付费用完了为止，之后黄每次需要继续预交至少1000块钱的预付费。3年来，他在百度竞价排名业务上先后投入了六七万元。

　　“虽然每天的消费都在80-100元之间，但刚开始的时候效果不错，每天可以接到很多客户的咨询电话。”黄告诉《IT时代周刊》，从今年年初开始，情况开始变化了，咨询的电话越来越少，百度的收费却越来越高。“以前每天能接四五个咨询电话，后来平均每周只能接到一两个。百度的收费也从原来每天 80-100元提高到每天120-200元。与此同时，有效推广的时间段也减少了一大半，变成了9：00-15：00(中午还暂停2小时)。”

　　“我开始对网站点击率的真实性产生了质疑。”黄维领说，他为了查找真相，花了近2000多元买回一套点击监控软件，研究了一个多月后才发现，自己所监控到的个人法律服务网站点击数和百度提供的数据存在很大差距，而这一切都是因为百度利用“智能匹配”擅自改了他的关键词。

　　所谓“智能匹配”，黄的解释是，自己设置的关键词是“深圳律师”，但“智能匹配”后任何包含“深圳”字样的搜索都会出现他的广告。只要他的网站被点击，就会产生费用。

　　“如2008年6月23日，百度的消费记录显示‘深圳市律师’一词被点击了14次，但是软件显示根本没有‘深圳市律师’一词被点击的记录。相反，我竟为从未设置的关键词‘香港专利收费标准’、‘深圳教育局网站’和‘深圳健美操企业’等词付了费。”黄律师愤愤地说，“我怀疑竞价排名存在注水，多次要求对方公布消费明细，具体到每个点击产生的时间、访客IP地址、访客序号等。并要求对方解释‘智能匹配’与统计数字、消费金额之间的关系，均遭到百度的拒绝。”

　　一气之下，2008年8月5日，黄维领将百度(中国)有限公司及其深圳分公司分别列为第一、第二被告，向深圳福田区人民法院控告其为获取非法利益，擅自设定“智能匹配”，使任何包含“深圳”的搜索都出现他的广告，所产生的无效点击仍向他收费。黄维领要求百度公开自己的消费明细，并赔偿各项损失约合4万元。

　　面对黄维领的起诉，百度对该案的管辖权提出了异议，坚持本案应归北京海淀区人民法院审理，2008年9月9日的庭审因此被迫取消。12月16日，深圳福田区人民法院驳回了百度的异议申请。
竞价排名是否合法

　　在这个案子中，黄维领除了对百度的收费模式提出质疑，他还提出了另一个观点：百度推出的竞价排名业务是未经许可的非法行为！

　　黄维领认为，百度的竞价排名实质就是一种网络广告，百度的业务员、网站介绍都把“竞价排名”作为网络广告进行宣传，而一些参加“竞价排名”的客户，包括百度自己也认为这是正常的网络广告销售。他虽然得到了百度的“竞价排名”广告服务，但对方一直没能出示“广告经营许可证”。

　　2008年11月3日，黄维领分别给深圳市福田区工商管理局/物价局、深圳市南山区工商管理局/物价局、深圳市工商管理局/物价局、上海市工商管理局/物价局提出行政诉状，请求四家工商管理局／物价局依法对百度的“竞价排名”业务违反《中华人民共和国广告法》的行为进行查处，并希望得到书面告知查处情况。

　　不久之后，黄维领接到了上海市工商局的电话答复：首先，因为www.baidu.com网站的备案号为京ICP证030173号，该号的登记人为北京百度网讯科技有限公司，建议黄同时向北京市工商局进行投诉；其次，确认“百度(中国)有限公司”不具备广告经营资格。

　　“既然是广告活动，就应该依照我国《广告法》的有关规定，具备相应的资质，收费标准应该接受监督，工商局作为法定的主管部门应该履行监督、检查的职能。但百度并不具备广告经营资格，其所制定的广告收费标准并未经过有关部门的批准、备案，百度一直在以‘竞价排名合同’的形式规避广告活动的实质。” 黄维领如是说。

　　就此，本刊记者以客户的名义向百度深圳分公司竞价排名的客服人员电话咨询，对方肯定地称“竞价排名”属于广告业务，百度有经营广告的资格，只是从来没有客户要求公司提供广告经营许可证。声称“广告经营许可证在公司总部那边，分公司的员工无法看到”。记者向百度总部咨询，也迟迟未得到答复，至今，百度总部也仍未提供其具有广告销售资格的任何证明。

　　根据1995年颁布的《中华人民共和国广告法》第三章第24条：广告主自行或者委托他人设计、制作、发布广告，应当具有或者提供真实、合法、有效的下列证明文件，包括营业执照、其他经营资格证、质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件，以及能确认广告内容真实性的其他证明文件等。北京市铸成律师事务所律师姚克枫认为，百度的竞价排名具备广告特点，符合《广告法》的定义，但经营这种广告需要有工商局所颁发的广告经营许可证，否则就是违法操作。中国互联网协会互联网政策与资源工作委员会学术专家胡钢也表示，搜索引擎的“推广方式”或“赞助商链接”在本质上依然属于广告。但由于目前搜索引擎尚是我国广告法的监管盲区，这使得搜索引擎服务商得以明目张胆地大打“擦边球”。

　　此外，百度在竞价排名的细节上还打着烟雾弹。同是参加竞价排名的另一位客户——全民医药网的相关负责人指出，百度在竞价排名收费中给客户开具的发票明细是“技术服务费”。

　　对此，一位业内人士认为这对百度起码有两个好处：一是可以脱离广告法的监管；二是在税收上获得优惠，技术服务费比广告费要上缴的税收更少。

　　据了解，全民医药网曾经是百度竞价排名业务的客户，但后来因为没有继续上缴百度竞价排名业务的“推广费”遭百度长期屏蔽。目前，该网站已经委托北京邦道律师事务所的李长青律师向法院对百度提起诉讼。
搜索市场亟需立法

　　现在，在百度上以“深圳律师”为关键词进行搜索，首页的10个搜索结果已经变为其他购买竞价排名的律师，在他们的网页链接地址右下方全部出现了“推广”字样。前三名均是别的深圳律师，而要翻到10页以后才可以找到黄维领的网站。这就是黄维领没再向百度续费后的结果。

　　黄维领认为，百度搜索页面中“出现‘推广’字样则表示这个网站是百度竞价排名的客户，也就是给百度投放广告的客户。如果出现‘百度快照’字样，说明这是没做竞价广告的网站”。

　　而至于黄先生遭遇的“智能匹配”陷阱，一位计算机行业人士告诉记者“在技术上是小菜一碟，搜索结果都可以人工修改，更别说竞价排名了”。此外，本刊记者获得的可靠消息称，百度曾在北京市海淀区丹棱街18号的创富大厦4层召集了500多名销售人员，专门点击竞价排名客户的网站，客户投放的几千元几天内就被点完的现象并不鲜见。

　　相比较上文所说的全民医药网，黄维领的遭遇还不算太惨，因为他至少还没有被百度屏蔽。而有网站站长透露，为了取得业绩，百度销售员工经常进行“ 勒索式营销”，不参加竞价排名的网站就会被恶意屏蔽。由于百度目前在国内搜索市场的份额占70%以上，大多数人对此敢怒不敢言。

　　一个宁波的老客户在近期道出了自己的遭遇。在参加百度的降价排名业务三年以后，他被一位百度离职客服小赵告知：百度竞价排名的客服或者营销人员为了争夺业绩，会做些小动作把手头管理的几家客户“燃烧”。具体的做法就是，通过设置“智能匹配”，只要关键字、标题、描述等有匹配到的，就会点击你的广告，产生费用，尽量地让你多消耗钱，提高你的点击率(大多为无效)，尽快让你续费，然后又烧你的钱，形成恶性循环操作，以此来谋取高额利润。

　　面对百度的种种霸道行径，尽管国内对其竞价排名等业务诟病颇多，但国内搜索引擎市场的立法还是一片空白，让人找不到制裁百度的法律依据。而国外早已存在这方面的立法。

　　2001年7月，美国俄勒冈州的消费者团体向联邦交易委员会提出申诉，控诉一些搜索引擎厂商没有将“广告”信息与普通搜索结果明确区分开，涉嫌违反“禁止虚假商业行为”的联邦法。次年6月，美国联邦贸易委员会发布了有关“明示搜索引擎广告信息”的文件，要求各搜索引擎服务提供商采取必要的措施标明搜索排序中的付费链接，以便用户辨明哪些搜索结果是广告。

　　对此，Google的做法是将广告和自然搜索严格分开，依照点击人气、质量等因素对搜索结果进行综合排列。对广告采取自动竞标法，坚持将其放在右侧以示区别，并将广告链接数限制在三条以内，全部加上“赞助商链接”的标志。而另一搜索巨头雅虎也在搜索结果中将商业结果用不同的颜色予以标注。

　　“除了中国，目前国际上绝大多数的搜索引擎都已严格地将广告和内容区分开来。”中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯说，百度惹出来的一系列官司表明，目前我国在搜索引擎市场存在法律缺失，需要加快相关法律的制定。

　　据悉，北京律师李长青和张新维等人日前已经组成律师团，向国务院有关部门提交了《互联网搜索引擎立法建议书》，建议国务院尽快制定行政法规以规范搜索引擎的运营，授权国家工商行政管理机关依照《广告法》、《反不正当竞争法》等相关法律负起监管之责。

　　黄维领最后告诉《IT时代周刊》，如果3个月之内上海工商局等有关部门不对百度中国公司作出相应的惩罚，他将起诉这些部门“不作为”。因为在他看来，百度竞价排名业务的过失部分原因是这些部门的监管不力或不监管。

　　日前，黄维领向《IT时代周刊》发来邮件，表示百度方面又对深圳市福田区人民法院对于管辖地的裁决表示不服，再次向深圳市中级人民法院提出上诉。

　　那么，为何百度反复在案件管辖地上纠缠不休呢？黄的解释是，“可能是因为百度在海淀区人民法院那边有关系，这一点大家都是心知肚明的，只是没说出来而已。”而事实上，之前很多状告百度的案子都是在北京市海淀区人民法院审理的，结果也基本上都是百度胜诉。百度惟一败诉的案子，是北京律师张新维状告百度侵犯其名誉权的案子。而这也是张新维律师跟百度打的三个官司中好不容易胜出的一个。

　　百度的二次上诉暂时无果，但黄维领自信它仍将无效。至于案情将如何进展，百度究竟将面临怎样的宣判，本刊将继续关注。

百度与谷歌的八年“暗战”

回首国内互联网这八年，可以说是百度和谷歌的八年暗战的大搜索时代。今天我将为大家陆续回道这八年来百度与谷歌不为人知的精彩“暗战”。

现今百度、谷歌为代表的大搜索竞争已逐步转换成资本与渠道的对抗、网民习惯与内容精准化的协调。大搜索时代市场瓜分已基本成定局。然而互联网的进程与网民的需求时刻在变，网民的网络能力以及对互联网的了解在加深，这样势必出现新的需求、新的市场、新的搜索时代。分类垂直搜索时代的到来给追逐互联网顶尖技术的公司和个人新的突破方向。回首国内互联网这八年，可以说是百度和谷歌的八年暗战的大搜索时代。今天我将为大家陆续回道这八年来百度与谷歌不为人知的精彩 “暗战”。

网络搜索时代精彩的八年

百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球最大的中文搜索引擎。当时公司创始人李彦宏、徐勇携120万美元风险投资，从美国硅谷回国，创建了百度公司。创立之初，百度就将自己的目标定位于打造中国人自己的中文搜索引擎，并愿为此目标不懈的努力奋斗。而当时GOOGLE已经风行美国，并有打算进入中国市场。

第一战，比技术，看谁适应中国国情

2000年5月，百度首次为门户网站--硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布 Baidu.com搜索引擎Beta版，从后台服务转向独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu 搜索引擎。此时，GOOGLE在中国已经小有名气，专属于白领人群，如果继续发展，将迅速占领整个中国市场。此时，二者的在国内的暗战也才真正的开始。

2003年到2004年是百度和GOOGLE白热化竞争的一年。虽然说互联网的战争是一场没有销烟的战争。但是，拥有中国本土化创业者的百度明显开始占有优势，GOOGLE处于下风。紧接着，由于GOOGLE不了解中国国情的原因，加上百度搜集了大量GOOGLE不良信息（类心于色情、武器制造）等报告，信息部对GOOGLE搜索引荐结果和关键词进行控制和封锁，GOOGLE在中国业务也在这两年受到重挫。

2005年8月5日，百度借助国内搜索引荐老大的绝对位置在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司，百度由此进入一个崭新的发展阶段。而此时，虽然GOOGLE全球化业务发展良好，但中国市场因为受信息部封锁部分结果，用户群开始动摇，主做高端人群，可喜的时当年中文卫星地图搜索也以上线。

总评，百度通过努力终于占尽天时、地利、人和三大优势完成了原始资本的积累，初步在中国修成正果。GOOGLE确因业务方向失策与人员变动较大，一直大气难成。而这也是著如SUN公司等世界五百强在中国一直水土不服的原因，频繁变阵渠道根基不稳，也是失败的重要原因之一。

第二战，拼资金，搞收购多元化布局

2006至2007年年是百度多元化发展的二年，先是开通了国学频道和百度百科，接着与IBM展开全方位合作，也同时揭开了百度多元化布局的开始。并确立了百度核心技术“三搜”：“搜藏”、“空间搜索”、“博客搜索” 。此时百度多行业的涉联，为其带来了更大的流量同时也付出了更多的资金。最著名的有收购天空软件和千千静听，据称这两项收购就共超过了千万以上的资金。加上百度与无线城市的布局投入，都花费甚巨。百度此时以具备了和具有国际实力的GOOGLE在搜索引擎上在亚州市场一决高下的实力与资本。

实际上，百度收购不过是国内互联网暗流潜动的一个缩影。据一位不愿署名的人士透露，早在两年前，国内几大利益集团就已围绕收购个人网站展开了竞赛。百度不过是这几大势力的一员。并且百度也开始走出国门去抢日本市场，而谷歌练也正在“内功”争中国市场。在2007年春，无论是从市场份额、品牌塑造、内容扩展上，还是从财务收入上来说，百度2007年可谓“风头正劲，不减当年”：将Google、雅虎中国甩开了，坐上了国内搜索引擎的头把金交椅；收入的持续增长；新品不断上线；股价频频创新高；日文搜索已推出三个月。2007可说是百度搜索年。

而GOOGLE也随着自2005年8月李开复的上任，进行了全方位的变阵。这位出生台湾，历任微软中国高层的博士，利用技术优势，也逐渐带领GOOGLE 走出外企在本土化发展的魔咒的困境，重新带动了人群，占据了国内以白领为主的人群，人气也较以往有了大幅度的所提升。2007年这位国际的搜索引擎巨头，相较前几年，也终于算是在沉睡中苏醒过来、最值得肯定就是通过自身强大的技术和资金实力在中文领域让地图卫星和交通流量实现了与搜索引擎相结的方式。虽然从国内人气和实际盈利上来说，百度占尽优势。但如果要从技术角度来说，此时GOOGLE总算缓过劲了，也更了解中国国情了，知道补长取短。

相比之前有了很大的进步，GOOGLE在中国的搜索收入排名中正在稳步上升，而更有分析师认为在某些方面，谷歌已然超越百度。然而，本地化仍然是谷歌在中国发展道路上的最大障碍。过去两年，雅虎、eBay等国际互联网巨头集体遭遇“水土不服症”，纷纷“落马”在中国，对于这位雄心勃勃的全球搜索巨头谷歌来说，能否跳出跨国公司本地化失败的魔咒无疑成为业界关注的焦点。

总体而言，百度算是小胜，而GOOGLE也终于紧追跟上了百度的发展步伐。互联网搜索的二李之战，也真正的进入了争霸时代。

第三战，多元化经营，单一化营利带来的恶果

2008年，金融危机，多灾多难的百度在奥运会招开的时候却迎来了历史上最艰难的时刻。先是三鹿奶粉公关事件，紧接着十一月由于CCTV报道的关于百度竞价排名的虚假医药产品广告，严重的打击了百度的根基竞价排名。此时的百度以是互联网界数一数二的巨头，中国只有腾讯能与其并贺齐驱。连四大门户最强势的新浪，从整体营收上来说，也远远不及百度。

只不过百度的多元化发展，并不能为其创造盈利。单一的盈利模式是可怕的。我们看到了百度在花费巨资收购的团队也一直没有找到好的方向。笔者却发现，这两年通过转卖财经和影视获得了巨大的投资回报。难道这将会是百度将要走的投资盈利之道吗。现在的百度拥有大量的资金和技术开发实力，不是没有可能再走一条收购优良资产在分拆打包后出卖给有需求的企业谋求更大盈利的能力。只不过这样的百度就不是做搜索引擎的百度了，也不是国人一直支持的百度，更像是一家投资公司。

在这年GOOGLE一直稳扎稳打，形势越走越好。此时百度出现这样大的负面曝光，我想最高兴的也就是GOOGLE中国。在此这八年中，GOOGLE一直居于下风。虽然在2007年谷歌与新浪合作，舆论普遍看好。有媒体则认为：“谷歌对新浪的需求，或许大过新浪对谷歌的需求。”应当说，这个观点是中肯的，因为谷歌太想做中国搜索老大了，背靠中国第一门户，最迫切的需求就是门庭若市。

我一直看好Google，对谷歌的这一策略则持观望态度。双方的合作可能会给新浪带来新的突破，但谷歌能由此实现“中国搜索第一”的梦想吗？难说。现成的它山之石不妨拿来“借鉴”一下。

而说到我们中国人的自豪，我觉得中肯的说，百度还是做得不错。虽然说竞价排名这两年出了很多风雨，也出了很多问题。但我们因为这些事就全盘否定百度对我们做出的贡献。也不要做出一幅墙倒众人推的资态。百度做为一个企业没有错，任何公司在高速发展中也都会出现各种各样的事。而这无证医药只是面镜子，通过此件事让其去反思自己的错误。连毛主席当年走大跃进都是错误。世界上也本圣人，所谓的圣人也都是将其美化而放大的完人而以。对于百度，这次的事件，我想李彦宏自已也意识到了单一赢利的恶果。通过近段时间他在媒体的声音，笔者也看出他对此事的无奈，也比以往看上去老了很多。互联网行业本来就是一个适者生存的环境，八年来百度有喜有悲。虽然今年爆出了这么多事非，但是百度根基还是非常深厚。也正如李彦宏自已所言，希望自己到七十岁的时候能给自己儿孙讲讲百度的风云。

借用最近热映梅兰芳中的十三爷中的一段话，“输不可怕，可怕的是连输的勇气都没有，那才是真的可怕。”

结语

八年来，百度与GOOGLE的暗战，也只不过是一个缩影。笔者了解有限，只能通过自己的一些了解写下些感悟。虽然，从技术上我更认可GOOGLE，不过从心里我更希望百度在中国能发展的更好，就如当年李彦宏当年喝出的口号，只有中国人才能更了解中文的道理一样。一个国家，如自己的文化都不能继承得好，又谈何发展。

谁是牛年CCTV315的倒霉孩子？

炳叔：各位朋友，大家好！欢迎大家收看IT711，今天我们这个装束一看我们俩不是说相声的。大家都知道CCTV刚弄完春晚，全国人民都看了。但是大家知道CCTV还干一件事，每年3月15日。
张伟：最重头的。
炳叔：CCTV要专门替全中国人民扫荡一个最大的奸商，而且奸商一般一扫就一批。
张伟：不是一个的。
炳叔：不是一个的，扫一批。去年我知道江南春倒了霉了。
张伟：去年还有网络上侯总也倒霉了。
炳叔：江南春跟咱俩熟吧，分众，老在电梯里骚扰咱俩的小广告。江南春一上了“3•15”，现在我告诉大家下场，当初的分众无线散了。
张伟：散了吗？
炳叔：散了，全解散了。把自己手里最值钱的卖给新浪曹国伟了，自己现在每天写诗怀旧。今天这个节目，我跟我的搭档给大家分析一下牛年“3•15”谁是倒霉孩子。
张伟：谁是CCTV的倒霉孩子。
炳叔：我本来想说百度，你觉得百度靠谱吗？
张伟：百度不靠谱，百度现在跟CCTV关系不错啊？
炳叔：是啊，上春晚了，穿一白西服，好多镜头。你觉得别人有可能吗？
张伟：我觉得最近网站这帮人可能会比较苦。
炳叔：互联网，要说网站的话我首挑史玉柱。
张伟：史玉柱最新有什么动作？
炳叔：史玉柱干了几件事，第一是脑白金，好多人都烦脑白金广告，“今年过节不收礼”，唧唧歪歪这种东西特烦。第二，他做的巨人游戏是什么游戏吗？
张伟：你说的是征途吗？
炳叔：征途完了之后还做了一个巨人游戏，前段时间被我党收拾了一下，有裸体、泡澡、按摩什么的。
张伟：不会吧。
炳叔：总而言之，史玉柱现在扫黄打黑，网上低俗网站第几批了？
张伟：第五批。
炳叔：肯定还有第六批。到3月15日有可能把巨人砍了。
张伟：我估计也不大灵，因为最近看央视广告黄金酒是史玉柱自己策划的，跟五粮液裹在一块狂投广告。
炳叔：你的意思是他投广告以后CCTV就不弄他了？
张伟：我觉得肯定了。
炳叔：我觉得不一定了，CCTV一向都是大义灭亲。再说了牛年，我觉得CCTV的预算没准高一块，这高一块有可能是拿黄金酒史玉柱垫一下。
张伟：今年是经济危机。
炳叔：你意思是史玉柱还给人民带来好处。但是我认为网络游戏一直在家长心目中是不好的。
张伟：对，这有道理。
炳叔：本来牛年都不景气，孩子好好读书还行，天天玩儿游戏砍砍杀杀，回头在街上也打怎么办？所以说肯定有问题的。我是比较看好315一榔头先给史玉柱，这是我比较看好的。你觉得心目中有什么？
张伟：我觉得今年另外一个观众的重点是在电子商务的网站上？
炳叔：你的意思是百度排除了，阿里巴巴马云？
张伟：马云现在是中国经济的领袖级人物。
炳叔：也是啊，CCTV这人物、那人物都捧他，难怪啊。
张伟：还有最近拿到2100万美金风投的是哪家？
炳叔：京东商城啊，我觉得太小。
张伟：京东商城去年做的真不错，去年有13.5亿，差不多快有15亿了。
炳叔：问题在于CCTV简直是高射炮，京东商城就是蚊子，高射炮能随便打蚊子吗？再说了京东商城有什么毛病，顶多也就是送货晚点，货有时候稍微差点儿。
张伟：可是炳叔，我昨天侦查了，百度、Google了一下京东的投诉26万多条，赶上一个小网站了。
炳叔：做多大生意。
张伟： 去年是13.5亿。
炳叔：不算什么，跟收入比这点投诉不算什么。谁家没有投诉，我觉得做网站投诉很正常。“3•15”一向以投诉为基础，如果没有网民投诉，CCTV一般是不下手的。京东商城我个人认为有三个可能：第一，电子商务国家要管制，工商总局出台要收税；第二，各地说网上开店要扶植，所以政策本身中间有矛盾、有缝隙；第三，马云作为中国电子商务的棋手和代表轻易不能砍。
张伟：毕竟淘宝占中国整个电子商务的95%以上。
炳叔：不仅仅是淘宝，马云最近的新闻稿说的招人，一招一、二、三、四，五千人，要招五千人，满大街都是下岗员工，要招五千人这多好啊。
张伟：我觉得马云还是很会忽悠的，充分抓住了社会政治的最核心。
炳叔：所以如果说CCTV今年真拿互联网和电子商务开刀，肯定不可能是马云，也不会是百度的有啊，也不会是TOM接管的易趣，现在的易趣你还上吗？
张伟：不上了，基本是当当和卓越。
炳叔：当当和卓越是为广大的社会做很多的贡献的。就奔着IT去了。
张伟：你的意思就打一下这13亿的。
炳叔：我的意思是吓唬吓唬其他的壁虎，这样其他的壁虎就老实了。你刚才说的很关键我认同，今年“3•15”会以和谐为主，不会冒然打上市公司，一个上市公司或者是国企，或者是就业大户。肯定会找一个时髦，比如说电子商务很时髦，既弄起来又没危险，比如说蚊子春天打死了不算什么。还解决了多少万条投诉？
张伟：26万多条。
炳叔：也是一个不大不小的数字，所以我认为京东商城很危险。但是我觉得得考虑情况，你知道京东商城现在谁负责管公关这块吗？
张伟：不知道。
炳叔：是以前在好耶待过一个叫徐雷的人？
张伟：听说过。
炳叔：好耶听说过吗？
张伟：是国内原来比较大的互联网广告公司。
炳叔：你知道给京东商城投钱的那个女的，长的特像吴士宏那个你知道吗？
张伟：这个我不知道。

经济危机,网商面临千载难逢的机遇

2008年注定是网络零售业腾飞的一年，据艾瑞咨询对网络购物行业08年各季度的发展监测研究显示，08年网购交易额有望接近1300亿，较07年增长或达130%左右，网络购物总体维持高速增长。而占据中国网络购物市场85%的C2C平台，在整个网络零售市场占有不可动摇的地位，其重要的参与者—“网商”更是取得巨大的发展。据淘宝唯一双金冠店—柠檬绿茶统计显示,淘宝网第三季度销售同期增长12%，柠檬绿茶销售同期增长500%。作为中国网络零售业的主要参与者与价值创造者，他们值得关注。下面笔者就从几方面浅析经济危机中网商所面临的机遇：

居民消费习惯的改变：居民的消费习惯一直是发展网络零售业一个重要的门槛，在经济危机中，正是一个居民消费习惯扭转的好时机。在经济危机蔓延的时期，人们的工作生活等压力有所加大，受制于居民收入的减少，消费则会相对压缩。网购则可最大限度满足人们的需求，通过寻求更简便、廉价的购物渠道节省开支和精力。

这一现象在国内外都得到更好的说明：国内最大的网络购物平台淘宝网发布的数据显示，从2008年12月27日到2009年1月2日一周时间里，淘宝网每天的交易额达到4亿元，比一年前同期整整翻了一倍。而据新华网报道，11月24日美国零售巨头沃尔玛公司网站因网上购物火爆造成拥堵，网站一度出现关闭和运行延迟等故障。此前，网上销售商亚马逊公司的网站在23日感恩节下午2 时左右也出现了故障。看到这个新闻，我就大叫着和朋友们讨论网购的好处，这要是在家乐福，不踩死几个才怪！

“非典“成就了阿里巴巴，经济危机成就了淘宝。估计马云在预料到冬天来得时候，一个人躲在被窝里偷着乐呢！

渠道整合的机遇：经济危机中谁最难受，作为渠道终端的网商应该还排不上名。那些生产型企业和大地渠道商才是最痛苦的，特别是广大外向型的中小企业才是最冷的。当环球一片哀鸿遍野的时候，中国的扩大内需、刺激消费的举措可能会成为救命的唯一出路。但是如果要是说中小企业都通过网络渠道来开拓国内市场，我感觉其也只能是一句话说说罢了。的确网络渠道性价比高，既可以节省传统的渠道、店面及人员成本，又可以借助互联网渗透更多的二三线城市，同时还可与消费者分享渠道利润并了解用户实际需求。但是我们要清楚，冰冻三尺、非一日之寒。网络渠道的建立并不是一戳而就的事情，他还是需要长久的积累，不仅是在网店的信誉和市场认可度方面，在人才、经验、技术和产品的设计方面都需要长久的积累的。

而从这方面来看，广大从C2C平台开始那天已经在互联网上摸爬滚打的网商们，凭借自己多年来经营所获得的经验和良好的销售保证，加之几个金光闪闪的皇冠，这样的资源可以成为和渠道上游企业谈判的重要砝码。而通过与上游供应商的良好合作可以更好的保证货源的数量和现金流方面的保证。通过对对渠道上游的掌控，获得市场经营的主动权，不仅获得商业利润，还可以获得部分加工制造利润，增强了抗击市场风险的能力。

基础与服务的完善：对于网商来说，对其影响比较大的硬件不外乎有：物流、支付、C2C平台（包括沟通）、营销推广等方面。从目前来看，这些基础服务都实现了突破性的发展。不论是其用户体验水平，还是其服务水平都得到显著的提高，如果你现在说那一个方面还不能适应电子商务的发展，估计有点言过其实或过于挑剔了。

随着国内电子支付、物流等配套系统逐渐完善，给电子商务的发展释放了瓶颈。大大加快了互联网发展的步伐。因而，我们目前看到的网络零售业的大爆发，一方面是自然增长的结果；另一方面也是以往存量的集中爆发。

对于我们的网商来说，相关服务都是通过外包来实现的，而目前的配套服务水平的提高不啻为一个天赐良机。

进军全球的机会：“因国外经济危机形势相对严重的影响，一些国际知名化妆品、奢侈品等品牌纷纷利用圣诞节打折促销，这为钟情于国外品牌的消费者提供了不错的机会，“海外代购”商品因此非常热销。根据拍拍网统计数据，其“海外代购”商品最近两个月增长均在200%以上。”

现在我把这段话改一下，“因国外经济危机形势相对严重的影响，一些国家居民收入下降严重，物美价廉的中国制造受到西方消费者的欢迎。但是受制于一些客观因素的影响，通过传统渠道而购买的中国制造并未有太多的价格优惠。这为广大中国的网商提供了不错的机会，通过XX网、XX网，外国消费者可以直接购得物美价廉的中国制造。海外市场的销售因此变得十分重要。根据XX网统计数据，其海外市场的销售额最近两个月增长均在XXX%以上。”

很明显，平台是进军海外市场的一个重要影响因素，那么面向海外市场的C2C平台出现的可能性有多大呢？我认为，可能性很大，而且很快。据笔者考证,在2007年8月14日，阿里巴巴董事局主席马云在淘宝的办公楼搬迁仪式上透露了淘宝要国际化的想法。依然往日的风格，马云被认为是信口开河，内人士群起而攻之。而实际上通过互联网，淘宝的业务开始悄悄地跨越国界，2006年底，淘宝专门针对香港街卖家开了专场培训。

而近期淘宝的一些动态，似乎暗示了淘宝国际平台的推出时日不远。马云在决定向淘宝追加50亿投资时曾表示，追加投资后，更大的理想是5年内超越eBay、亚马逊，10年内超越沃尔玛，力争成为全球网上商务的老大。的确，不进入国际市场，如果单凭对国内市场的深化，谈超越未免不太现实。另外，12月30日，淘宝网宣布投资13亿元人民币，兴建其位于杭州的总部，淘宝网将该办公基地命名为“淘宝城” 。这让我想起马云曾说过的一句话：，“以后淘宝会有自己独立的淘宝城，而且不仅在杭州有，在上海会有，在香港会有，在纽约也会有，在全世界都会有。”看来淘宝进军全球的日子不远了。

重量级互联网企业的进入：我把这点提出来，个人感觉有点不切实际。因为如果说这一年进军C2C电子商务的重量级企业，也就是有一个百度，推出了一个叫有啊的东西。说起这个有啊，我是痛视+鄙视+藐视再加无视。我实在闹不明白，就这一东西怎么就被一些莫名其妙的人吹的那么神乎其神的，看来我还是太嫩了。

废话少说，言归正传。不问这个有啊有多烂，但毕竟人家是以技术为重的商业公司—百度公司推出的，这从一个侧面可以显示未来C2C市场竞争的激烈程度。而对于网商来说，多一个运营者，那么对于大家来说未免不是好事，毕竟中国C2C电子商务市场还处于市场培育期，重量级选手的进入对于整个市场来说，有益而无害。

百度核心业务为何频遭质疑

1月5日，由国务院新闻办、文化部、公安部等七部委联合开展的整治互联网低俗之风专项行动启动，随后互联网违法和不良信息举报中心连续公布了几批存在大量违反社会公德、损害青少年身心健康的低俗内容的网站名单。国内著名的搜索引擎百度第一批就被曝光。原因是百度的“百度贴吧”以及“百度空间”中存在大量的低俗图片，部分板块存在淫秽色情的内容；“百度搜索”的“网页搜索”结果中存在大量淫秽色情网站链接。几天后，百度因“清理整治工作不力”而再次被点名。

随着整治行动的不断推进，此前已麻烦不断的百度再次进入公众的视野。人们不禁要问，这家曾书写了中国互联网成功神话的企业，究竟怎么了？

竞价模式受质疑

在中国互联网界，百度可谓是一匹黑马。2000年1月1日百度成立后，凭借“竞价排名”这一商业模式迅速崛起。2005年8月，百度在美国纳斯达克上市，成为当年全球资本市场上最引人注目的上市公司之一。到2008年，百度已经坐稳中国搜索引擎领域的头把交椅，垄断了国内搜索市场七成的份额。据不完全统计， 竞价排名为百度带来了80%以上的经济收入，是当之无愧的“核心业务”。

百度采用的搜索结果排名方式是“价格决定排名，竞价结果与自然结果混排”，即所谓竞价排名:当用户搜索某些常见关键词时，那些购买了推广服务的企业网站就会排在搜索结果的前列，企业所支付的费用越高，排名也就越靠前。该模式由美国搜索引擎Overture公司在1998年最早采用，但由于来自社会舆论和广告规范方面的压力，这种模式早就退出了美国市场。目前国外的搜索引擎网站，如谷歌、雅虎、MSN等都遵从搜索结果与推广结果明确区分的原则。

在去年的三鹿奶粉危机中，网上流传的一份《三鹿集团公关解决方案建议》，开始令百度的竞价排名模式遭到大范围的公众质疑。据悉，此次事件中，某公关公司建议三鹿集团以谈妥的“优惠价格”在百度投放300万元的广告，以免“肾结石”负面消息被放大。虽然百度随即发表声明，称其在第一时间严辞拒绝了相关公司的提议。但百度的公众形象，至此已大打折扣，不少网民认定，百度拿钱后，屏蔽了有关三鹿集团的负面新闻。

随后，2008年11月15日和16日，中央电视台《新闻30分》连续两天报道百度的竞价排名弊端，百度竞价排名被指过多人为干涉搜索结果，引发垃圾信息，涉及恶意屏蔽，被指为“勒索营销”，并引发了公众对其信息公平性与商业道德的质疑。由此，第一大中文搜索引擎被推上了风口浪尖，百度遭遇了前所未有的公共信任危机。受此影响，百度股价于11月17日下跌了25%，市值瞬息间缩水了15亿美元。

百度旋即展开了亡羊补牢式的行动，撤下了部分医药广告。但在公众一浪高过一浪的质疑声和媒体连篇累牍的报道中，百度却宣称绝不会放弃给其带来了80%收入的核心业务——竞价排名。

著作权官司缠身

实际上，很长一段时期以来，百度遭到指责的还不仅仅是“部分内容低俗”“竞价排名”“搜索霸权”等，为百度引来巨大访问量的“MP3音乐搜索”，更是被音乐界人士深恶痛绝。中国音乐著作权协会总干事屈景明甚至直言不讳，将百度称为是“中国最大、最顽固的盗版音乐集散地” 。

近三四年来，百度官司缠身，其中有相当一部分诉讼来自音乐界的指控。仅2008年，就有环球、华纳、索尼BMG三家唱片公司诉百度侵犯信息网络传播权案，广东中凯文化发展有限公司诉百度侵犯著作权纠纷案，北京中文在线文化发展有限公司诉百度等侵犯著作权纠纷案，中国音乐著作权协会诉百度向网友免费提供歌词网上传播服务已侵犯音乐权利人利益等。

对于被音乐界所诟病的百度的深层链接，音著协法律部主任刘平这样形象地描述：“如果说谷歌的工作是作为向导在给你指明方向并告诉你地址，把你带到目的地门口；百度搜索则径直带你逾门而入，未获主人许可就帮你从架子上拿走CD。”刘平认为这超出了搜索引擎的职责范围，因此百度屡屡被指侵权。

音乐界人士认为，中国音乐市场潜力巨大，却大大受制于网络音乐盗版。中国最大的几个网络侵权者均提供深层链接服务，用户借此可直接访问到数百万的侵权音乐文件。百度是其中最大的音乐侵权者。据IFPI（国际唱片业协会）估计，中国一半以上的非法音乐文件下载均源起于百度，其流量更是占到侵权深层链接网站总流量的3/4。

去年9月，全球最大的信息技术方面的在线出版物The Register 公布了针对百度 MP3 搜索服务进行的一项为期６个月的调查，调查发现，百度的音乐文件常被置于具有相似域名的一系列站点，并且百度并不提供对中国最大的两家合法音乐下载网站（九天和巨鲸）的链接，对博客和论坛的链接也远远少于常规的搜索引擎。调查指出，百度的集中影响就是保证百度用户的“自由音乐流动”，由此不仅给创作者带来巨大影响，也为互联网业务对手带来巨大影响。

百度对音乐版权的视而不见亦引起了唱片公司极大不满和谴责。IFPI首席执行官约翰·肯尼迪说：“百度在中国就是一个最大的音乐著作权侵权者，其通过故意为非法音乐提供链接获得了巨额收入。这对于权利人和整个中国来说都是一个大问题。当中国正在推行公平交易、尊重知识产权和全新的创意经济之时，百度却成为采用老办法侵犯著作权的冠军。”

最新调查显示，百度在北京和上海的市场份额已分别下跌2.5％和1.2％。那么百度该如何应对这场公众信任危机呢？某业内专家在接受媒体采访时表达自己的观点：“搜索引擎已不仅仅是一项网络技术和一个提供信息的普通平台，它已发展成为一种具有广泛影响力的新型媒介，能够控制信息流动，起到舆论导向作用，直接影响人们认知世界的方式。而百度遭遇的危机正暴露出这一行业职业操守缺失，严重损害了信息甄选机制的独立性和公正性，也损害了这一新型媒介的公信力。”