百度未来怎样解决封口门事件
日前,一封为三鹿公关公司给三鹿集团的内部文件,称在最近三鹿的公关危机中,曾计划投放300万元人民币,寻求百度协助屏蔽关于三鹿集团的一切 负面新闻。这一消息传开后,随即在网络上炸开了锅,又上演了一出“百度封口门事件”,大家纷纷质疑百度的立场。而百度也在13号发表了一份声明为自己辩 护,声称收到过这个公关文案,但“大客户部在第一时间严词拒绝了该提议。”
百度用各种办法试图撇清关系,但是,经过百度页面从12日以前没有三鹿的负面新闻,到13日增加到54条,又到现在,激增到几十万条,我猜想,百度这几天没干别的,服务器都在到处抓取三鹿的负面。真是太有戏剧性了。
对于“百度封口门事件”,其实我也不想多说什么,但这组试着搜索的结果的却让我无法接受。9月18日晚上7点,笔者在百度搜索关键词“三鹿奶粉事件”,显示为“百度一下,找到相关网页约293,000篇,用时0.001秒
现在百度为了力证其清白,狡辩称他的抓取页面低是因为精准,我在想,涉及到三鹿奶粉,涉及到几十万的婴儿生命面前,百度抓取的页面跟 google比等于零,但在其他大事件上,他抓取的页面就跟goolge比等于1,这说明了什么。说明他跟三鹿确实有合作关系,早期屏蔽了三鹿的所有负面 报道。
接下来,百度还会找什么样荒谬的借口,以示清白呢?笔者不妨做如下猜测:
一是在百度搜索引擎中加大屏蔽与“百度封口门事件”相关新闻的力度,避免更多的人了解此事,缩小负面影响;
二是继续挖空心思找理由为自己辩护,以显示其君子之心;
三是“反公关”,百度找三鹿集团高层协调,希望三鹿承担此事件的全部责任,百度承诺以最优惠的价格为三鹿优惠做广告,并在今后主动为三鹿化解类似危机,尽最大的努力把负面影响降到最低;
四是百度深刻汲取教训,引以为戒,主动放开所有搜索引擎,真正恪守信息公正、客观、透明、全面、及时的原则。这一作法也是笔者最为希望看到的。
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