谷歌中国市场份额过去两年增长10%

在被记者问到，从进入中国以来，谷歌的市场份额一直落后于竞争对手。是不是意味着超越竞争对手几乎是不可能的时候。李开复(博客)表示，谷歌中国2007年和2008年的份额各提升了5%左右，所以对未来也非常乐观。

谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复也有很“顽童”的一面。比如他电影可以连续看六部，比如他喜欢听周杰伦的歌，比如疯狂的迷恋桥牌。但是他知道，对于这样一个时常短兵相接的互联网生态环境，他必须放下这些奢侈的嗜好。拼尽成年人的理性带领着天才工程师们冲锋陷阵。尽管他从不用激进的手法赢取市场份额。

无论是对于谷歌中国，还是对于李开复本人来说，在2008年都亲身体验到了一种叫做“峰回路转，柳暗花明”的奇妙。年初时流量增长的乏力，曾经让这个活力四射的公司稍显郁郁寡欢。但是7月的某一天，流量曲线忽然在李开复的电脑屏幕上轻轻地上挑，后来就一路平稳上升。一直到今天，谷歌中国的市场份额奇迹般地上升了5%。这让习惯于坚持隐忍的李开复终于感觉到当初坚持的意义。他说，他更理解了周杰伦的悲伤歌曲《彩虹》中的一句歌词，对于很多问题，“也许时间就是一种解药！”

人物李开复

加盟Google 之前，李开复在微软公司担任全球副总裁。在微软期间，李开复曾创办世界瞩目的研究实验室微软中国研究院(现为微软亚洲研究院)，并任首任院长。此前，李开复还曾担任SGI公司副总裁兼总经理，负责互联网和多媒体软件业务。他还曾在苹果电脑公司工作了六年，担任主管互动媒体业务的副总裁。在加入苹果公司之前，李开复是卡内基梅隆大学的助教，他开发出了世界上第一个“非特定人连续语音识别”系统。在校期间，李开复博士还开发了“奥赛罗”人机对弈系统，因为1988年击败了人类的国际奥赛罗棋世界冠军而闻名。

启示录

■宽容员工 但是绝不是纵容烂产品

在谷歌中国公司里，老板的NICE（和蔼）员工们心照不宣。员工们不但直呼老板的大名“开复”，还可以和老板嘻嘻哈哈地开玩笑。产品经理们当着李开复的面争吵得面红耳赤。年终聚会逼迫窘迫的老板穿上“彩裙”跳“肚皮舞”。

更极端的例子发生在今年11月，李开复按照计划到印度出差。由于没有直飞，李开复从北京飞往香港，之后从香港飞班加罗尔。当他终于折腾了十几个小时在印度落地时，海关居然不让李开复入境。原因是助手忘记了给他申请签证。随即，李开复马上又被送上飞机原路返回。当助手得知由于自己的过失让老板折腾了20多个小时后，紧张地在电话里道歉，甚至内疚得快哭了。而李开复依然没有大发雷霆，只是严肃地提醒她下不为例。在之后的几天，助手因为心有余悸而提不起精神，而李开复用一个笑话轻轻地化解了这个问题。一次他在前往昆仑饭店开会前，灵机一动问迎面走来的助手，“请问昆仑饭店的签证帮我申请了吗？”助手从开始的惊诧不已到后来的破涕为笑。这个心结也慢慢地被化解了。

尽管平等和宽容的文化是谷歌公司的基因，但是这绝不等同于李开复能够纵容一个“烂产品”的存在。因为作为搜索引擎公司，产品的好坏是安身立命之本。比如他看到工程师做了很差的产品的时候，会毫不掩饰地表示自己的失望。他会用措辞相对严厉的邮件来表达自己的不满。

在谷歌公司，也会有一种非常美国化的方式对所有的产品部门进行评选。其中一项就每半年评选一次最烂的产品。

李开复说，这种评选的方法可以让工程师们不断地追求“best of best”（优中之优）。而这种方法的奇妙之处是，很多当年最烂的产品，在第二年就奇迹般地被公选为“最优质的产品”。

■用直击心扉的方式 鼓舞员工

2007年，谷歌中国的地图搜索被评为所有的工程师公选为最差产品。而2008年初，李开复发现这个产品已经在压力之下悄然地进步了。有一次，他要约客人在公司附近见面谈事，就随意打开自己的ThinkPad X61电脑,用谷歌的网页搜索输入了“北京上岛咖啡”。他发现第一项整合搜索的内容就是地图搜索，所有北京的上岛咖啡的位置，地图、店面、地址和咖啡店的电话都一目了然。

当天晚上，李开复用心地给地图搜索团队写了一封邮件，在邮件中，他以上岛咖啡作为例子说明地图搜索真的取得了进步，他表示理解员工实现这个解决方案的困难，并对地图搜索的团队表示感谢。

在今年的全公司评选的最差产品中，地图搜索不再榜上有名，并且成为了谷歌中国2009年的重要目标之一。这说明，不仅仅是老板一个人看到了地图团队的努力。

对于时常起伏的员工士气，李开复也希望能够用自己的磁场去感染员工。每周五的谷歌员工大会只要李开复在北京，他一定参加。他相信这种面对面的沟通能够让员工获得面对挑战的勇气。三年来，李开复和谷歌中国都面临过很多次谣言、危机，但是无论自己的心境如何起伏，李开复都尽量让自己保持着乐观与坚强，他每天精神抖擞走出家门，把所有的心事都自己扛。

李开复说，他最快乐的事情，就是看到员工们心事重重地坐在台下，听完他的沟通后士气高涨地离开。“如果这样，即使自己的煎熬，也从这样的回馈中获得勇气！”李开复说。

■用坚持获得中国市场

就算在谷歌公司的洗手间里，也经常会看见洗手间门上贴着一张写着英文的A4打印纸，上面五颜六色的英文字母，有些俏皮的英文字体书写的其实是一个非常严肃的命题，——“我们不作恶”。

而简单的不作恶三个字背后，包含着太多一言难尽的内容。比如拒绝所谓本土化的“竞价排名”，将搜索结果和广告分开。比如拒绝人工干涉搜索结果，坚持机器自然排序。比如坚决不给带来流量的虚假点击付费。

三年前，谷歌带着这种“不作恶”的价值观进入中国。但是并非赢得了很多喝彩。谷歌就像一个四处碰壁但是内心倔强的孩子，就像一个暂时没有票房但是绝不追随恶俗商业价值的导演。

李开复(博客)在这三年当中，只是把搜索质量放在首位。他压抑着旁边跃跃欲试的年轻工程师要做更酷，更炫产品的呼声。同时他也把一些“想快赚钱，买流量的”声音屏蔽在自己的世界之外。“解决断网问题、提高搜索质量、让整合搜索呈现得更完美”。三年来，这几乎是谷歌中国唯一关注的事情。

谷歌公司其实也在坚持价值观和如何盈利方面扪心自问过，一些工程师也在苦苦追问，“值不值得？”“傻不傻？”“什么时候是尽头？”而有时市场份额停滞增长也会让坚守的工程师陷入沉默。

但是今年，一场搜索引擎的“竞价排名”风波，让坚持自己模式的谷歌终于感觉到坚守的意义。一时间，中国网民把所有的目光都集中在搜索引擎的公正性上来。通过对搜索引擎的更多解读和关注，更多的网民在使用搜索引擎时，希望在第一页点击的是搜索结果，而不是推广的广告。“用户体验”从未像今天这样受到1亿网民的集中关注。而搜索结果和广告完全分开的谷歌模式终于受到网民理解。

“这完全说明了，我们坚守的意义。”李开复在员工大会上说。塞万提斯说，“忍耐是一帖利于所有痛苦的膏药”。而对于李开复来说，他总是希望能够用实例让员工懂得忍耐背后的意义。

对于谷歌中国公司的市场份额的增长是否具有持续性的问题，李开复还是喜欢用周杰伦的《彩虹》中的歌词来诠释内心的感受。“对于恪守价值观，在乎长远利益的公司来说，慢慢的培育一种良性的模式没有问题，因为我相信‘时间将是一种解药！’但是对于只重视短期利益，迫不及待地希望提升公司业绩的公司来说，‘时间正是它服下的一剂毒药！’”

新思维 效率的魔术师和精雕细琢的管理者

李开复习惯于打开谷歌的在线日历安排来查看秘书帮他安排的日程。几乎每天，每一个格子都满满的，从早到晚。和总部的视频会议汇报工作，和产品经理的会议讨论产品的方向，和中国本土公司讨论合作，重要职位的面试，每周例行的员工大会。和销售团队晚餐。但是，这远远并不构成他所有工作的全部。

他每天需要处理的邮件至少有1000封，有无数大学邀请他去演讲。去美国总部出差，去台北REVIEW（评价）项目。另外，他办公室的门永远是开着的，甚至有经常想找他谈心事的员工随时走进来。

就是这样一个重压之下的管理者，却一直保持宽容温和，从容不迫的心态。与他的采访和交谈的过程中，就能够感觉到，这是一个思维缜密，聪明过人，但是却礼貌儒雅，张弛有度的管理者。没有压迫感，甚至能从他说话的速度中，感觉出他性格中的慢条斯理。

但是他喜欢像魔术师一样管理着自己的时间，甚至就如同玩一场与时间PK的游戏，他总是能在规定时间内奇迹般地把所有的工作完成。然后就如同游戏打到升级之后，感觉到过瘾和酣畅淋漓。

怎么做到的？“利用时间的碎片。”李开复说。这是他在那本畅销书《做最好的自己》里反复陈述的一句名言。但是，李开复自己正是这句名言的身体力行最好的例证。

比如今天要出差，李开复就在上飞机之前把需要仔细阅读的邮件拷到硬盘里，在飞机飞行的过程中，打开电脑阅读完那些邮件。下了飞机就在车上回复。就算在两个城市的长途汽车上，他也可以用电话和总部汇报工作，和香港同事谈论产品事宜。神奇的效率，还在于他去演讲前不需要特别准备，一般是秘书提前5分钟告诉他演讲的主题他就能出色发挥，今年最奇特的例子是，他在出席“谷歌益暖中华”的慈善活动前，用 40分钟在车上前往现场的时间，就做出了会上需要用的20页精彩PPT。

据说，谷歌的很多员工都为李开复(博客)管理时间的艺术惊奇。而更让人觉得惊讶的是，他并不因为海量的工作而忽视细节。在采访的当天，他接到一个记者的电话，那名记者替一名谷歌的用户提出有关产品的问题。当一通电话之后，记者终于理解了这个产品的来龙去脉以及用户存在的误解。但是刚刚放下电话3分钟，李开复又把电话拨了回去，他说，希望记者联系到用户，把情况复述给用户。“因为，我不想任何一个谷歌的用户流失。”李开复说。

用户第一，这本身也是李开复作为效率魔法师的原始目标。

原声带 我们的努力造就了今天的成绩

问：在中国互联网环境中，经常会有各种各样的谣言出现，对企业，对个人都会有攻击。请问你如何看待这样的环境和人身攻击？

李开复：确实，过去三年看到许多谣言，许多是恶意而不实的。造谣者就是希望带给我和公司困惑，浪费我们的时间。如果我的时间都被这些谣言霸占，那不是正好让那些造谣者得逞了？作为公司的领导者，我必须理解我的时间必须用在对用户和公司有意义的事情上，而不能让我有一分钟被这些没有意义的谣言糟蹋。所以，继续走我该走的路，不要去关注这些恶意的东西。因为过分关注这些只会影响自己的情绪，没有任何的意义。我相信谣言止于智者，尤其在多次这些谣言不攻自破之后，谁还会相信这种谣言。

问：前一段时间，搜索引擎的竞价排名风波闹得沸沸扬扬，一时间，互联网的公正性受到网民最大程度的关注。谷歌公司在进入中国的时候就拒绝使用“竞价排名”的方式。请问谷歌公司如何看待搜索公正性的问题？

李开复：搜索引擎有着巨大的影响力，而影响越大，责任越重。因此，谷歌恪守自然搜索结果中不可人工干预的原则（除非因为法律因素），我们更不会收费来调整，增加，或删除搜索结果。我们对用户作出的三个承诺是（1）明确标识广告和自然搜索结果。（2）第一页结果页面主要篇幅为结果，而不是广告。（3）绝不收费提高自然搜索结果排名，或删除负面。我想，因为用户把他们一生最重要的抉择（求学、择业、健康、理财），信任和委托给我们。所以，我们不能辜负用户的信任。

问：从谷歌进入中国以来，谷歌的市场份额一直落后于竞争对手。是不是意味着超越竞争对手几乎是不可能的？

李开复：增加市场份额有三个因素：（1）优质的产品，这个我们经过三年努力已经达到“最好的搜索引擎”；（2）对有经验的网民，带他们来尝试发现我们的优势，这方面我们也开始在提升；（3）对新的网民，让他们上网的第一天，基于对我们的品牌的认知，就开始用我们的产品，这点我们还可以做得更好。

2007年和2008年我们的份额各提升了5%左右，这已经是很难能可贵的了。我们的努力造就了今天的成绩，所以我对未来也非常乐观。

问： 今年谷歌公司经历了一个峰回路转的过程，年初的时候流量增长已经放缓了，但是从7月份开始，谷歌中国的流量开始上升了。可不可以告诉我，今年谷歌中国市场份额增长了5%,和竞争对手的负面新闻有多大的联系？

李开复：网民的信任对搜索引擎确实很重要，但是仅仅是网民对别的引擎信任动摇，这不会造成我们的市场份额提升。同时，我们必须证实自己是值得信任的，还有我们必须证明自己的产品是优质的，这样才有可能会得到用户的心。

百度违法事实明显 付费搜索并无法律根据

百度的付费搜索是什么：顾名思义，就是花钱给百度，百度通过技术处理，公众就可搜索到付费者的信息或找不到付费者的信息。

为什么要花钱给百度呢？因为花钱就可以带来预期的经济收益或社会收益，花了钱了就可以在百度上买到一个位置，谁出价高谁就排在前面，这是竞价排名。为何为了搜不到也会花钱呢？搜不到的是负面信息，就避免了经济或社会利益收到损失，说白了就是收人钱财，替人消灾！

稍作总结：搜的到就是竞价排名，搜不到就是“增值服务”，被曝光的百度销售方案其中就有 “PR保护：删除负面新闻，提高品牌信誉度正面舆论引导”，以及危机公关中“在网页搜索中屏蔽链接(活链)”都被百度作为“增值服务”向客户推荐。　

什么广告呢，根据《中华人民共和国广告法》总则第二条规定：本法所称广告，是指商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。根据这条：百度的付费搜索完全是广告行为，有法律依据。竞价排名其实就是一种通过搜索引擎公司的内部系统自动发布的广告形式，理应遵守《广告法》。当前有律师竟然说不是广告，我真替他们害臊，街头老太太都可以判断的事情，妄为法律人了。

通 过广告法来分析当前百度付费搜索存在哪些违法行为呢？目前在百度的竞价排名中仍然存在大量虚假信息和违规词汇，举个例子：手机监控一词仍在竞价，广告法总则共六条，百度违反了三条，如下：

第三条 广告应当真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求。

第四条 广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。

第五条 广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动，应当遵守法律、行政法规，遵循公平、诚实信用的原则。

我做了一个统计，竞价监控的一词的四十家，有20家是经营手机监控监听器材的，几乎都声称产品可同时监听多部 手机或固定电话，不限距离，全球范围内可以监听。因此监控一词虚假广告率50%，手机监控一词的竞价排名广告.几乎是100%的虚假广告！

为手机监控提供竞价排名服务，百度违反了《广告法》第二章广告准则中三条：其中(四)妨碍社会安定和危害人身、财产安全，损害社会公共利益；(五)妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚；
手机监控，监听明显侵犯公民隐私，危害社会公共利益，妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚;(九)法律、行政法规规定禁止的其他情形。《刑法》第283条非法生产、销售间谍专用器材罪。违反法律规定，生产、销售窃听、窃照等间谍专用器材的行为，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。《国家安全法》:间谍器材的生产、配售、使用都必须进行严格的管理。窃听、窃照等间谍专用器材的范围由国家安全部确认，任何个人和组织都不得非法生产、销售、使用和持有。

百度作为一个大公司，监管力很强，一日封站三万，因此当属明知故意，和广告主属共同犯罪！另外百度的竞价排名服务存在大量恶意点击，欺诈客户的行为，《广告法》第三章广告活动中规定：广告发布者向广告主、广告经营者提供的媒介覆盖率、收视率、发行量等资料应当真实。

百度诚信再考验

刚刚就虚假广告发表道歉声明，承诺予以撤除的百度正在迎接更大的挑战。一则广泛流传的“百度营销方案”让不少人相信三鹿奶粉的公关保护的确存在。

　　竞价排名模式遭质疑人工干预

　　记者在一份所谓“百度”某汽车品牌营销方案PPT上看到，为客户“删除负面新闻，提高品牌信誉度正面引导舆论”是搜索广告的主要增值服务内容。PPT还详细地介绍了如何在搜索页面内实现“在网页中屏蔽链接”等多个功能。

　　“不管是从内容还是形式，这份PPT的专业程度都让人觉得是真的。”传抄者肯定地说。

　　虚假网站

　　对于央视曝光的非法药品网站，百度已经开始采取相关措施。目前，记者在百度输入治疗癌症、糖尿病等关键词发现，相关标注有“推广”字样的竞价排名搜索结果已全部消失。

　　不过有媒体报道，彩票、办证、刻章、发票、信用卡套现等属于国家明令禁止或限制的广告类别在百度等搜索网站上依然存在。

　　封杀网站

　　央视在曝光中还指出，由于竞价排名让花钱的企业出现在被搜索结果的前列，因此，一些不愿为此花钱的企业只能出现在搜索结果的末尾，一些企业反映，他们遭到百度的恶意屏蔽。百度竞价排名被指引发垃圾信息，涉及恶意屏蔽，被指为“勒索营销”，并引发了公众对其信息公平性与商业道德的质疑。

　　不过，李彦宏对此坚决否认，他说“我们从来没有干过，以后也不会干。”

　　广告、内容混杂

　　对于百度竞价结果和搜索结果掺杂不清，不少用户一直倍感无奈。据了解，在业内流传着一个看似幽默的笑话：许多用户在百度搜索资料时，会直接点第二页去找真正需要的资料，因为第一页全是竞价排名的结果。而随着参与竞价排名的厂商越多，用户越难找到想要的结果。研究指出，在公正搜索中，用户在30秒内找到的结果，在不公正的搜索中，要60秒才能找到，累积起来，便浪费了大量的用户时间和社会财富。

　　对此百度表示，即将出炉的新系统将更好解决这一问题。百度正在开发一个新广告系统“凤巢”来解决这个问题，将出现在页面右侧，目前已进入测试阶段。

　　70%的网民声称曾受骗

　　对于百度核心商业模式“竞价排名”的质疑由来已久。本报曾多次刊发过相关报道，《百度、谷歌助推虚假广告》（6月24日数字商情）、《百度竞价排名公信力屡遭质疑（6月30日数字商情）》引起公众强烈反响。不过，百度的态度一概是“我们只是一个平台，不对相关企业的欺诈行为负责。”

　　监管的缺失使得百度走得越来越远。医疗广告、假彩票、假搬场公司、假电信卡层出不穷，一则新浪网站进行的调查显示，70%以上的消费者曾经因为在百度上搜出的虚假网站而被骗。

　　“央视的报道只是冰山一角。”一位用户接受采访时说。对此，上海市律师协会信息网络法律研究委员会委员、上海得勤律师事务所商建刚律师认为，如果百度没有对发布内容进行监管，需要承担相应的责任。“百度等网站应该把刊登相应广告取得的收益作为支付消费者损失的赔偿金。”

　　搜索引擎呼吁企业自律

　　针对网民的纷纷抱怨，本报了解到，另一搜索引擎搜狗正在发起一项“重信守诺，永续经营”的诚信企业网上签名的公益活动，希望通过呼吁企业的自我约束、自我监管，使目前的网络搜索环境得到改善。有数据显示，国内企业在市场交易中因信用缺失造成的无效成本已占国内GDP的10%—20%,经济损失每年高达数千亿元。企业的诚信缺失紧紧钳住了企业持续健康发展的命脉。而搜索营销行业长久以来缺乏有效的监管，更加速了企业的放纵。IT评论家认为，目前搜索引擎重新得到网民的支持与尊重，不仅需要搜索竞价厂商对投放广告的资质、真实性、合法性进行审核，更需要企业自身的自我管理、自我约束的加强。而与某些搜素引擎对至今没有任何作为相比，搜狗表示，搜索厂商本身也是企业，搜狗在未来自身经营中也会严格遵守这一诚信公约。为保障网民用户的权益，搜狗将加大对企业信息发布的审核力度。

百度阿拉丁不像神灯更像补丁

18日讯，百度在上海成立的研发中心正式揭牌，百度董事长兼CEO李彦宏、以及CTO李一男出席现场，和研发中心揭牌同时宣布的一则消息是：百度推出“阿拉丁平台”计划。

看了报道后，笔者莫名的想到了一部影片，导演杜琪峰04年作品《大事件》。大事件的故事不复杂：香港街头警匪枪战，一巡警在悍匪元（任贤齐饰）持枪逼迫下举手告饶，这一幕恰好被电视摄制组拍摄到，媒体曝光后，舆情哗然，警察形象严重受损，警方为挽回声誉，采纳了女警Rebecca（陈慧琳饰）建议，现场直播抓捕行动，上演一场警察捉贼秀，以图重树警队形象。

女警Rebecca在提出建议之前说的两句话，印象深刻，很有道理，第一句是“形象最重要”；第二句是“这是资讯时代，我们栽在传媒手上，就要从传媒手上赢回来”。她的计划被采纳了，一场火爆的警匪枪战秀开始上演。

对照一下当前的百度，觉得这两句话套在它身上，也严丝合缝，十分贴身。百度的企业品牌形象，这段时间在三聚氰胺事件、虚假医药信息等一系列负面新闻影响下，已经跌倒了危险的谷底，所以对于百度而言，当前：形象最重要。在形象最重要这一基本原则下，百度需要通过一些措施，来挽回声誉，重树形象。百度的公关部门应该已经制定了一整套公关方案，来影响和争取传媒、舆情，笔者推测，此次推出的“阿拉丁平台”计划，可能也是这套方案中的一个选项。

百度给这个计划，起了一个很炫的名字：“阿拉丁平台”，而且将这一计划的意义和使命阐述的很伟大：为解决现有搜索无法抓取和检索互联网上存在的大量 hidden web“暗网”信息问题，以及将来对Hidden Knowledge，也即对人类“未知的知识”进行挖掘和整理。

hidden web，Hidden Knowledge，这两个词语笔者第一次阅读到，大长见识。可是，感觉上，百度把这个“阿拉丁”说的有些玄乎了，第一层意义，可以理解，说白了就是由于目前搜索技术的局限性，爬虫程序抓取到的信息不够全面，甚至挂一漏万，所以“阿拉丁”的作用就是提升搜索技术水平，让爬虫能够抓取到更多更有用的信息；第二层意义，什么对人类“未知的知识”进行挖掘和整理，牛皮吹的有点大了，说的难听点，纯属扯淡，智商稍微正常的人都知道人类的知识，是靠人类的行动探究和智慧思考所得，如果按照百度的说法，以后人类就不需要思考了，完全可以依赖百度搜索在虚无缥缈的宇宙中抓取一切未知知识，长个大脑都是一种浪费了。

想起一句寒碜人的话：见过不少吹牛的，可是从来没有见过吹这么大的牛的。百度这个牛吹的也忒大了点。

笔者认为，实质上，百度阿拉丁项目就是一个亡羊补牢的举措，属于一块补丁。这块补丁主要补两个漏洞，一个是技术漏洞，一个是公关漏洞。

第一点，技术补丁。近一段时间，在此起彼伏的负面新闻的包围和冲击下，人们对于百度的不信任，已经从商业信用层面延伸到了搜索技术层面，百度更懂中文，在很多网民心里，已经被异化为更懂中国民风国情，百度不再是一个以技术领先的搜索工具，而是一个以营销见长的商业载体。至于百度和其他搜索引擎在技术上孰高孰低，笔者不懂技术，不能妄言，但是，在网民的不信任情绪开始蔓延的当下，百度的用户体验的确已经受到了前所未有的质疑。这一点很危险，因为百度的拥趸，最初大都是出于对“百度更懂中文”的信任，所以才舍谷歌趋百度，因此对于目前这种危险现状，百度必须重树更懂中文的技术品牌，让用户在中文搜索体验上，继续对百度产生依赖和信任，所以，“阿拉丁平台”就应时而生了，在以前过度注重营销而忽略技术的方向上悬崖勒马，转身回头，抓紧补上这个漏洞，重新赢得用户的芳心。

第二点，公关补丁。百度的一系列危机，是信用危机，也是公关危机，所以在风波逐渐平息之际，适时推出一个“阿拉丁平台”计划，一定程度上能够转移媒体的注意力，并且向公众传达了一个信息：百度已经开始从一个商业道具向技术工具回归，百度在一段时间的偏离之后，正在回归本质。这种技术回归无疑是受关注的，也是受欢迎的，虽然理论上百度已经不能算是一家中国企业，但是很多网民特别是中国网民，对百度还是有着一种很复杂的情结，心理上总觉得百度是自己的孩子，谷歌再好也是人家的，自家的孩子犯了错，只要知错就改，就能原谅，并且还会一如既往的疼爱。所以，阿拉丁平台计划，笔者认为就是这样一块公关补丁。

对于百度，笔者和很多网民一样，既爱又恨。对于百度的“阿拉丁平台”，笔者希望这不是一个公关噱头，而是真的要实实在在的做点正事，但愿如此吧。

“阿拉丁计划”到底是什么?

要想了解阿拉丁计划，首先就要了解什么是“暗网”，因为这个计划是宣称要照亮“暗网”，完全改变搜索体验的。

暗网(hidden web)这个概念对于大众很新鲜，但是这是搜索圈里的老话题了。早在2003年就有美国人C·谢尔曼写成了一本学术专著专门讨论这一问题，只不过通常把它 翻译成“看不见”的网站，这本著作已经被译成中文——《“看不见”的网站：Internet专业信息检索指南》，成为信息检索专业的必读书目。

“看不见”的网站就是被搜索引擎覆盖不到的网站，以下就是对这些内容的分类及其原因。

用更加通俗的分类来说，“看不见”的网站只有两种。

一种是技术的原因，很多网站本身不规范、或 者说互联网本身缺少统一规则，导致了搜索引擎的爬虫无法识别这些网站内容并抓取，这不是搜索引擎自身就能解决的问题，而是有赖整个网络结构的规范化，而谷 歌正在尝试的“云计算”就是要从根本解决这一问题。从这个意义上说，谷歌更符合所谓“阿拉丁计划”，只不过谷歌没有这样提而已。

另一个原因则是很多网站根本就不愿意被搜索引擎抓取，比如考虑到版权保护内容、个人隐私内容等等，很多网站都在屏蔽百度、比如最近最大的视频分享网站优酷也宣布屏蔽百度一样，这更不是搜索引擎能解决的问题了。如果他们能被百度抓取到，就是百度违法了。

所以说，所谓的“阿拉丁计划”不过是拿搜索圈子里一个古老的话题炒剩饭，它的本质就是扩大搜索数据库，这是搜索引擎的常规工作，“最多就是优化过的蜘蛛加上一个新的竞价排名表现界面”(著名互联网博客笨狸语)。

为什么要在这个时候推出“阿拉丁计划”?

既然“阿拉丁计划”是这样一个无中生有的东西，为什么百度要用李彦宏和李一男两位高管同时出来炒作这个概念呢?

目的只有一个——改变公众对百度的负面印象。从今年9月的三鹿奶粉公关事件以来，百度一直负面新闻不断，尤其是最近一个月来央视曝光百度竞价排名黑幕以后，百度股价急转直下，百度急需要扭转公众视线，恢复其形象。

既然百度最根本的商业模式——竞价排名都已 经被公众否定了，百度只好在人上做文章，现在百度有新闻价值的人物只有两个，一个是李彦宏，最近李彦宏频频约见主流媒体，就是为了向公众传递正面形象，这 次李彦宏在宣传阿拉丁计划的同时还破天荒的录制了人物访谈节目《财富人生》，也是希望用个人正面形象给百度加分。

而百度另一个有新闻价值的人物就是刚刚任职 百度CTO的李一男，因为李一男与华为老总任正非的是是非非，加上“技术天才”的传奇经历，李一男已经成为媒体聚焦热点。百度安排把李一男的处女秀定为宣 传“阿拉丁计划”，也是为了最大限度的让媒体宣传这一计划，并与“技术天才”挂钩，显示这一技术的高科技含量。

然而这其中还是有明显破绽，李一男刚到百度不过一个月时间，百度方面宣称阿拉丁计划已经操作一年多，即便这一计划真的存在，其成果也与李一男无关，而且李一男刚从通信领域跨行到互联网搜索，现在还只是熟悉业务阶段，根本谈不上领导什么具体项目。

李一男在这次传播中充当的角色不过是傀儡而已，百度之所以选择这个傀儡是因为他最有新闻价值。

从“阿拉丁计划”看百度未来

“阿拉丁计划”想用神秘的技术话题转移公众视线，从而给公众造成一种错觉——百度正在用开创性的技术解决以往存在的各种问题。

这是百度近一段时间危机公关的定调，百度承认自己犯了错误，但把错误归结为过去一年里百度的CTO\CFO\COO等高管缺位导致的，也就是说百度所暴露出来的问题是李彦宏疏于监察基层，基层员工操作不规范所致。

现在，百度的高管全部到位，所以问题也就解决了。

果真是这样吗?

答案是否定的，无论是三鹿奶粉暴露出来的百 度新闻保护政策，还是央视曝光的医药竞价黑幕，还有众多网站状告百度为拉业务随意封站，这些问题的根本是竞价排名——这一百度基本商业模式出了问题，也就 是说百度不应该贩卖自然搜索结果，这一做法在美国曾经出现过，但现在已经为欧美、日本等国法律所明文禁止了，所有搜索引擎都在遵守谷歌所倡导的“不做恶” 原则。

从百度近段时间一系列的安排可以看出来，百度不愿意放弃竞价排名这个摇钱树，也是互联网毒瘤，还是希望用各种借口蒙混过关，这才是最可怕的。

如果癌症在早期发现治疗还有一线治愈希望，如果讳疾忌医只能是死路一条了。

百度，是否在进行危险的“摆渡”

北京百度网讯科技有限公司“竞价排名”事件最近又起风波——据媒体报道，河北一家企业不久前已经向国家工商总局申请对百度滥用“市场支配地位”进行反垄断调查。

针对公众关心的在百度搜索上大量出现且百度也表示要整改的“出售窃听器”“迷幻药”黑网站链接等问题，记者近日连续在百度上进行搜索，令人吃惊地发现：非法网站和虚假信息依旧充斥其搜索结果首页。

危险的“摆渡”
——谁交钱多搜索时谁的排名就靠前

一个经营蔬菜的朋友对记者介绍了他与百度“竞价排名”合作的方式：凡是有人用百度搜索点击一次他的产品，百度就会自动记录下来，他就会为此向百度支付２元钱。

由于他支付的金额在“绿色蔬菜”这一关键词搜索中排名高，所以他的产品一直在这一关键词搜索中名列前茅。每年他都要为此向百度支付六七万元。记者问他，百度对他的产品是否达到“绿色蔬菜”标准进行过审核吗？他回答说：“我曾问过百度，是否要审核。百度的回答是‘那我们怎么忙得过来’。”

不管你的产品（服务）是否如你说得那样好，也不管你的产品（服务）是否在同行业中领先，甚至不管你的产品（服务）对社会公众是否有害，只要你交的钱够多，你的产品（服务）在百度“竞价排名”搜索中就排名靠前。这就是百度正在实施的危险的“摆渡”——“竞价排名”搜索的基本模式，被认为是业内一个公开的秘密。

值得注意的是：美国、欧洲、日本和中国的绝大多数搜索公司都遵循了搜索结果和广告内容相区别的原则，禁止竞价排名方式，唯独百度是个例外。对此，国内电子商务专家建议，网络推广时要避免通过竞价排名方式，拒绝不良搜索的侵害和防止“勒索营销”发生。

前一段时间，“竞价排名”导致消费者被百度大量假医药信息蒙骗的情况被曝了光。近日又有热水器生产厂商再揭秘，他们也遭受百度的非法“摆渡”之痛。

“目前用百度搜索关键词‘×××热水器维修点’，排名靠前的25家都是假冒的，整个前两页就没有一家我们企业的维修点。”某著名热水器厂商的北京地区客服经理郑先生无奈地说。

“‘热水器维修’的关键字竞价如今已经飙升到点击一次13元多了，百度让我们企业掏15元，说这样就能给我们排第一位。”郑先生说，“这不现实，我们在北京地区有近100万用户，每次点击15元的价码让我们无法承受。”

正是因此，很多消费者上当后就把责任归结到厂商头上，严重破坏了厂商品牌的信誉。

目前，仅记者了解到的，有类似遭遇的企业就有100多家。

必须停止危险的“摆渡”——对“竞价排名”这种隐性广告必须监管

从诸多事例可以看出，“竞价排名”搜索模式不仅造成虚假信息网上肆虐，也严重扰乱了网络信息秩序。

更糟糕的是大多数公众对此却并不知情。出于对网络搜索引擎的信任，公众普遍认为用关键词搜索，是搜索引擎自动对网络结果进行汇总，并不知道这种搜索结果是可以进行人为干预的。所以公众一般会误认为搜索排名靠前的一定是同类产品（服务）中最好、用户最多的。

百度近期公布的财报显示，“竞价排名”收入最高占到了其总收入的八成以上。

“竞价排名”搜索模式对于百度来说，无疑是个赚钱的机器。但这种做法会损害社会公益。

更为严重的是这种模式对公众观念上的负面影响也在显现，人们对互联网上的诚信认可度下降，进而对社会生活中的诚信认可度下降。

自从媒体公开曝光百度“竞价排名”搜索中充斥虚假信息之后，百度虽然也公开向社会道歉，采取了从“竞价排名”搜索中撤销1000多条虚假医药信息、开除两名被认为有过错员工等措施，但是，对其“竞价排名”这一模式却没有触动，各行各业的虚假信息仍然充斥其间。百度CEO李彦宏表示，法律并没有要求付费搜索引擎为发布的信息负责，搜索引擎或许不应该为网络信息真实性承担责任。

对此，中国政法大学法学院研究员张樊认为，负有监管责任的有关主管部门不应听之任之，要切实负起责来，为公众尽可能地创造一个诚实、干净的网络信息搜索环境，保障中国信息产业的健康发展。

“彦宏，请下课”前百度中层

在上海待了半年，仍然不怎么能适应外滩的冷。

本来要睡了，听以前同事说robin在上海参加一个节目，同时举行的还有百度的一个庆典，于是打开了电视。

依然很俊朗，他的每一次出现总能牵动媒体的视线。无论是掌声还是漫骂，面对镜头都要笑着承担。有谁知道，转过身后的那张脸是如此落寞和憔悴。

看到很多媒体的评论，李彦宏的2008年是他最难过的一年，自己也已随时准备卸任CEO。心头一颤，那曾经在相当程度上是我在百度待下去的理由。

君王义气尽，四面楚歌声

在最终决定离开百度前的那段日子，我总在理想国际16层临窗的角落吸烟——看鳞次栉比的建筑的轮廓在夜空中闪烁，听嘈杂的北四环西路安静下来，直到喉咙紧的三天说不出话。不可否认，那段时间是我近三十年人生中最难熬的时间，和自己最初的梦想告别让人无法平静。内心的纠结，源自不被人了解的可悲和看不清未来的忧愁，还有对自己过去所做一切的质疑。可那种纠结的痛楚仍然比不过离开后的这几个月，百度的负面报道累积井喷，一次又一次，心痛不已，却无能为力。

如今回头看，我依然要说，百度在2008年的表现，是有史以来最糟糕的：先是奥运前我们研究的应对门户瓜分份额的方案搁浅;此后，** 事件外泄，引发又一场地震，百度的作恶罪名在媒体的曝光中再难洗清。旁人无法想象刚办好离职手续的我看到N多网民开始用“全家喝三鹿，搜索用百度”的词句作为签名的悲伤。

随后，公司开始屡被律师起诉，成为中国互联网反垄断第一被告，甚至有人告到国务院呼吁要立法规范竞价排名!说百度涉黄，说百度盗版这一系列老调重弹的东西纷纷跳出来……可笑的人啊，我真希望自己可以做到视而不见; 不得不提的是央视——这个完全不懂互联网的主，居然也接二连三的直指百度软肋，打击竞价排名里的医疗广告。要知道从上市后，医疗广告客户一直是成长份额最大的份额，从起初的8%飞速成长到几乎占到竞价排名业务收入的一半，央视的致命打击让我禁不住背后发冷，刚刚离职的解脱感瞬间被无边的担忧替代。

本来打算彻底告别的我开始频繁和曾经的同事们联系，希望知道他们以及公司内部的状况，可似乎大家都在茫然无助。高管们失去了以往的洒脱和善谈，神色凝重并行色匆匆的转圜在各个会议室之间。中层以上的主管同样被各种各样的碰头会集中，风雨欲来的紧迫感瞬间遍布在百度的每一个角落。只是没有多少人提到robin，有同事说，出事后他几乎不出办公室，只有极偶尔的时候会快步走过，脸上满是疲惫。而过去慑于搜索压制的新浪搜狐等门户，此时也开始前所未有的团结起来，舆论的风头直指百度和robin而去。记得当时有同事在MSN给我留言：出来混迟早是要还的。只是希望现在还，还不算晚。

其实一直以来，百度从未与官司绝缘; 众所周知的是鉴于robin夫妇及其好友的政府关系背景，总能屡次化险为夷。但这次，貌似所有的关系都失去了用场。那些当年追访李彦宏的媒体，突然间都成了墙倒众人推的帮凶。从媒体宠儿，到人人喊打的过街老鼠，转换只需要一瞬间。但是，对百度这样的纳斯达克上市公司而言，国内各大媒体闹得再凶都不足以撼动帝国的霸气，真正有致命影响的，是欧美研究公司、投资银行的报告、评级这些资本市场高度关注的东西。

如果说之前内部资料外泄和网民曝光还不足以构成真正威胁的话，央视报道的杀伤力在瞬间开始扩散——美国Pali Research在报道后旋即发布报告，将百度股票评级下调至令人窒息的“抛售”级。嗅觉敏感的分析师感受到百度的业务模式在中国已经存在很大争议，极有可能引发中国监管机构对国内搜索市场制定新的限制规定和标准，甚至有可能让年少的百度夭折。

我们可以认为老外就是喜欢这样把央视的论调当做中国政府的代言。但事实就是这么残酷，百度的股价开始经历史无前例的大跳水。虽然我早已经抛售，但想想那些还在苦熬的同事，难免有些嗟叹。随后，百度财报显示把Q4营收预期下调13%-15%，这其实是在给市场打预防针。否则业绩出来很难看，死的会更惨。更有相当数量的媒体认为，如果百度此时还不能翻身，那么这次下调将只是一个连锁厄运的开始。

媒体们都错了，其实，对于robin来说最可怕的并不是央视的曝光，而是投资者层面的质疑。一旦董事会对CEO问责，李彦宏将面临的局面会比主动离职糟百倍。历来的教训是：留恋权利后果是一世英名毁于一旦。

我想，我也能体会，也能理解robin。面对声势浩大的舆论压力，面对公司内部各部门矛盾的激化，面对投资方的不信任，还有纳市飘绿股价的重压，即使是那个当年意义风发的青年才俊，也终将面临下课危机。百度已经成为李彦宏生命中难以承受之重。形势至此，主动让贤或许成为了唯一且仅有的选择，起码形式上保全了体面而英明。

长恨人心不如水，等闲平地起波澜

视线回到上海，黄衬衣加身的李彦宏，鲜艳的有些光怪陆离，镇静的表情下难掩疲惫的双目。他似乎从来都不是一个特别爱在媒体面前露面的人，就跟他喜欢灰绿色调的的衣服一样，他喜欢把自己当做低调的技术专家。但作为一家在美国上市的互联网公司CEO，对媒体公开发表这样的言论，的确是因为无法再超负荷运作了。他不是公关，他不是新闻发言人，他不是百度的利器，他只是一个四十岁的普通男人。当年的鸿鹄落魄至燕雀，卸任CEO，顺理成章，我并不意外，只是心痛。

今天看到同事们的hi签名，都对下任CEO做出某种猜测。业内论坛也出现李一男会否取代李彦宏的言论。人们关注的总是名人头上的光环和财富闪烁的光芒，没人知道技术部这个月过的有多悲惨，尽责的记者和备受欺骗的公众绝对不会轻易满足，媒体的曝光是无休止的：“百度医疗广告卷土重来死灰复燃”、 “卫生主管部门称其违法”这样冲击眼球的的报道让人像吃了苍蝇一样难过。但如果技术部门真的都撤掉这些keyword产品的话，那么我觉得销售部今年不但白做，明年乃至今后，就永远也不用再做了。

说到此，还有一个不得不提的人，那个因被曝光而遭受开除处理的销售人员(名字就隐去吧)。我不知道他走出公司大门的那一刻是何种心情，应该是五味杂陈吧。有些事他可能要若干年后才会真正明白：在被利益拷打的日益变态的领军者和公司体制内，注定有人要为此惨痛出局。

北京药监局打击违法药品广告的通知也已经发到了公司。公关部惯用的把火引至竞争对手的身上的作法让我深深不耻。这样的形势下，试图转移媒体和公众的注意力无疑极度愚蠢：当一个问题成为行业全部问题的时候，国家一定会采取政策法规层面的东西来约束这个行业，真到了那个时候，百度会死的更惨，而谷歌却不用害怕。当然，对某些人来说也许这种做法可以保全自己的仕途，我不想也没必要作评价。

飞鸟尽，良弓藏，狡兔死，走狗烹，敌国破，谋臣亡 （PS: 何尝是公司如此，整个中国社会不也是这样吗？）

说了那么多还都只是外患和表象，In my opinion，真正导致百度机器运转故障的是内部的价值观失衡，也就是人的问题。尝到上市的甜头后，投资人胃口大开，越来越高的市盈率要求百度只能不断提高盈利预期。自然而然，百度成为以销售业绩为导向，一切向数据看齐的公司。Robin的惯常行为，是每天进入后台看pv，看客户增长，看百度负面，而对于办公室外的人事纷争却常常回避。我曾以为这是一种技术出身高管应有的态度，后来却发现大错特错了。眼看着CFO、CTO、COO等高管因各种原因相继离开百度，是人都能想象到robin的痛苦。这些人的离去无疑是对百度和李彦宏本人的失望。而对于那些底层员工，李彦宏的淡漠无情的让人发冷。就像我提过的被央视曝光的销售本身并没有任何错，不过是在特的时间内完全充当了替罪羊的小角色而已。

还记得CTO走的时候，robin曾反复跟身边人说百度六七千人就靠他了，而他绝不能打退堂鼓，一定会坚持下去。信誓旦旦，言犹在耳。但这丝毫不影响他延续错误的思路，高管缺失、运营真空暴露的不止是管理问题，而是核心价值观的问题。所有这一切实际上也为后面的事件埋下伏笔。新任CFO 则不提也罢，他对互联网的无知让人相当汗颜。而在我离职后引进的CTO，从没玩过搜索的“华为天才一哥”则根本无法在威廉张和绍辉等人面前提出任何有建设性的意见，技术部照旧还在运行原来的项目。但我可以肯定的是，除了基本被架空之外，李一男最总要的作用就是扮演一张仅供宣传的砝码。忍不住还是说说李一男所畅想的阿拉丁计划。所谓的“下一代搜索”，完全是虚张声势，不过就是一块小小的遮羞布。我有必要澄清，Hidden Web的问题跟不像“天才”所说是要检索人类未知的。其实除百度以外，在这方面很多搜索引擎都有很多技术瓶颈，不过Google 做的更好一些。

前CTO也明白Hidden Web的增长是无限的，而百度的抓取却总停滞不前是不行的，所以只能海量抓取新站来弥补。但这种做法遭到保守派反对。后来刘的离开就是技术部内无休止派系斗争的牺牲品。而李彦宏在不主持技术工作的这些年里，采取的是偏听的固执态度，会议上被否决的一方无法心服口服，会后曾有相当数量的技术人员给李彦宏直接发邮件阐述合理的要求，但都石沉大海或被冷冰冰的驳回。

其实我也明白：百度受竞价排名的模式影响太深，如果对抓取和算法稍做改变，都会在一段时间内影响那些竞价排名客户，引起不必要的关注。比如近期屡屡出现的搜索结果页面出现的条目和描述风马牛不相及的情况，就被好事者揪出来，让我替在职者羞愧。想起在艰难险阻的暗路上几经波折，甚至被指责为投入产出比最小的部门的那些日子，技术部一步步沦为业绩和市盈率所左右的傀儡。我们一直显得无比被动。这，如何能是一个专注技术的公司应有的状况?

而早在三鹿事件之前，就曾有过很多次市场销售、甚至公关指挥技术部的事情发生。百度新闻推出几经改版波折，出现过多次自家负面满屏的“ 事故”，技术部的功劳被一竿子打死。后来不得不超出预计加岗人工one by one审核那些该死的敏感关键词的新闻。最简单的是：一旦发现严重的百度负面，直接手动调用数据库，把页面毁尸灭迹。有时公关部有“指示”，也会做些改动，使负面新闻为公司打击对手所用。我离开后，也听说甚至有新同事操作不慎被媒体抓住马脚的乌龙事件发生，相当无语。技术部，没想到最终是被管理不善搞烂掉的。

现在的百度啊，就像一艘被敌军围攻的轮船，愚蠢的公关冲在前线点燃战事，一群无知的销售指手画脚，疲惫不堪的船长却无力指挥，眼看着船已撞上了冰山一角。如果再不及时掉头，估计明年的春天，纳斯达克看到的将是投资人血红眼睛盯着一片绿色的股价，百度各分部将出现更多提着包回家的可怜人。再次肯定了我跳槽的选择是对的。

说真的，面对来自社会大众、投资者、公司内部等方方面面压力，年过不惑的robin根本无力抵抗。其实如若没有他01年8月固执己见说服董事会采用竞价排名模式来盈利，百度不会有飞速的膨胀;而若不是他独揽大权，排除异己，造成公司管理层真空，刚愎自用，固执己见坚持竞价排名，也就不会有今天的问题。

很难说李彦宏给百度最终带来的会是什么。对于robin，我想给予温暖的问候：真的累了，无力了，换一种生活，to be better，自由的飞……

憋了这么久，很多话不吐不快，还是写了出来。点一支烟，平静下来。这是我第一篇博客，也将是最后一篇。

迷路的孩子总要回家。

这个冬天，生存还是死亡，是一个问题。

2008年12月20日 夜 上海

该终结百度“无法”的日子

据12月17日媒体报道，律 师张新维已于近日根据《中华人民共和国立法法》向国务院提交了一份关于搜索引擎立法的建议书，建议国务院尽快制定行政法规以规范搜索引擎的运营，授权国家 工商行政管理依照《广告法》、《反不正当竞争法》等相关法律负责监管工作。张新维称，其正在联合其它律师起草相关条款，将在随后正式提交给相关部门。

这位律师向国务院提交互联网搜索引擎立法建议书，标志着公众对于百度等搜索引擎的不满已从舆论谴责层面上升到了呼请立法规制层面。“新维上书”或将被有关部门采纳，制订相关法规，从而终结百度“无法”的日子。

律师的建议书主要是针对百度的竞价排名乱象而提出的。因此，如果一旦建议被采纳，对于百度的影响是最大的。或许是百度感到有些心虚，对于有关此建议书的搜 索能力表现得相当的弱。笔者在12月17日20：00时进行了一个小小的搜索测试：分别在几家搜索引擎输入“搜索引擎立法建议书”，结果各家显示的相关网 页数量是，百度约885篇，谷歌约19600项，搜狗找到126815 个网页，搜搜约19800项，雅虎约1550条，有道1320 条。很清楚地看到，百度显示此信息的网页数量是最小的，不知是百度的屏蔽毛病又犯了，还是百度只有这种搜索能力，我们不便妄自猜测。

当“百度”由名词变为动词之后，百度的名气也变得像女人用过的卫生巾——红透了。可惜的是，百度在盛极之时，似乎裹亵了网民的眼球，绑架了网民的信任，利 用网民都想“百度一下”的热情，搞了个营利的项目“竞价排名”——按付钱多少进行搜索信息排名，结果把好端端的一池搜索引擎之水搅浑了，现在好像是搅臭 了。

其实也不怪百度想出竞价排名这么个点子。关键是在互联网相关法律法规缺失，特别是搜索引擎立法空白的背景下，百度无法自我控制，必然会在金钱的诱惑下将搜 索引擎的功能大大地蜕变成赚钱的工具。在“无法”的日子里，百度过得煞是风光。不过，也有太多让百度难堪和网民愤慨之事。笔者不想把时间回朔得太长，就拿 今年来说，让我们随便举几例看看百度在“无法”的日子里都做了哪些事，遭遇了哪些丑闻。

——3月份，北京网络媒体协会对百度提出批评，指责其帮助散播“艳照门”不雅照片。该协会表示，百度网上的某些关键词检索及贴吧，成为此次“艳照门”事件 中色情、淫秽照片集中展示、再次传播的平台。该协会责成百度网就此向社会公开道歉。声明指出，在北京网络媒体已经行动起来共同抵制“艳照”传播后，百度网 仍未进行有效封堵、屏蔽，且多加辩解、拖延，致使大量色情、淫秽照片长时间驻留。

——上海大众搬场发现在百度上键入“大众搬场物流有限公司”、“大众搬场”等关键字后，出现众多公司网页链接。“冒牌大众搬场”充斥着搜索引擎，消费者不 断上当受骗，这让正牌大众搬场公司十分愤怒。大众搬场公司调查发现，大量冒牌大众搬场的网页链接主要出现在百度搜索引擎的“竞价排名”和“火爆地带”栏目 网页中。于是，上海大众搬场物流公司起诉百度，状告百度侵犯其商标权和不正当竞争。今年6月25日，上海市二中院一审判决百度败诉，要求百度刊登声明消除 影响，赔偿原告5万元并承担相应诉讼费用。

——10月底，受河北唐山人人信息服务有限公司法定代表人王冠珏的委托，北京市邦道律师事务所李长青律师，把《反垄断调查申请书》，送到了国家工商总局反 垄断处，申请对百度滥用市场支配地位的反垄断调查。2007年初，王冠珏创办了全民医药网，并和百度河北代理商签了一个《竞价排名协议》，以便使网站的名 字排在搜索的前列。但后来当王冠珏将付费调低后发现，在百度里输入全民医药网的网址，链接一下子突然少了。王冠珏调查发现，不投钱或少投钱参加百度的竞价 排名，网站便很容易被“屏蔽”。

——11月15日，央视新闻30分节目日播出了《记者调查：虚假信息借网传播百度竞价排名遭质疑》的新闻，16日又播出了《记者调查：搜索引擎竞价排名能 否让人公平获取信息》的新闻。央视连续两天曝光百度丑闻，百度不得不出来致歉，并采取了对医疗信息竞价排名进行整顿等措施。

——12月初，《电脑报》推出重磅文章披露，从今年10月上旬开始，该报陆续接到读者来信来电，揭露百度网站存在大量虚假信息，甚至是诈骗信息，导致许多 读者上当受骗，蒙受了经济上的损失。随后，该报记者对此展开了长达一个月时间的深度调查，广泛接触了包括参与百度竞价排名的客户、各地搜索引擎代理商、揭 发百度无良敛财行为的网民，竟然发现了一个惊人的事实：凭借自己的中文搜索上的绝对优势，百度已经成为一台庞大的敛财机器，更为可怕的是，这台敛财机器是 完全失控的。

如今，各大媒体和公众已经普遍对百度搜索的公正性失去了信任，百度因此也陷入了深度危机之中。有着强烈危机意识的李彦宏经常告诫员工“百度离破产只有30 天。”这回要是国家有关部门真的采纳了搜索引擎立法建议，百度好像真的离破产不远了。因为在“有法”的日子里，百度是无法生存了。

在仅靠道德自律难以规范的搜索引擎市场，必须要有法律约束才能健康发展。这或许是个好事，百度从此也不会因放纵商业道德而在“无法”约束之下做些损害自己名声的事了。只是，离开了竞价排名的百度，还能够活多久呢？

李彦宏称随时可辞任CEO 但不会放弃竞价排名

12月18日消息，百度CEO李彦宏在接受《财富人生》节目采访时坚持认为，竞价排名的商业模式本身没任何问题，百度不会放弃该业务模式。

李彦宏认为，百度的竞价排名模式对中小企业的宣传推广仍有很大的帮助，这是不放弃这一模式的主要原因。

李彦宏称自己是技术出身，如果百度能够找到更适合的CEO人选，他可以随时让出该职位。

据他透露，百度正在研发新一代的搜索引擎，而在上海成立新的研发中心就是为了这个目标。目前百度方面尚未透露新一代搜索引擎的的特点，也不清楚新一代的搜索引擎是否会改变百度的竞价排名模式。

自央视曝光百度竞价排名黑幕以来，李彦宏宣布一系列整改措施，包括撤下违法关键字和开除违规员工等。法律界人士认为，百度至今未就是否取缔竞价排名模式做出明确回应，开除违规员工也仅仅作为平息公众愤慨的一种手段，竞价排名这一“祸根”却没有得到根治。

知名评论家洪波(博客)曾指出，百度可能不得不面对它有史以来最严重的一次危机，不是公关危机，而是更本质的商业模式和商业道德的危机。只要竞价排名仍然是百度的核心商业模式，它就永远摆脱不了层出不穷的质疑和曝光，不可能改变被动挨打的局面。

优酷屏蔽视百度、谷歌 称为了保护直接访问者

12月17日，优酷网开始屏蔽百度和谷歌的视频搜索，用户将难以通过搜索引擎搜到优酷网的视频。

　　优酷公司在接受采访时承认，该公司确实对搜索引擎进行了屏蔽，目前用户已经无法从百度视频搜索中搜到来自优酷的视频，而Google视频搜索的结果中来自优酷的也大幅减少。

　　优酷公司表示这样做到原因是为了优化内容与用户来源结构。优酷网认为优酷的用户规模已经非常庞大，他们需要保护直接访问优酷的用户体验，因为他们的忠诚度与价值更高。

　　据悉，优酷网与百度在2007年曾达成战略合作，而日前谷歌发布的2008年最热搜索关键词，优酷排名第四。

商业利益不能以网络公正为代价

曾被百度引以为豪的营销模式——“竞价排名”，正遭受前所未有的冲击。连日来，包括央视

在内的多家媒体纷纷对竞价排名的公正性和客观性提出质疑。

竞价排名作为赢利模式到底可不可以？

竞价排名与社会责任矛不矛盾？

我们并不想过多谈论公司，而是希望把话题引向对行为的关注。

毕竟，哪家欢乐哪家愁是次要的，最终将是网民从中受益。

某些搜索软件的竞价排名之危害，阿龙感同身受： 曾不止一次因为点击排名第一的某些搜索结

果而致电脑重装。但是对于竞价排名之危害，阿龙认为其并不仅止于损害个人，更造成了严重的社会损

害，因为现代社会媒体与舆论监督已成为社会疾病与隐患的扫描雷达，让人们更好地发现社会的疾病所

在，而竞价排名，使这一扫描雷达失灵，从而使社会监督失效，危害甚大，所以阿龙认为，竞价排名并

不仅仅是一个有悖职业伦理的行为，其本质上是一种危害性相当大的背信犯罪，应该引起社会广泛重视。

梁启超曾说过“闻报愈多者其人愈智，报馆愈多者其国愈强”，大众传媒像一台社会雷达，扫描社会的

方方面面，搜索软件的功能在于让大众传媒的扫描功能更好地服务于具体的人生，让个人更好地生活在

这世界上，而竞价排名，却将公众的关注卖给了唯利是图的商人，而以竞价排名的形式决定人们可以得

到什么样的信息，这样的做法的危害在于，让人们无法得到自己应该得到的信息，而因为受到虚假排名

的影响走向获取信息的反面，甚至会影响自己的利益，最终也损害了媒体监督效力。竞价排名，实质是

为了商业利益而出卖公民应该具有的信息时代的自主权，这样的做法是一种不诚信的做法，鉴于提供搜

索服务的企业所具有的社会责任，其实质上具有传播社会公共信息的功能，阿龙认为，这样的行为其实

是一种背信犯罪，辜负了人们的信任而获取不正当的利益。当然，我国《刑法》并没有规定背信犯罪，但是

并不能说《刑法》对于这样严重的背信行为就无可奈何，我们国家明确地规定了虚假广告罪，这样的规

定本质上制裁的就是一种具体的背信犯罪，而竞价排名，其实质也是一种虚假的广告，建议有关公权力

机关慎重考虑对其进行处理。

如果要归纳反百度风波的性质，必须要强调这样一个前提，那就是：随着互联网在民众生活中

的日益密切渗透， 网络搜索引擎早就不再仅仅是一项网络技术，它已经发展为一种新型的媒介公器。时时

刻刻，它都要对海量的信息需求进行特征分析，对用户作出非欺骗的、负责任的回应。而反百度的形势

说明，中文搜索的纯粹性正遭受过度的商业掠夺，人们忍无可忍，极渴望获得未被扭曲的自然搜索页面，

用集体排斥百度的方式来重申搜索公正性的基础地位。

目前，百度拥有中文搜索的最大市场份额，艾瑞咨询发布的2008年第三季度搜索引擎市场调

查报告显示，其份额高达七成。但诸多公开的证据证实，百度之所以被卷入系列丑闻，绝非是公众误解

或所谓竞争对手的阴谋，它所选择的盈利模式决定了它的举止及道德倾向。 有关竞价排名的黑幕显示，在

急剧膨胀为互联网巨头的过程中，百度对于用行动促进公司的社会责任较为冷漠，也没有建立起与其市场

地位相称的道德标准。这是百度的遗憾，代表着中文搜索引擎方向感的迷失。其中，竞价排名带来了百度

利润的高增长，也是它的原罪之一。这一网络营销方式早在2002年就被美国搜索业彻底摒弃，但百度对

它的利用达到极致。只要肯付钱多付钱购买关键词，百度就可以将任何广告掺杂在搜索结果中，并依照价

码进行高低排序，且不介意广告的可信与否。对不服从或拒绝合作的公司，百度则用屏蔽来惩罚，从而以

一种近乎强梁的手段逼其就范。 不要以为百度的做法与普通网民无关，因为搜索到的（特别是靠前的）

信息很可能是虚假的，它不是通过对网页和链接数据的正常统计分析得出的，而是来源于百度与无良广

告的联合作祟。在信息不对称的情况下，广告链接与自然搜索结果间的分野就被故意混淆了。搜索引擎有

意操纵一切，民众就极可能被误导进别有用心的陷阱，沦为畸形利益链条上的猎物，公益损伤至深。干预

搜索后果，令人无法准确找到想要的信息，这已经够恶劣的了，但也只是百度模式的第一层后果。值得警

惕的是，在竞价排名之外衍生了“公关保护”等百度式增值服务，它对重点客户承诺：删除负面新闻，以

达到控制舆论的目的——则发明出一种比任意根据付费额度来排序更严重的网络控制术， 进而蒙蔽民众

对真实世界的认知。商业考量以牺牲真相为代价，百度走得太远了。 百度成为众矢之的，也有论者为

其辩护，还试图用搜索的“准确性”置换“公正性”概念，更举出“垃圾信息是搜索不公正主因”等奇谈

怪论。如何消除垃圾信息属于技术范畴，然而就反百度的各种诉求而言，重点在于廓清搜索引擎必要的独

立性，匡扶互联网世界的正义论。因此，百度与反百度的争战与技术无关，其要害是要不要坚持公器属性，

是否需要坚持公正的价值观。我认为，这是需要的。

百度虽不是媒体，但却拥有媒体的影响力，是不是竞价排名，一定要说明。说明了就好，毕竟

是吃竞价排名这碗饭的，让它一下子放下，恐怕也不行。竞价排名的网站，也是要有一点公信力才可以，如

果公信力渐渐失去，商家就不会来投钱，网站就不赚钱，其股价就会跌，对手google的占有率就会上升，

这都是自然而然的，不需要我们纠结。

百度竞价排名再曝问题：没有广告经营资格

中文搜索引擎巨头百度近日麻烦不断。其竞价排名业务内幕遭央视曝光，被指人工干涉搜索结果过多，引发垃圾信息，并涉及恶意屏蔽，有“勒索营销”之嫌，从而引发公众对其信息公正性与商业道德的质疑。而日前深圳律师状告百度竞价排名收费问题也有了新进展。

　　深圳一名律师因怀疑百度竞价排名广告收费有水分，诉请法院要求其公开收费明细一案，近日又有新进展。日前该律师告诉记者，上海工商局已通过电话答复他：百度(中国)不具备广告经营资格。

　　黄维领律师今年8月向深圳福田区法院提交起诉状后，由于百度对该案的管辖权提出了异议，目前法院仍没有就此案做出最后的裁定。黄律师指出，百度的相关网站介绍和的业务员都将竞价排名作为网络广告进行宣传，但在他使用该服务期间，百度一直未向他出示“广告经营许可证”，因此怀疑百度属于违规经营广告。

　　11月初，黄律师分别向深圳市工商局和上海市工商局递交了行政投诉状。上海市工商局的工作人员电话回应他表示，百度(中国)有限公司不具备广告经营资格。因百度网站的备案号登记人为北京百度网讯科技有限公司，建议他同时向北京市工商局进行投诉。黄律师称，如果百度对他的诉求一直没有正面回应，他将考虑进一步追究百度(中国)的法律责任，甚至追究其刑事责任。

百度让这个世界越来越流氓

百度竞价排名之辩这件事情已经沸沸扬扬一个多月了，百度的公关稿也越来越有针对性了。

中央级媒体，包括电视台，通讯社，目前都已经开始为百度的整改唱赞歌了。在这场风波中，我们听到了网民的声音，广告主的声音，法律人士的声音，各种媒体的声音，“专家”的声音，和百度自己的声音。当然，还有其竞争对手google的声音，唯独没听到其竞争对手sogou们的声音，国内的几家搜索引擎公司都没有发声，倒是google一再宣扬他的不作恶信条，很得意。

对于百度，因为在大多数时候确实能搜到有用的东西，比如盗版电影和音乐等等。不忍骂之。不过最近我搜盗版资源更愿意用gougou了，提供的结果非常直接。

百度最开始是李大人从美国带了一笔钱过来，完了之后又到美国上市，投资人和受益人都是洋人，不过赚的是国人的钱。

从这一点上我看不出什么民族的成分在里面。不过是洋人的挣钱工具而已。当然，可以说是洋人帮助中国增加了很多就业机会。

至于“专家”的言论，我很久很久以前都反着听了。

搜索引擎事关国家安全——这是最近专家的言论。不知道这个专家是干什么的，我很想知道什么产业是不关国家安全的呢？？

无耻的人有多少种，专家就有多少种。

对于流行的网络事件，根据我的经验，95%以上都是人为策划或者人为主导的。“很黄很暴力”的不是普通网民，他们不过是被利用的棋子而已。

对于缺少廉耻之心的互联网，大多数人也只能骂骂娘，然后搜索还得上百度，泡妞还得上51。

说道百度，最近还有一家号称搜索引擎的网站，叫做爱帮，被大众点评网告了，败诉了，要上诉。起因是他抓取了大众点评网的信息为自己所用。大众点评网告他侵权，他却说自己是搜索引擎，有权抓这些信息。

我想专家听到这个辩解也会笑的。搜索引擎是谁授权可以随便抓别人的信息的？？

这个恶劣的开端，也许是yahoo也许是google。仿佛，天生的，网站就授权了搜索引擎抓取信息，如果你不想让他抓，就需要加一个屏蔽的文件。

爱帮的头头据说是百度出身。发生这种事情也不难理解。不过大众点评网较真了，而且他面对的是爱帮这种小网站，不是百度。

这件事情的奇怪之处并不在于事情本身，而是爱帮网的态度。以“为网民利益着想”的旗帜来回避侵权的事实，居然还有脸上诉。。。

再说到51.com，这个网站最早是一个小姐的聚集地，因为小姐多，所以去看的人也多。它的营销手段无一不是很流氓很有效的。所以，在公关上，他也摆出了很流氓的姿态。

彩虹QQ这种用来窥探别人隐私的东西，据我所知是骂声一片的，广大的隐身网民被闹的不得安生。使用彩虹qq的人即是受益者也是受害者，我想大多数人都是不得不为之吧。查个ip地址实在很无聊，知道了又能怎么样呢。不过网民窥私的欲望是无止境的，即便这隐私实际上并无用处，却也能满足快感。

彩虹qq携不知道是真是假的民意跟qq叫板，道德上就已经失分——哦，中国互联网道德本来就是一文不值的，算了吧。。。

很高兴腾讯屏蔽掉这个东西。

说到腾讯，又想起来一个事，qq相册里的照片即使加了密码也是能被别人看见的，这个bug——据腾讯说不是bug，你花钱就可以解决。

说到相册，163相册目前是国内最大的色情图片集中营，所以那些埋怨互联网监管严找不到黄图的人，一定要先去163相册看看。其实你不去也行，去四大门户的娱乐频道你会找到很多马赛克很薄的激情图。

中国的互联网是一个流氓的世界，这个观点我一直谆谆告诫我的同事和小兄弟们。如果你想在互联网圈里混，那么就让自己变得更流氓吧。越流氓，你的成就会越大。这个原则适用于最底层的小编到CEO董事长。

前者有无数专供激情图片文字视频的门户编辑们，后者有流氓软件的鼻祖周大人等。

没有最流氓，只有更流氓。

百度的商业缺陷

11月初，全球最大的中文搜索引擎百度被一家名为“全民医药”的网站，以反垄断为由，申请对其反垄断调查，并要求处以1.74亿元的罚款。这也成为《反垄断法》实施以来，发生在网络领域的第一案。

“全民医药”对百度申请调查的理由，就是百度的“竞价排名”。“全民医药”为什么“单挑”百度，而不是其他搜索引擎网？而百度能否安全抽身？

站出来的理由？

实际上，“全民医药”站出来的动因，是其与百度陷入商业纠纷。“全民医药”认为自己减少了在百度的竞价排名投入后，百度对其进行了“封杀”，而这种“封杀”被“全民医药”看作是“滥用市场支配地位”的行为。

竞价排名是百度首创的一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额。换言之，竞价排名实际上就是百度的商业模式。

商业纠纷的起因是，百度认为“全民医药”在“群发垃圾信息和恶意链接”，用程序自动在网上发送大量与主题无关的信息，夹带“全民医药”的网址链接，以提升搜索排名。因此封杀“全民医药”。

“全民医药”对百度提出诉讼是否正当？问题没这么简单。一方面，其是否存在这样的作弊行为，另一方面，百度是否涉嫌垄断，都需要事实依据和法律鉴定。

但在“全民医药”对百度的“以小搏大”中，公众注意力则全系百度。

垄断是互联网的方式？

此前，9月8日，百度遭到淘宝网“为杜绝不良商家欺诈”而屏蔽其搜索链接。而9月12日，百度因被披露涉嫌收取300万元保护费屏蔽三鹿负面新闻，被卷入震惊全国的“三鹿”事件。直到11月初，“全民医药”“单挑”，将百度再一次推向公众口诛笔伐中。

而此前，百度就曾被深圳律师黄维领以涉嫌垄断而告上过法院，如不是百度提出管辖权异议，此案恐怕已开庭审理。

更糟糕的是，在由中国互联网协会召开的“搜索 ·未来”互联网主题论坛上，百度的对手—谷歌，联手新浪、搜狐、腾讯、网易、雅虎等五大网站一起呼吁国内搜索引擎需要公正的搜索结果和承担更多的社会责任。指出竞价排名模式不符合用户利益，长期将导致信任缺失而不能持续。

无论最后百度涉嫌垄断是否成立，但是却实际突显了互联网行业的商业模式存在严重缺陷。

互联网企业基本收入模式单一，用户很广，彼此的替代性很高，无论国外、国内，都是以“免费”为主，因此互联网企业天生具有“垄断”相—不“数一数二”根本无法持续经营。

2008年第二季度中国即时通讯市场活跃账户数达到4.26亿，其中腾讯QQ活跃账户数达到3.41亿，以80.2%的市场份额排名首位。而《反垄断法》第三章第十九条规定：“有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位：一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的……”这也许就是《反垄断法》带来的一种尴尬局面：认定互联网企业的垄断，存在解释上的真空。

少女向李彦宏索赔13万！

一个不到２０岁的花季女孩，发现自己胸部有肿块疼痛，上网吧查病，在百度上搜索后去了竞价排名的第一家医院，结果医院超级无良，花了很多钱不说还耽误了孩 子的病，等到不行了送到大医院发现乳腺癌晚期只能切除。好好的花季少女惨遭割乳，还因此欠下高额费用。那家百度排名第一的无良医院拒不承认医疗事故，事后 溜之大吉。奔走无果，投诉无门，后需治疗只得暂停。满身病痛的受害人只得一纸诉状，状告李彦宏为首的百度虚假信息欺害消费者，要求赔偿医疗费１３万。可这 女孩治病花光了钱惜付不起代理费和诉讼费.即使有律师愿意无偿帮忙打官司，也需要能打倒百度、证明竞价排名欺诈消费者的证据。

某些搜索企业注定做不了领袖

12月17日消息，昨日晚间谷歌大中华区CEO李开复再次谈起，电视媒体报道的“谷歌搜索引擎存在糖尿病等虚假医药广告”一事。他说，央视的报道很客观，谷歌的搜索最干净，做事情最严谨，谷歌不会做错事。

此前，李开复曾对上述事件做出表态：“我必须澄清某些报道中存在的误解。我们所有赞助商的链接都必须经过审核，由于一些虚假网站的存在，我们没法做到百分之百完全避免这类广告的出现，但我们的控制能力属于行业领先。即使偶尔会出现个案，也会很快被清理掉。”

昨日李开复再次表态，他说，谷歌是最尽责的搜索公司，谷歌做到了对99%虚假信息的屏蔽，剩余的1%早晚也会被谷歌抓住屏蔽掉。

相比可能还会存在的1%的问题，李开复更加关注某些搜索公司，将搜索结果与广告混杂在一起的情况。他说，如果搜索结果本该出现新闻的地方出现了广告，人们会把他看到产品与新闻报道联系起来，可能会在误导下购买，这种情况就是对消费者的一种欺骗。

李开复建议国家应该从法律方面对上述行为进行约束——搜索结果与广告一定要进行区隔。

他并指出，如果一个企业想做行业的领袖，就不能等别人来抓他的时候再来道歉、忏悔，而且还在忏悔后不做应该做的事情。真正的领袖，不管有无法律都会做自己该做的事情。在知道自己有影响力时就更会严格要求自己。

李开复在接受腾讯专访时，还谈到了当下的经济形式。他说，即使行业的领军企业也不能独立在低迷的大环境外，不过无论如何，企业都不能做伤害用户利益的事情。面对不景气的经济环境，企业就是把自己的事情做好，帮助用户提高效率。

他确信，客户永远需要投放广告，2-3年后世界经济环境会更好。

百度虚假广告助抗癌“好药”行骗26省

两万元的药只卖2000多，治癌“好药”骗开销路

2007年5月10日，石家庄市食品药品监督管理局接到举报，一家名为“中国国防肿瘤医院”的网站在销售一种进口“好药”，自称可治疗癌症、白血病等疑难杂症。“这个举报非同小可，如果属实，假药被患有癌症、白血病等病人使用，后果不堪设想。”石家庄市食品药品监督管理局副局长李俊表示。

执法人员首先上网搜索，找到了该网站，网页上宣称：“中国国防肿瘤医院”是“军队直属医院”，可为患者提供最新抗癌药品——“格列卫”，而且这种药乃自主研制，属于“国防新科技”，还取得了国家药品生产批准文号。

石家庄市食品药品监督管理局经多方查证获知：“格列卫”是一种国家批准进口的抗癌特效药，一瓶价格在2万元左右。然而在“中国国防肿瘤医院”网站上，一瓶“格列卫”只要2500元!

石家庄市食品药品监督管理局稽查处处长杨振海介绍，“格列卫”价格如此之低，非常让人怀疑，此外，“格列卫”作为进口药，应该是进口许可证号而不是国药准字。

按照网站提供的地址，执法人员来到这家“军队直属医院”所在地——石家庄市新华西路139号。眼前并不是网站上宣称的“中国国防肿瘤医院”，而是河北省国防建筑工程公司的职工医院。经查，“肿瘤科”是该医院对外承包的科室，承包人为林春良，林聘用霍惠珍为“坐堂医生”，接受患者电话和网络咨询，他自己负责药品购进。至于2万的进口药只卖2000多元，霍惠珍承认是“没有经过正规的手续”。

石家庄市食品药品监督管理局当场查扣“格列卫”3瓶，并对这家职工医院进行行政处罚，协调通信管理部门关闭“中国国防肿瘤医院”网站，并对涉嫌利用互联网售卖假药的幕后人林春良进行追查。

经过对医院门诊登记本及对部分患者进行核实：2006年7月27日起至2008年3月4日，林春良等人共向全国26个省(直辖市、自治区)的448人次售假药。

售假网站“复活”容易，暴露监管缺位

然而，在追查过程中，执法人员突然发现：被关掉的“中国国防肿瘤医院”网站再次现身网上，以伪造的“河北省国防医院”和“国防肿瘤医院”名义，宣传“格列卫”等假药的用法、用量和疗效。食品药品监管部门与公安部门联合行动，一举将其端掉。现场发现被查扣的“格列卫”等药品，包装和说明书既无中文标志，又无药品进口许可证号。

记者用百度搜索网搜索“抗癌药”，仅用1秒就找到425000个相关网页，整整第一屏都是百度的广告客户，不看不知道，网络销售假药真是“花招”百出!

百度解开屏蔽 瓦解起诉团队消灭屏蔽证据

百度终于反省并行动了，这种反省算不算迟来的“公正”？如果说百度有错，百度要为这个错误付出多少代价？如何计算这个代价，作为被封并被解冻的站长，我无处诉说。
IT商业新闻网讯】百度终于反省并行动了，这种反省算不算迟来的“公正”？如果说百度有错，百度要为这个错误付出多少代价？如何计算这个代价，作为被封并被解冻的站长，我无处诉说。
今天百度大更新，据说是解开了很多网站的屏蔽，我去百度搜索了一下，发现一些被封好几年的站点被解开屏蔽了，包括我的被封了三年之久的美人鱼社区www.renyu.net。因为百度屏蔽了我的网站，和百度的人交涉，和我要6000块解封费，后来和百度高层的交涉结果依然是傲慢无理的态度，才导致了反百度联盟的诞生。反百度联盟反了三年百度都没有改正自己的错误。为什么突然间就不声不响的解封了呢？
我分析了一下大概有三个原因：
一：反百度联盟和一家律师网站组织了近200名律师，上百家网站要公开起诉百度了，百度匆忙间解封了相关被封锁的网站，给这次起诉行动来了个釜底抽薪之计，瓦解起诉团队，消灭屏蔽证据。
二：听说百度要推出“北斗星”计划，重新利用个人站长做做商业的定向推广活动，此次解封网站来讨好广大的个人站长。重新利用个人站长为百度赚钱。
三：百度突然间天良发现，觉得做了太多对不起站长的事情，现在想起来改正错误了。
我的读者朋友们，你们愿意相信是以上哪一条原因导致了百度的这次解封行动呢？
虽然我的网站解封了，但是我要说的是，我一点也高兴不起来。迟来的“公正”？算是公正吗？就算你给我的网站解开屏蔽了，百度是否也该为当初和我要6000块钱正式道歉呢？

百度“竞价排名”案确定在广东审理

深圳的黄维领律师为加强网上宣传，购买了百度的“竞价排名”广告服务，但他发现监控软件与百度提供的点击量数据明显不符。黄律师再三要求解释未果后，对百度的计费统计提出了质疑，并将其告上法院，要求公开相关服务的消费明细。
此案经媒体报道（详见《信息时报》9月22日A33版报道）后，一时成为媒体关注的焦点。深圳福田区法院受理后，百度公司提出管辖权异议，认为本案应由北京法院管辖，日前原告领到裁定书，法院驳回了异议申请，认为深圳福田区法院对此案有管辖权。
要求公开明细未能如愿
黄律师便要求百度深圳分公司提供消费明细，但未能拿到。于是，他向法院递交了起诉状，将百度（中国）有限公司和百度（中国）有限公司深圳分公司分别列为第一、第二被告，要求被告公开自己的消费明细，并赔偿各项损失约合4万元。
黄律师诉称，百度公司为获取非法利益，擅自设定“智能匹配”，使任何包含“深圳”的搜索都出现他的广告，所产生的无效点击仍要向他收费。
百度提管辖权异议被驳
今年8月5日，黄律师向深圳福田区法院提交起诉状。但百度对该案的管辖权提出了异议，提出本案的管辖地应为北京海淀区法院，该异议日前被福田区法院驳回。

百度“顽疾”如何医？

日前，央视曝光百度竞价排名黑幕后，百度的盈利模式再次受到广泛质疑。而在此之前，百度已经遭遇过多次诉讼，原因多是侵犯版权，无视内容制造商的利益等。如今争议之声再次甚嚣尘上，也许百度这样具有“中国特色”的搜索引擎，在攫取高额利润的同时，真应该考虑一下如何平衡内容商的利益，而不是一味的涸泽而渔。 众所周知，百度因为提供免费MP3下载已经多次走上了被告席，百度从提供mp3下载之日起，流量飙升，同年七大国际唱片公司联手控告百度提供了部分未授权的MP3下载链接，百度被迫做页面跳转，虽然最终在与七大唱片公司的诉讼中全身而退，但相关的诉讼仍然接踵而至。搜索引擎与内容提供商之间的纠葛愈演愈烈。 这种纠葛不只在MP3下载方面。不久前，谷歌与五大门户网站联手声讨百度竞价排名，谷歌作为一向标榜“不作恶”的搜索引擎，声讨对手的“恶行”不足为奇，令人不解的是，一向被认为靠搜索引擎获取流量的门户网站为何敢于挺身而出，加入搜索引擎之间的口水战？　　据了解，2007年8月，百度对其新闻频道进行了改版。为了提高其新闻频道的流量，百度在新闻频道中增加了一个二级页面。用户如果在主页上点击新闻标题，将不会再像过去那样直接访问原始新闻网站的页面，而是转到百度公司的一个新闻摘要页面。百度在这一新闻摘要页面中列出了相关的新闻图片、字数更长的新闻摘要以及相关新闻。用户再次点击新闻标题，才会被转引到原始新闻网站页面。 百度新闻频道的这种改版，显然是想获得更高的页面流量。在主页新闻标题数量为140条的情况下，则百度在改版之后新闻频道的流量可能会增加140倍。分析认为，百度挖掘专业新闻网站资源来提高自身流量的行为，已经为原始新闻网站和百度公司之间的矛盾埋下伏笔。　　在此之前，美国Google公司的新闻业务曾在比利时被判侵犯著作权，原因就是Google当地网站的新闻首页中未经授权显示了报纸网站的标题、图片和摘要。而百度摘录的各家新闻网站的新闻，显然多数是没有经过授权的。　　好在Google知错能改，先后与美联社、法新社等多家新闻业者达成协议，获得了在Google本站发布这些新闻社新闻内容的授权，使那些依靠向报纸、网络媒体等供稿维生的新闻社放弃了对Google的诉讼。　　而百度则将通过聚合各家新闻机构的内容获得的流量转化成了自己的广告价值。在百度新闻搜索中搜索“电视”后，除了各家新闻网站关于电视的相关新闻外，还会在页面右侧看到多家电视厂商的广告（下图）。而通过这些广告获得的收入，百度显然不会与提供内容的新闻单位分成。　　业内专家介绍，与内容提供者进行广告收入分成的做法其实已有先例，新浪博客就已推出与博客作者广告分成的模式，因为博客的内容都是博客主所做，网站只是提供一个展示的平台，通过这个平台的流量获取的广告收入，自然要与带来流量的博客主分成。专家分析，百度要想平衡与内容商之间的矛盾，采取广告收入分成的模式，不失为一个合理的选择。 百度如今已经成为中国互联网界的旗帜性企业，然而却一直无法走出国门争雄世界，专家分析，这是由百度的价值观决定的。百度如今已经形成了一个自己的商业生态系统，只有经营好这个商业生态系统，企业才能实现可持续发展。不过百度似乎不太愿意分享，甚至有点掠夺性的竞争，这种格局不变的话，永远都是一个大隐患。在这一点上，百度似乎可以向微软学习，微软常被消费者冠以“霸权”之名，但在商业生态系统层面，围绕微软的有数万家公司，微软的原则就是：创造价值，分享价值。 百度如今已是重病缠身，他的当务之急，不是继续牺牲自己的健康去玩命赚钱，而是该停下来想想如何治病了。

百度搜索结果索引出现混乱 各网站职能串位

12月12日消息，据网友爆料，今日上午在百度使用域名关键词的搜索结果中，索引栏和实际不符，各大网站包括百度自己都出现了不匹配的问题。搜索结果摘要显示，泡泡网被介绍为“墓穴展示、风景一览和网上扫墓等”。

百度方面对该事件不置可否，但不久之后告之笔者搜索结果现在都是正常的，目前的搜索结果也恢复了正常。

上午的时候，门户类网站中网易、新浪、搜狐在使用域名搜索时会有异常的索引出现。例如搜索“搜狐”时介绍为门户，搜索“sohu”时对相同域名的介绍变成了“生产Koyo牌拉舍尔毛毯”。简单了解，发现只有“腾讯”和“QQ”的搜索结果一致。

安全领域知名专家陈三堰分析表示，百度搜索的时候会有一个程序去读索引，如果这个百度内部程序出错或者索引有问题都会引起这样的故障，但也不排除是黑客行为。

百度前不久被央视曝光医药类竞价广告作弊，之后百度表示正在测试开发有一个全新的网络营销系统。

企业不能把员工当“替罪羊”

在日前央视关于百度竞价排名的报道中，有两位百度员工在接受记者暗访时被曝光。随后，百度COO叶朋宣布遭曝光的两名员工将被辞退，理由是韩姓员工是因为对于百度的服务没有给出清楚的解释，而另外一个郑姓员工则因协助提供作假文件以通过百度的内部审核。此消息引发了网友的热议。有网友认为，这两名员工的行为到底是个人行为，还是公司默许的行为还不好说，随便开除员工是缺乏法律依据，甚至有网友怀疑这两名员工只是百度为己开脱的“替罪羊”。
　　广东信利盛达律师事务所罗重荣律师认为，《劳动合同法》第三十九条中对用人单位可以解除劳动合同的情形做了明确规定，譬如，如果劳动者严重违反用人单位的规章制度的或严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的，用人单位可单方解除劳动合同。
　　企业根据上述条款辞退员工，需要建立在员工的行为“严重违反”公司的规章制度或“严重”失职，给企业造成“重大”损害的事实基础上，并且有事实证据证明这一点。
　　罗重荣律师认为，从央视报道中可以看出，该韩姓员工在电话中的所言，并不会给公司带来实质性的重大损害，也不存在严重违反规章制度之处，如果百度仅以“对于公司的服务没有做出清楚的解释”为由单方解除劳动合同是明显欠妥的。
　　而对于郑姓员工来说，如果他讲述的方法是百度公司传授或默许的，产生的受益归企业所有，那么责任就不在员工，不能构成企业方解除劳动合同的要件；而若造假方法不是由百度公司提供，并且公司在规章制度中明文禁止这种行为，那么员工的行为给公司带来损失，就构成企业解除劳动合同的要件，企业可以辞退员工。
　　莫拿职业安全开玩笑
　　有业内人士指出，百度事件揭示了员工职业操守与企业游戏规则之间的矛盾。多数情况下，企业会对员工的操守和工作纪律做出明文规定，同时又预留一些模糊地带，给员工一个自由发挥的空间。在完成任务的压力下，有的员工就可能违背职业操守来行事，为以后的职业安全带来隐患。如果这种行为不被发现，又给企业带来经济收益，企业不会认真追究。
　　但一旦东窗事发，员工就会被追究，甚至可能被当成“替死鬼”。因此，对于职场人士来说，排除隐患，保护个人职业安全，是员工在企业安身的基本前提。对此，锦田顾问总经理任戈认为，企业不应该把全部责任都归咎于员工，同时也需要反思企业是否在内部管理上存在漏洞。
　　而对于员工来说，应该在遵守企业对其布置的工作内容的同时，严格地遵守职业操守和社会公德。这不仅是在保护社会公义，同时也是在为自己的职业安全负责。
　　闹得沸沸扬扬的百度竞价排名风波以两名遭央视曝光的员工被百度公司辞退而暂时告一段落，但由此所引发的关于职业安全的讨论也由此展开。不少网友对两名被辞退员工表示出了强烈的同情，主要观点就是他们只是这个事件中的“替罪羊”，是企业在危机处理中“弃卒保车”的牺牲品。
　　实际上，尽管员工职业操守与企业游戏规则之间有时会存在矛盾，但是也有一种情况是员工违背职业操守行事实际上得到了企业默许。在这种情况之下，一旦东窗事发员工就理所当然地被当成了“替死鬼”。因此，保护个人职业安全，是员工在企业安身的基本前提。

百度竞价排名黑幕曝光 仍在沈阳搞推广会

百度“竞价排名”被指过多地人工干涉搜索结果，引发垃圾信息，涉及恶意屏蔽，被指为“勒索营销”，并引发了公众对其信息公平性与商业道德的质疑。
被公众质疑的“竞价排名”，丝毫没有影响百度在沈阳的推广。
采访时发现，他们在三好街某酒店内的推广会仍然吸引了上百人参加。
竞价从几毛钱到几十元
11月18日下午，记者跟随爆料的线索人进入了由百度沈阳代理公司操办的推广会现场。
在现场，记者看到会场已经坐满了人，来参会的都是沈阳的一些中小企业。
在会场的后方是演示区，一名工作人员现场演示了“百度竞价”的优势。他点击了百度首页的企业推广，输入了“电脑培训”几个字，接下来显示的是竞价排名的结果，第一名是“学电脑培训来×××电脑学校”，其竞价是21.92元，“只要有人点击一次这个广告，这个学校就要支付21.92 元。”
这位工作人员告诉记者，他们是采取预付费的方式，企业预存3000元，其中600元是服务费，其余2400元买下一个或者几个关键词，然后出一个能排上名次的价格，这样在搜索的时候，企业的网页就会显示在百度的第一页或者前几页，“没有参与竞价的肯定就要排到后面了，一般人也翻不到后面去。”
“一般排个四五名的位置就行，在第一页显示最好了。”这位工作人员告诉记者，一般关键词的竞价在1元左右的比较多，也有的是几毛钱。
沈阳竞价医院大都是民营
记者从一位业内人士提供的爆料材料中发现，沈阳也有不少医院参与了百度竞价排名。
这份材料显示，沈阳参加百度竞价排名的医院、科室至少有25家，记者发现这些医院大部分是民营医院，竞价的关键词多跟性病有关，其搜索所涉及的关键词主要有“不孕症医院”、“治疗尖锐湿疣”、“阳萎早泄”等等。
记者与其中部分医院取得联系，得知他们的确都参与了百度的竞价排名。
另一家参与竞价排名医院的苏主任告诉记者，他们参与百度竞价排名已经有三个月的时间，“浏览者点击一次一块钱。”
“效果不是太明显。”苏主任说，在百度的投入不是能直接增加来看病的患者的数量。
据苏主任介绍，目前辽宁地区参加百度竞价排名的企业在百度上的具体排名已经全停，我们向百度提供需要的材料，相关部门需要再进行审核。
对于百度竞价排名的做法，一位网络业内人士十分反感，“百度就是‘网络恶人’！”
他表示，一些中小网站如果不参与百度的竞价排名，自己的网站就很难被人搜索到，所以只能不停地参与竞价排名。

变了味的百度竞价排名能走多远？

在互联网迅速发展的今天，越来越多的人通过网络渠道获取知识、信息。只要输入几个关键字，人们就能很轻易地搜索到需要的目标。然而，自从作为知名搜索引擎提供商——百度频频深陷“封口门”、“竞价门”之后，关键字搜索在人们的心目中已不再单纯，其背后隐藏着诸多不诚信和不规范的问题正层出不穷地显露出来。
　　输入关键词轻易获取搜索目标的好日子，随着一种名为“竞价排名”商业模式的引入而打乱。人们发现，如今搜索关键词后得到的却是满眼的垃圾内容及商业广告信息，因为在一些网络运营商的引导下，谁给的钱多，谁就能出现在搜索的最前列；不给钱的，不要指望排位靠前，还很可能被屏蔽。
　　竞价排名的商业模式
　　互联网的壮大，带动了整个产业的发展，衍生了很多网络商业模式，竞价排名就是之一。所谓“竞价排名”是一种可以把点击率转化为商业收入的营销模式，根据商家出价的高低，决定其搜索结果的排名先后。根据网民对在搜索选择上的习惯，将“关键词”的概念纳入搜索推广中，将潜在客户链接到商家产品信息介绍上。
　　利用“竞价排名”的方式盈利，对百度来说本无可厚非。而频频出现的“竞价排名”风波，却让它陷入了一场广泛的道德争议之中。
“竞价排名”的商业模式使得百度搜索结果出现了过多的“推广”页面,如对“医院”、“性病”等词语的搜索,首页全部为推广页面,这种把商业推广强加于用户的搜索结果之上的做法，大大浪费了用户的时间与精力，而且在把关上形同虚设还会造成大量的虚假广告信息害人。以一时之私利置所有百度用户的权益不顾，这是“百度竞价排名”最不得人心的地方。
　　搜索引擎作为连接用户与互联网的“窗口”，百度进行这样的商业模式诱导，目的就是从控制人们获取信息入手，然后控制人们接触什么样的商品，最后影响人的消费行为。
　　可是，人们一旦看清了其背后的真相，这样的“控制”必然是乏力的。
利益驱使服务变味？
　　在刚刚结束的第三季度中，百度营收为人民币9.191亿元，同比增长85.1％；净利润为人民币3.479亿元，同比增长91.4％。竞价排名业务对百度来说功不可没。
　　但是，竞价排名的商业模式也成了搜索引擎的双刃剑，在获取巨大利益的同时，也滋生阴暗。竞价排名将百度与客户的利益绑在两头，而其中百度有绝对的控制权。在利益的驱使下，使这个本身就可以进行人工干预的商业模式，有了更多暗箱操作的机会。竞价排名频频出现诸如“杀鸡取卵”等手段。
　　“我是两次遇到百度，两次遭受欺骗，真的是不敢和搞这些网络推广的接触了。”在杭州做知识产权代理的徐东（化名）告诉《市场导报》记者。
　　“真经不住这家公司业务员的死缠乱打。”徐东说，经多次推销后他在百度浙江代理商浙江盘石做了竞价排名业务，却发现他们在业务操作上很不规范，明显含有欺诈成分，在网站访问量上虚报行为十分拙劣。
　　对此，浙江盘石曾振振有词地说，这是他们的代理商出的问题，与公司没有关系。不过，在媒体的介入下，他们很快将第二次的款项退还给了徐东，但至今一提起这家公司和“竞价排名”，他仍然很气愤。
　　徐东通过分析认为，百度在做关键词时使用智能匹配，比如给徐东公司做了“医院版权”，在百度里只要搜索“医院”一词都会链接到他的网站上去，而“医院”一词的搜索率很高，但对公司的推广是无效的。
　“比方说，我们公司和其他公司有相关的联系，百度的智能匹配会将访问其他公司的点击量都算到我们公司头上。”徐东说，靠这样的手段赚钱和“抢”也差不多了。在利益最大化的理念面前，什么诚信、公正都变得微不足道了，百度的竞价排名在代理商的无序操作下，加速迷失了方向。
　　这种商业模式
　　还能走多远？
　　竞价排名的盈利模式一直是争论的核心，竞价排名是否为广告？它是否会影响百度搜索引擎的公正性？
　　有分析人士认为将竞价排名作为广告就必须受到《广告法》约束，接受审核并纳税。目前百度有近20万的客户，单从审核就要支出巨大费用，此外还将缴纳5%的税率。对百度来说这将是一笔不小的费用。
　　北京正望咨询公司总裁、互联网专家吕伯望称，百度的竞价排名服务对外宣称并不是广告，而是一种技术服务，但从性质上来看就是广告。如果作为媒体，登广告一定要注明广告属性。但百度竞价的结果列在搜索结果中，只有很小的“推广”标注，让广告与信息容易混在一起，很多网友对此并不知情。
　　大批网友认为：“搜索结果应该是客观公正的，从来没想到在这个排序里还存在金钱的因素，有一种被欺骗的感觉。”
　　有业内人士指出，在全面商业化的“竞价排名”一旦蔓延至绝大多数关键词，一些本不该出现广告的领域也被彻底商业化，此举无疑在透支网民对搜索引擎的信赖，无形中导致互联网诚信的缺失。
　　其实，竞价排名并非由百度发明，在美国，早在上世纪90年代Overtune已为这项服务申请了专利，但由于该模式存在种种痼疾，早在2002年即被废止，并且有美国联邦贸易委员会与美国搜索引擎行业协会专门监管提供搜索服务的互联网公司。
　　由于搜索结果是个影响力巨大的媒体，美国贸易委员会规定，广告内容与新闻内容必须标志清晰明白，不能屏蔽搜索结果，不能通过人工干预搜索结果。
在中国搜索引擎的监管尚处缺位状态，搜索引擎公司有责任自觉地将广告与新闻标志清晰明白。中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林指出，“我们肯定百度在业界的光环，在业界的地位和贡献，但是不能因为你有光环，你有贡献、地位，就能用金钱来左右搜索结果，左右搜索引擎的客观性”。
　　变了味的竞价排名还能走多远？我们拭目以待。


　　百度竞价排名相关官司
　　
　　2008年11月4日
　　
　　金德管业状告百度搜索链接中有公司大量负面内容侵犯名誉权。
　　
　　2008年10月31日
　　
　　河北唐山人人信息服务有限公司向国家工商总局提请《反垄断调查申请书》。
　　
　　2008年8月5日
　　
　　律师黄维领行政投诉百度竞价排名业务违反《广告法》。
　　
　　2007年6月6日
　　
　　百度浙江台州地区总代理商台州新时迅网络服务有限公司状告百度合同违约。
　　
　　2007年5月9日
　　
　　上海大众搬场物流公司状告百度侵犯其商标权。
　　
　　2006年10月31日
　　
　　律师张新维起诉百度泄露保密协议，并单方面中止合同。
　　
　　2006年10月24日
　　
　　中北卫科癌症研究所起诉百度点击欺诈。
　　
　　2006年9月15日
　　
　　北京枫叶之都旅游公司状告百度恶意降低其网站搜索结果排名。
　　
　　2006年6月12日
　　
　　律师张新维状告百度擅自提价违约。

"有病"拿员工"开刀" 百度能解决根本问题吗？

百度竞价排名问题近日引起了社会和媒体的广泛议论。在各界的责问声中，百度就“帮助虚假医药信息推广”对外发布了道歉信，开除了被曝光的违规员工，但并未就是否取缔竞价排名模式做出明确回应。

　　所谓竞价排名，也即通过人工干预，让付费较多的企业网站及其产品信息在搜索结果中位置靠前。当问题被曝光后，百度并不去真心实意地反思和整改，而是“虚晃一枪”，发布了一封道歉信，开除了被曝光的违规员工了事。公众明明针对的是“竞价排名”，而不是一两个员工和一两件事，百度自己“有病”却拿员工“开刀 ”，能解决根本问题吗？

　　显而易见，开除违规员工实质乃是回避问题、推卸责任的策略而已。这种做法不仅消除不了竞价排名的“祸根”，难以取得公众的谅解，也不可能代替百度应承担的法律责任。虚假广告违反了相关法律，侵犯了消费者的权益，相关部门理应出面依法给予严惩，被损害权益的公众，也完全可以通过法律讨回公道。

　　网络世界也必须讲商业道德，“企业家身上应该流淌着道德的血液”、“顾客就是上帝”，百度高层管理者只有勇于正视问题，充分尊重消费者的权益，痛下决心彻底改变“竞价排名”的经营模式，才是唯一正确可选的出路。

百度被灌上“低俗”的名号不冤

问题一单接着一单，不知道李彦宏能否招架得住。已经“百病缠身”的百度，近日又被官方管理机构互联网违法和不良信息举报中心再次揭露存在大量低俗内容，并发出了谴责通告，这对那些原本期望百度能改过自新的人来说，无疑又是一次沉重打击。

　　28日，互联网违法和不良信息举报中心发出谴责通告，点名指出“百度网”的“相册” 和“贴吧”栏目含有大量低俗内容，该网站相关工作人员接到举报中心的通知后，拒绝整改。再次失望，百度搜索结果一直存在大量垃圾、虚假信息和低俗内容已经不是一天两天了，作为中国网民上网入口的百度，并没有履行自己的责任采取有效措施进行整改，而是一再无视相关的法规和责任，明知故犯，对国家互联网管理机构的提示全当废话，实在该批。

在百度相册，这些“艺术”美图周街摆地摊

百度贴吧如此“精品”一搜一大把

低俗内容泛滥影响扩大

　　百度是国内第一家，受到国家互联网管理机构通告谴责的知名互联网企业。根据官方通告的描述，明显可以看出这已经不是第一次提醒警告百度，但却被百度以“拒绝整改”推了回去。什么企业能有这样的特权对管理结构的提醒不当回事，相信也只有百度有这能耐。

　　百度大量低俗的内容、虚假的信息已经危及到互联网的和谐。首先是影响青少年网民的身心健康，甚至还可能致使网络违法行为的问题进一步恶化。其次百度作为一个搜索集合型网站，大量搜集低俗不健康的内容，也难脱传播不健康信息的责任。

　　虽然这次相关部门发出了谴责通告，但还是有明显的包庇迹象。因为地球人都知道虚假信息和不健康内容在百度贴吧和相册存在已经不止一两天了，但有关管理部门并没有对百度实施有效的处理措施，这样一来，相关管理机构今后将如何难施展它的权威和公正，令我们担忧。

　　利益牵连让百度难舍难分

　　那些低俗的内容为何百度如是珍宝一直没有加以控制，笔者认为那主要是因为它的存在能产生不菲的利益。很明显一点，这些内容能为网站、贴吧、相册带来巨大的流量，而且这些流量能为那些投了相关广告的客户带去访问用户，还能利用这些内容为客户做社区营销，又或者可以为“有啊”聚集人气，由此可见百度当然不会轻易放弃。百度拥有庞大的监控系统不是不能监控管理，而是因利益的驱使，至法规和责任于不顾，放任其泛滥。现在我们还无法预测，百度届时会怎样回应这次通告谴责，但可以想到的是，网民或用户可能又将被推到前台，实在可悲。

　　一直以来，百度都将赚钱视为首要目标，沉浸在自己自大自满的世界里，把企业的社会责任和行业规则的底线抛得一干二净。“有钱就是老大”的思路仍引导着百度的发展，导致研发创新和走出国门的步伐严重滞后，今天它会被灌上“低俗”的名号，看来并没有冤枉它。

百度涉黄依然很牛 三大毒瘤曝光

11月28日，互联网“违法和不良信息举报中心”发出了《对传播低俗内容网站的公示与谴责(第5号)》，其中指出，“百度网”的“相册”和“贴吧”栏目含有大量低俗内容，该网站相关工作人员接到举报中心的通知后，拒绝整改。

百度依然很牛，“涉黄”之后，面对互联网协会的违法和不良信息举报中心的通知，可以置若罔闻，拒绝删除那些低俗内容。原因在于，这仅仅是一个行业协会，所作所为既没有国家机关的强制力，又没有央视作为国内最大媒体的影响力。百度竟然还是中国互联网协会互联网新闻信息服务工作委员会的成员单位，对自己当初加入时的承诺完全抛之脑后。

不仅仅是贴吧与相册，百度搜索在屏蔽黄色信息上也做得不好。目前，笔者还经常能通过百度搜索到色情的网站，而相同的关键词在Google上却无法搜索到。是不是政府在对待百度违法信息屏蔽问题上也内外有别？如果是，百度的问题则除了“内因”之外，还有“外因”，是有关部门“纵容”出来的。

百度这家企业有三大毒瘤——“竞价排名”黑幕、版权和“黄”。时间会一件件把百度的“病”都曝光于社会面前。百度迟早要为节省下来的守法经营成本付出代价的。

财富时报：与百度从蜜月到离婚

百度公司创办人李彦宏似乎难以太平地迎接他的2009年，在新年前百度公司可能将面临一系列法律挑战。一个律师团体正在组织一起针对百度商业行为的大规模起诉。

　　据这一律师团体的领头人李长青告诉《财富时报》记者，目前这个律师团的成员已经达到72家，每天都有3家公司以上的数量增加到这个名单中，具体的公司名称李长青表示目前不方便透露，但是他很有信心可以达到100家。

　　一旦数目超过100，那么，这起大规模起诉将正式提交。

　　网络领域第一例

　　早在10月31日，北京市邦道律师事务所李长青律师受河北唐山人人信息服务有限公司法定代表人王冠珏的委托，已经把一册厚达91页16开本的《反垄断调查申请书》送到了国家工商总局反垄断处一位官员手中，申请对百度滥用市场支配地位的反垄断调查。

　　李长青表示，据这位官员告诉他，这是反垄断法实施以来，发生在网络领域的第一例。他的委托人王冠珏也并没有想到他的控诉会波及到如此大的范围，引起那么多的媒体关注。

　　如果这场官司胜诉，王冠珏所创办的全民医药网(一个普及医药知识及招商的网站)，很可能会得到比当初在百度付费签订《竞价排名协议》时期更高的点击率。

　　“屏蔽”之争

　　在目前律师团受理的72家公司名单里，李长青介绍道，都发生过和全民医药网类似的情况。

　　当初，为了提高网站的点击率，全民医药网和百度河北代理商签了一个《竞价排名协议》(竞价排名指的是搜索引擎商推出的一种业务，当用户搜索一些常用词语时，从搜索引擎服务商购买了服务厂商的名字就会排在搜索的前列)。

　　据李长青透露，全民医药网和百度签订的竞价排名，参与时间为2008年3-9月份，金额8.9万元，排位于第三名，点击一次最低价格为0.55元，最高为3.8元。

　　参与竞价的最初几个月，是全民医药网和百度的蜜月期。全民医药网做的全国厂家招商、招会员，在百度搜索排第一名。但是6-8月，王冠珏把竞价支付价格调到最低，蜜月就结束了。

　　以2008年7月10日为分界点的前后两个月对比，全民医药网的月访问量从前一个月的88095IP锐减至18340IP，日均访问量从2936IP锐减至611IP，会员已经在网上搜不到全民医药网，网站几乎没人来光顾了。

　　王冠珏认为百度对他的网站实行了屏蔽(指的是在搜索程序中嵌入针对特定信息的“黑名单”，从而使机器自动不去抓取指定域名的网页)。

　　但百度公司发言人至今对“屏蔽”一说仍然坚持否定，拒绝《财富时报》记者对此事件的一概问题。

　　信心危机

　　和王冠珏的全民医药网有着类似情况的其他公司目前也都在准备相关的材料，对各自发生的事件进行陈述。它们各自除了希望得到巨额的赔偿金额以外，更一致强调希望百度公司停止对其他网站的封杀。相信，这可能代表高达100家公司的律师团，也意味着一个天价的赔偿金。

　　10月31日，在李长青以一家身份送往国家工商总局反垄断处的《反垄断调查申请书》中，他就建议执法机构责令百度停止其滥用市场支配地位封杀其他网站的违法行为，并处以1.7444亿元人民币的罚款。

　　百度公司可能将承受的除了巨额的赔偿罚款外，更重要的是这家纳斯达克上市公司面临的一场信心危机。对于百度而言，这无疑是一场伤心伤身的恋爱。

百度面临三大难题 沉默于事无补

北京时间12月4日消息，据国外媒体报道，技术和媒体咨询公司沃尔夫亚洲集团(Wolf Group Asia)的总裁兼首席执行官大卫·沃尔夫(David Wolf)日前在其博客中表示，百度目前在三个方面遭遇到了难题：用户对其信任度降低、不能专注核心业务、与用户沟通不力，对于百度来说，要想解决这些问题，沉默并不一定是金，有可能是毒药，以下为其博客摘要内容：

　　用户对其信任度降低

　　百度最近遭遇了太多信任危机事件，从非法音乐下载，到竞价排名事件，人们开始怀疑百度搜索结果的可信度到底有多大。

　　这些问题不是纯粹的学术性或法律性问题，但是却让中国用户和当地媒体开始逐渐增加对百度的负面看法，越来越多的人，开始质疑这个搜索引擎的价值，以及它对付费用户的妥协。

　　不能专注于核心业务

　　可信度问题也影响到了广告主，有些一直在通过百度做广告的公司，开始转向Google。其中一名广告主表示，2007年年底，百度获得了它的所有广告费，现在该比例已经成了90%，到明年将会继续急剧下降。

　　如果百度把精力完全用在完善自己的核心产品上，上述问题都不足以令人担忧。不幸的是，百度选择的是走多元化路线，把自己的时间、注意力和资源分散到多个地方，诸如电子商务、电子支付和其它一些资源密集型业务，试图为登录其网站的用户提供全面服务。

　　这种做法一方面四处树敌，很多本来可以成为百度合作伙伴或收购目标的企业，现在成了竞争对手。另一方面，百度的核心业务受到影响，影响了其品牌优势。

　　现在百度需要向广告主证明：百度正在比Google更快的完善自己的搜索产品；百度能够继续提供更好和更有意义的搜索结果；百度能够通过各种渠道挽回自己的可信度。如果做不到上述要求，大把广告费将离百度而去。

　　沟通问题

　　所有一切都可以归结为沟通上的失败。

　　不管你是否承认，百度一直被认为是“具有中国特色的Google”，百度需要认识到一点，中国互联网用户也在不断的向前发展。

　　越来越多的普通人开始使用网络搜索，将其作为寻求事实真相和对他们有用信息的工具，而不是用它来查找虚假广告。企业追求利润没有错误，但是不能牺牲用户的利益，用户所需要的是值得他们信赖的搜索结果。百度需要去做更多的工作，平衡好投资者、广告主和用户完全不同的需求，做好三者之间的沟通和交流。

　　互联网历史上存在太多曾经非常伟大但最终失败的搜索引擎，百度在中国市场具有强大优势，但是它的表现与其目前的统治性市场地位不相衬，例如它不够令人信任，不够专注，不够友好。

　　百度需要证明自己已经走回正途。应该同广告商及其代理机构做好沟通；应该将重点放在核心的搜索业务上；最后，百度应该知道，中国消费者的忠诚度是短暂的，如果不重视用户，其最大优势会迅速消失殆尽。

百度搜不到的与索取到的 - 南方人物周刊

对于生长在这片土壤的百度来说，这种对某种势力的“主动配合”并不适合配以简单的道德评判，不过，当“干预特长”由政治领域转向经济领域，它就似乎摇身一变，真的成了搜索引擎谋利的工具

11月13日，中国互联网协会在京召开了“搜索·未来”主题论坛，众商云集，独缺百度，有记者当时就感觉到了一股强大的暗涌。

11月15日、16日两天，央视“新闻30分”栏目以《记者调查：虚假信息借网传播 百度竞价排名遭质疑》、《记者调查：搜索引擎竞价排名能否让人公平获取信息》为题，先后对百度竞价排名商业模式进行了报道。国家电视台点燃了引线，社会各界对百度的炮轰开始不绝于耳。11月18日，当地时间周一，百度股价在纳斯达克收盘大跌44.8美元，跌幅达25.04%。周二夜晚，百度创始人、总裁李彦宏向百度所有员工发出了一封公开信，称自己“十分难过”，“要深刻反思”，这位永远拿“百度离破产只有30天”来激励自己的年轻富豪，也许真的迎来了人生最为艰难的时刻。

3年前，正是百度上市最风光的时候，有人讨论该如何解读百度：是贴上“技术、创新、奇迹”的标签，还是“在中国这块土壤上做了符合中国特色的事情”？抑或是两者兼有？本刊截取了百度近9年发展轨迹中的几个关键节点，希望能给出粗浅的回答。

搜索标准的嬗变

2000年5月，百度喝到了第一口奶——由《互联网周刊》网络部脱胎而来的硅谷动力，以每年8万美元的价格购买了它的搜索引擎服务——考虑到即将到来的互联网寒冬，这口奶堪称营养而安全。

据说，硅谷动力的创始人也曾比较过国外的搜索引擎，但发现百度的技术并不弱——尽管它刚成立5个月不到。8年以后，时任硅谷动力总裁沈维对本刊记者说：“对不起，李彦宏是我的朋友，我不想（对百度竞价排名事件）发表看法。”

那时百度只是一个向大网站卖技术的初创企业，蜗居在北大资源宾馆4楼的两个房间里 ——这里可以享用北大的校园网，一心要做幕后英雄，连打出的口号都是“Behind your e-success”。这种商业模式的成功先例是美国的Inktomi，这个印第安神话中的“蜘蛛魔法师”在网络泡沫破灭前，为100多个大网站提供搜索技术，来自大网站的每一次搜索，都在给它增加财富。

后来的书写者，提到百度为硅谷动力提供服务的第一分钟，颇有些“时间开始了”的意味：“第一个关键词出来了……随后一条……那个日志哗哗地越滚越快，很快形成滚屏。”那天，来自硅谷动力的头两个搜索请求，分别是“张朝阳”和“成人图片”。

好景不长。从2000年到2001年，“.com”的泡沫一个个破灭，许多网站，前一年还位于“推荐”之列，第二年就成了死掉的链接。在美国，Inktomi的股价从最高的234美元，跌到不足1美元，最后“众叛亲离”，被雅虎收购；而在中国，百度总裁李彦宏发现，寒冬时节，中国的大网站只想要“最便宜的技术”，而不是“最好的技术”，这令他感到不安。

李彦宏开始谋求转型，“榜样”仍然来自美国：早在1998年，美国的 Overture 就开始尝试一种叫做“paid placement”的付费服务，也就是根据支付费用的多少来决定广告主网站信息的排名位置。2000年，Google推出AdWords（即右侧广告），收入丰厚。

2001年夏天的一个午后，在一个超长的越洋长途后，李彦宏说服了投资人。2001年9月20日，百度竞价排名业务浮出水面，10月22日，Baidu搜索引擎正式发布，百度从此开始渐渐摆脱“影子”的身份，从幕后走向台前。

彼时，中国绝大多数广告客户不懂什么是竞价排名，百度销售也无法讲清，于是他们干脆对客户说：总之，你买一个排名，在新浪搜狐网易都能看到。

也许，从同年李彦宏提出的搜索引擎的第三定律，可以更多地窥见百度关于竞价排名的哲学。第一、第二定律即相关性定律（看词频）和人气质量定律（看链接）并不稀奇，也早就在业界得到公认。但在李彦宏看来，网络泡沫使得所有使用前两个定律的搜索引擎公司受到重创，而“搜索引擎从诞生的那一天起，从来就不是一个纯技术现象，它融合了技术、文化、市场等各个层面的因素”，因此，他提出了所谓第三定律：自信心定律。

“根据这一定律，搜索结果的相关性排序，除了词频统计和超链分析之外，更注重的是竞价拍卖。谁对自己的网站有信心，谁就排在前面。有信心的表现就是愿意为这个排名付钱。”如果说overture和Google提供了创新的模型，那么未来几年，模仿者百度更把这其中的赚钱路数用到了极致。

如何打败Google

2002年的闪电计划是百度发展的另一个转折点。当年3月，李彦宏把公司的十余名骨干召集起来，要求他们在9个月内，将百度的日访问页面提升10倍，页面反应速率和Google一样快，内容更新频率全面超越Google。一向被认为内敛、沉稳的李彦宏，这时显得激进而冒险，动员会结束后，这些工程师精英们就直接去购买了床垫，堆在会议室里。

当年恰逢盛会，9月份十六大召开前，Google有两个星期无法使用。而在Google无法使用之前，百度首先无法使用，百度紧急处理了“有害”信息，4小时后，百度恢复正常。某部委公务员其时正念大学，“当时大家都用Google，结果它变得特别不稳定，我就改用百度，发现也还不错，就一直用下来了。”几年以后，当她成为该部委一位需要经常向各网站“打招呼”的工作人员后才开始确信，两者亲疏有别。

从当年3月份起，百度每周维持两三项重大改进上线，9个月后，百度6成技术指标超越Google，闪电行动宣告成功。岁末年初，李彦宏当选中国首届“IT十大风云人物”，在颁奖现场，他说，百度已经和Google一样好用。

有记者问他：“现在不少人用百度，是不是因为Google老不能正常使用。”李彦宏回答：“这很公平。我们为了让百度总能使用，在技术上做了很多工作。”

2003年5月28日到6月4日，《中国电脑教育报》主办了声势浩大的“万人公测”活动，10015名普通用户以“双盲法”参与公测，结果约55%的人选择了“Baidu比Google好”，10%的人选择了“Baidu、Google差不多”，35%的人选择了“Google比Baidu好”。《北京青年报》的报道说，百度成为中文第一搜索门户。

“竞价门”后的潜规则

2001 年 7 月，美国俄勒冈州的消费者团体 Commercial Alert 向联邦交易委员会提出申诉，控诉一些搜索引擎厂商没有将“广告信息与普通搜索结果明确区分开来，涉嫌违反‘禁止虚假商业行为’的联邦法”。2002 年 6 月，美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）发布了有关“明示搜索引擎广告信息”的文件，要求各搜索引擎采取必要的措施标明搜索排序中的付费链接，这样用户才可以清楚地知道，那些排在明显位置的搜索结果是来自付费广告主，还是来自普通的相关性搜索，让搜索用户找到他们真正需要的信息。

在百度搜索“鲜花”一词，用时0.001秒，返回结果中首页前10条全部来自广告客户，有人谓之overture模式的“中国特色”——不但在搜索结果右侧出现赞助商链接，而且在左侧自然搜索结果也出现广告客户的链接。有人形容，这就好比一份报纸，广告不但出现在广告版，而且混迹于新闻版。

百度一位员工提醒，广告链接下方都标有“推广”二字，以便网民与自然搜索结果相区分，“同时，非广告链接的摘要常常是不完整的，这也是一个区分办法。”一位自称铁杆彩民网友则调侃，“每次在百度搜彩票，竟然在第一页里找不到官方网站，但这类问题只对一个火星来的人才具有误导性。”

话虽如此，对于一个日访问量数以亿计的网站来说，即便“火星用户”比例很小，也足够构成一个人数不少的“被误导群体”，而当这一因素与虚假信息泛滥这个社会大环境结合时，便有了悬在百度头顶的克利斯之剑。有人为百度辩护，说它实际上承担了社会整体监督体系缺失而带来的全部责任，不无道理。

“竞价门”危机爆发后，李彦宏在分析师电话会议上说，竞价排名结果如果和用户搜索结果相关性最高时，可能不会伤害用户体验。这听起来像是“第三定律”的升级版，不过一位在技术部工作了7年的前百度员工冯江（化名）则对本刊记者说，虽然他认为百度不比Google差，也坚持百度优先，但在搜索商业类关键词时，还是会用Google，“比如看个偏头疼什么的，Google第一页商业的东西少。”

百度竞价排名的客户多是中小网站，“金钱就是排名”的逻辑有两种解读视角：有人认为，它符合 “国情”，特别是迎合了中国中小企业的心态与发展需求，甚至还有人高呼“不需要Google的‘美式民主和公平’，它的流量都给了大的网站”；但也有人说，花钱就能解决问题，其结果是让技术创新的努力变得一钱不值。

竞价排名被质疑不是第一次，之前即有部分中小网站站长控诉，拒绝参与竞价排名者，会遭到百度的屏蔽，而参与竞价排名者，则有点击欺诈之忧——有媒体报道，百度甚至曾经聚集销售人员，专门点击客户网站。只是，由具有国家符号性质的央视来连续曝光，令质疑有了超出一般的意涵和影响力——毕竟，百度也一度受宠，被认为可以代表中国的形象。

冯江在离职前即从事竞价排名的技术工作，他认为，以百度宣扬的价值观和企业文化，“屏蔽”和“欺诈”应当不是公司的意图，“很多时候是销售部门迫于业绩的压力做出的事情”。

一位资深IT业者对本刊说，2004年，百度在深圳的一个代理商曾向百度建议增加人为干预搜索结果，并以此作为对相关客户的奖惩。李彦宏则称，百度不存在不交钱就封站的情况，“我们从来没有干过，以后也不会干。”

“拒绝开放的都会走向失败”

2005年 8月5日，百度在纳斯达克上市，当日受到疯狂追捧，报收于122.54美元，远高于27美元的发行价。“当时没太多感想，后来得知破那么多记录，真高兴，实在是给中国人争了光。”李彦宏后来对记者说。

那真是百度和李彦宏创造神话的一年，在国外代表了“中国概念”，在国内，几乎所有知名报刊的重头报道后面，都会有一行提醒，“有XX问题，百度一下”——这自然是百度的广告，但“百度”也借此名词转动词，顺理成章地成为搜索引擎的新代言人。

Google的首席执行官施密特曾对媒体表示，Google从其他同行身上吸取了两个教训：不要急于上市；集中精力于搜索业务。

百度上市后面临的高股价压力，某种程度上验证了竞争对手的教训。一方面，苦于中国付费搜索市场之小，“大量的搜索都被浪费掉了”，一方面更不能放弃竞价排名这个占据百度9成以上收入的赢利模式。百度上市以后的一系列动作，从搞多元化经营，“四面树敌”，到4小时内裁撤公司企业软件事业部，有人说，都可以从纳斯达克那头找到端倪。

“中国搜索引擎的发展有自己的国情，”冯江告诉本刊记者，“最基本的国情就是和政府的关系，还有就是新闻舆论问题。”他举例说，百度收录的中文网页有上百亿，但放在线上的只有一半左右，“其实对我们做技术的来说，只是多一个限制而已，我们管叫‘ 黄反’（信息），当初百度日本上线时，里面的图片是不做黄色过滤的，结果吸引了大批国内IP去访问，只好不允许国内IP登录。”

对于生长于这片土壤的百度来说，这种对某种势力的“主动配合”并不适合配以简单的道德评判，不过，当“干预特长”由政治转向经济，它就似乎摇身一变，真的成了搜索引擎谋利的工具。最明显的一个例子就是今年三鹿事件中传得沸沸扬扬的“300万屏蔽负面新闻事件”，此传言未获证实（也没有证伪），但众所周知的是，信息只有在可以被控制的时候，收买才显得必要。有媒体曾经报道，在百度为客户提供的诸多销售方案中，危机公关排在第一项：如果客户出现负面新闻，那么百度可以通过技术后台进行人工干预，屏蔽相关链接。

正望咨询于9月16日发布的2008年CIC中国搜索引擎市场调查显示，尽管百度在京沪穗三大城市的市场份额下跌0.9个百分点，但所占市场份额仍高达60.9%，远远领先于Google的27.0%，稳坐龙头老大。用知名博客KESO的话来说，今天，百度基本上已经不需要为它的搜索产品花钱做推广，它只需要让用户和客户了解，搜索能给他们带来好处。

一位搜索引擎研究者写道，也许开始是百度去迎合中国“潜规则”文化的，而现在互联网产业链“ 潜规则”很多是建立在百度之上——网络媒体会因流量压力看百度脸色而产生了“潜规则”，站长怕被百度拔毛所以也产生了“潜规则”，中小企业不做竞价怕被屏蔽也产生了“潜规则”……这些潜规则的出现恰恰说明了百度没有好的规则或者是没有执行好的规则。

一位资深互联网人士则认为，百度走的是超级大店的模式，而由于百度的垄断，这将可能导致中国整个搜索引擎门户的失败，“本质问题在于基础服务和增值服务没有分开。如果说搜索引擎是王府井大街，那么竞价用户就是两边的商店，店铺可以收费，但大街不能圈起来收费，互联网的历史已经证明了，凡是拒绝开放的都会走向失败。”看起来，他对李彦宏们颇为失望，“现在百度的份额大，只能说明一个问题，中国的自主创新氛围太弱。我把希望寄托在现在8岁的小孩身上，希望他们再过十几年取代现在这些首富们。”

站长参与Adsense后遭对手封站 - 谷歌副总刘允

谷歌全球副总裁刘允25日在广州向网易科技表示，Adsense联盟的确存在中小站长因参与Adsense遭到竞争对手封杀的情况，“我的确听到有中小站长遇到这样的困难，谷歌会帮助Adsense联盟成员的成长，只有强大了才不会被人欺负！”

刘允在谷歌“冬日暖阳”营销论坛前的媒体沟通会上做了以上的表述。据了解，“冬日暖阳”营销论坛将会在北京、上海、广州等全国21个城市举办，这已经是刘允加盟谷歌中国后举办的第三个大规模的全国性营销论坛。

从1月7日至今，刘允加盟谷歌已经将近一年的时间。回顾一年来谷歌中国在销售和渠道上的变化，刘允表示对谷歌中国08年所取得的成绩引以为豪。“就算参加谷歌全球的高层会议，中国区的成绩也是足以让我抬起胸脯信心十足，我相信中国业务将成为谷歌全球增长的主要发动机之一。”

央视曝光百度竞价排名黑幕后，不少业内人士认为这是谷歌后来居上的机遇。刘允博士表示不会评论竞争对手，但对于市场份额还远落后于中国的竞争对手百度，刘允并不以为然，“如果剔除一些非版权等内容，真正有商业价值的流量，谷歌中国并不会落后于任何对手。”

今年年初，刘允从SK电讯离职加盟谷歌中国，主管销售和渠道。业内人士分析这是谷歌中国开始加强中国区销售和渠道建设的标志。据有媒体报道称，尽管市场份额上与百度还有较大差距，但营收规模上与对手的差距并没市场份额差距那么大。据未经证实的数据显示，谷歌中国季度营收高达4亿人民币，超过百度当季营收的一半。

谷歌中国区总裁李开复(博客)曾不止一次在不同场合透露一个信息，“从营收上判断谷歌中国的业绩已经高于很多国内的互联网上市公司。”

谷歌的营销论坛上，除了讲述谷歌对帮助中小企业过冬的主题外，谷歌继续重申其用不做恶的原则。“这是谷歌从诞生十年来一直恪守的原则，现在是这样，永远也是这样”，刘允强调说。

据谷歌广州代理商天拓科技总经理黄挺透露，“所有谷歌代理商受理广告主的广告，必须经过代理商自己和谷歌公司的双重审核才能上线，对于医药类的广告尤为谨慎”。

谷歌大中华区总裁李开复11月13日曾在北京指出，国内某些搜索引擎长期被指责搜索结果不公正的真正原因，是因为要平衡广告主、自身收益等多方面利益。他呼吁，网民要站出来抵制搜索不公正。

业内人士分析称，在央视曝光搜索引擎黑幕后，“不做恶”的原则现在显得弥足珍贵，这将会让谷歌在长远来说赢得新的主动权，而一度让百度站上巅峰的竞价排名，现在却成为了它的包袱。

竞价排名不休 集体诉讼不止

* 百度在资本的催生下高速成长，而许多管理问题却在高速发展中被忽视，上市并没有让企业意识到自己的企业和社会责任改变，这成为像百度、分众、蒙牛等企业危机迸发的深层根源。

网易科技讯12月3日消息，在李彦宏亲自发布竞价排名整改措施之后，不少人以为百度竞价排名危机即将告一段落，没想到随之而来的将是更大规模的集体诉讼。

进入12月后的第一天，《金融时报》披露百度正面临新一轮危机，反垄断第一人李长青正组织一个律师团针对百度的进行大规模起诉。网易科技通过调查获悉，律师团的领头人并非李长青，而是法易网的CEO王丰昌。

王丰昌向我们表示，“最快在两周内，我们将发起对百度诉讼，起诉并非要针对百度，而是迫使百度正视竞价排名的商业模式”。对此王丰昌态度坚决，“不谈判，不和解，期待公正的判决”。

王丰昌透露，目前已有50多家企业和中小网站加入集体起诉行列，预计两周左右便可超过100家，届时将正式提交大规模起诉。之前对百度发起反垄断调查申请的李长青律师正是律师团的核心成员。

瑞信分析师周一撰写报告指出，百度在国内正面临着越来越多的司法风险，它可能因违反广告法而面临诉讼，中国的部分企业也可能因百度的一些业务不合法行为而提起反垄断诉讼。此外，百度诸多股东和个人投资者也可能对百度提起集体诉讼。

受诉讼风险上升影响，在周一的纳斯达克股市常规交易期间，百度股价下跌19.75美元，报收于116.31美元，跌幅为14.40%。

将控诉百度四大“罪状”

11月8日，在王丰昌的倡导下，来自法律界和互联网界的14名人士自发成立“互联网反垄断联盟”，王丰昌自任联盟主席。核心成员包括反百度联盟发起人郭振东任，以及对百度发起反垄断调查申请的李长青律师。“目前联盟的律师人数已经超过50名，期望达到二百名律师的规模。”

据网易科技了解，“互联网反垄断联盟”正是即将对百度发起集体诉讼的律师团的基础所在，与外界了解到的律师团将集体起诉百度涉嫌垄断不同，王丰昌向我们透露了律师团的另一个计划。

王丰昌认为，对百度进行反垄断诉讼将是一个长期的战斗，需要花费一两年的时间进行筹备，这项计划将由互联网反垄断联盟的首席律师李长青来主导。

“百度违反广告法、存在点击欺诈、涉嫌勒索营销、销售违禁品等方面，目前我们已经掌握了足够的证据，现在就可以发起起诉”，王丰昌透露。但出于即将进入司法程序的考虑，王丰昌表示暂时不给我们提供所掌握的证据。

从王丰昌口中，我们得知其立志于对百度发起诉讼源自于其一个切身的经历。据其透露，今年1月 18日之前，百度还收录了法易网20万个页面，之前一段时间收到百度销售多次电话要求做竞价排名，在拒绝后次日（19日）发觉已遭到百度封杀。“法易网只是一个公益网站，没必要做太多的商业推广，没想到拒绝竞价排名后受到屏蔽”。

“后来法易网在百度销售的虚假承诺下投入了3000元，百度销售在电话中公开承诺只要竞价就保证被收录，法易网于是做了竞价，结果又是一次赤裸裸的敲诈，法易网至今仍被百度封杀。”

王丰昌表示除了勒索营销外，百度现仍有很多违禁产品、违法产品信息在上面做广告，像手机监控、窃听器在上面做竞价。“购买者百分之百会上当受骗，可以说，百度是诈骗一方的共犯。”

此外，法易网副总裁王昱丰指出，从2003年开始做竞价排名到现在，“百度一直没有医药类、教育类的广告资质”。按照王昱丰的说法，目前百度所有的上述相关广告“都是违法的”，王昱丰表示应依法对百度处以1-5倍的罚款，“恐怕远远超过李长青律师1.7亿的要求”。

王昱丰在法易网在首页撰写文章“法易网对李彦宏的忠告：放弃竞价排名=放弃作恶！”，文中披露竞价排名种种弊端，同时引述知道内情人士透露，“国内有专业以欺诈点击为业的公司，每天大量欺诈点击为百度攫取巨额不义之财，然后从百度领取佣金的事情”。

尽管律师团已经蓄势待发，百度方面似乎异常的平静。“我们还没收到律师函相关的文件，就算他们起诉，百度还是会按司法正常的流程来应对”，百度公关部人士表示。

危机的根源：以财务目标实现为核心

巴菲特曾表示，“潮水退了，才知道谁在裸泳。”

央视曝光百度竞价排名黑幕后，尽管李彦宏一再否认相关的报道，但百度的种种弊端像被抽丝剥茧一样，完全裸露于世人面前。

知名评论家洪波(博客)曾指出，百度可能不得不面对它有史以来最严重的一次危机，不是公关危机，而是更本质的商业模式和商业道德的危机。只要竞价排名仍然是百度的核心商业模式，它就永远摆脱不了层出不穷的质疑和曝光，不可能改变被动挨打的局面。

法律界人士认为，百度至今未就是否取缔竞价排名模式做出明确回应，开除违规员工也仅仅作为平息公众愤慨的一种手段，竞价排名这一“祸根”却没有得到根治。这场百度竞价排名风波彰显了目前对竞价排名这一隐性搜索广告形式监管的缺失，特别是法律监管的缺失。百度的根本问题在于其竞价排名的经营模式，绝不是开除一两个员工所能解决的。

但也有分析人进一步指出，百度今天在巨大的压力下依然坚持竞价排名，是基于百度以财务目标实现为核心的企业价值观。百度在资本的催生下高速成长，而许多管理问题却在高速发展中被忽视了，上市并没有让企业意识到自己的企业和社会责任改变，这成为像分众无线、蒙牛、百度等企业危机迸发的深层根源。

在华尔街和投资方利润至上的财务目标下，在商业利益和用户、产业链的抉择中，李彦宏没选择对合理的平衡点，忘却了企业社会责任和产业链的共生共荣，为企业长远发展埋下了隐患。

长江商学院高级案例分析蒋德嵩分析指出，虽然不少国内企业已经在国外上市，但在推动产业与公司内部运营管理方面，却是很本土化的水平。由于中国市场整体环境仍有待完善，许多产业链整体市场化程度不高，市场运作仍有许多“灰色地带”。这时，如果企业的内部管理能力、人才及激励机制、战略制定与执行力等各方面没有跟得上企业发展速度而同步得到提升，则很容易出现公司规模越大，市场扩张越快，它的内部管理矛盾越加突出。

他认为，一些在我们看来是陷入“道德危机”的企业，实际上都是管理出了问题。一方面，公司快速扩张，管理跟不上导致内部失控。另一方面，增长放缓，成本控制能力不佳，使企业不得不采取降低产品质量和服务等方式，来维持盈利能力。长期而言，这都是非常致命。

新华网：百度竞价排名“祸根”没有得到根治

* 截至目前，百度却并未就是否取缔竞价排名模式做出明确回应，开除违规员工也仅仅作为平息公众愤慨的一种手段，竞价排名这一“祸根”却没有得到根治。

新华网北京12月2日电 (记者 顾洪洪) 百度竞价排名问题近日引起了社会和媒体的广泛关注。在各界的问责之下，百度就帮助虚假医药信息推广一事对外发布了道歉信，开除了被曝光的违规员工。但截至目前，百度却并未就是否取缔竞价排名模式做出明确回应，开除违规员工也仅仅作为平息公众愤慨的一种手段，竞价排名这一“祸根”却没有得到根治。

竞价排名固有的花钱可以改变搜索结果这一弊端，能随着个别作假员工被开除得到改善吗？

记者在采访中接触到的法律界人士普遍认为，这场百度竞价排名风波彰显了目前对竞价排名这一隐性搜索广告形式监管的缺失，特别是法律监管的缺失。百度的根本问题在于其竞价排名的经营模式，绝不是开除一两个员工所能解决的。

京师律师事务所刘淮扬律师说：“被媒体曝光前，百度存在大量的虚假医药推广竞价排名。被曝光后，百度紧急删除了上千条虚假信息，被辞退的员工当时所采用的行为准则是百度内部审核就可通过的规定，在无法律监管的前提下，这或许形成了企业运营的一种潜在规则。很显然，百度上成千上万条虚假医药信息与其他非法信息是这两个员工无法完成的。”

中国政法大学研究员张樊认为百度的竞价排名就是一种变相的广告，因此广告法对其也适用。他说，百度开除员工并不能免除自己和被开除员工的法律责任，应按照广告法第三十七条所规定的虚假广告的法律责任对百度进行追查、监管。同时，他还呼吁受百度虚假广告上当受骗的消费者运用法律手段维护自身权利，比如，可以请求民事赔偿；有关的行政管理部门和司法机构也应介入到百度的虚假广告事件中去。

百度、硅谷动力因“涉黄”遭公示

昨日，中国互联网违法和不良信息举报中心公布了最新的举报信息：11月份中心共接到举报信息12584件次。其中涉嫌诈骗和淫秽色情传播分别占比43.3%、33.5%，百度与硅谷动力网等网站因涉嫌传播低俗内容被“点名批评”。

　　在互联网违法和不良信息举报中心，记者看到了百度与硅谷动力网等网站则涉嫌传播低俗内容的公示。

　　昨日下午，互联网违法和不良信息举报中心负责人告诉记者：，互联网违法和不良信息举报中心自开通至今，已接到各类举报信息811730件次。 11月份，共接到举报信息12584件次其中涉嫌诈骗和淫秽色情传播分别占比43.3%、33.5%。其中根据公众举报并经核查，确认百度、硅谷动力等2 家网站传播低俗内容，违背社会公德，损害公众利益。

　　“日前有群众举报‘百度网’的‘相册’和‘贴吧’栏目含有大量低俗内容。经过核实后，我们当即通知了该网站相关工作人员，要求他们将上述内容进行整改。”该负责人说，在接到举报中心的通知后，百度方面并没有任何回应，也没有对相关内容进行整改。与百度一样，“硅谷动力网”的“美少女游戏”、“动漫图库”和“游戏明星美女”栏目也含有大量低俗内容，该网站接到举报中心的通知后，也未采取有效措施。

　　在多次通报无效的情况下，互联网违法和不良信息举报中心进行了公示，并对上述网站的不负责任态度予以谴责。“百度是中国互联网协会和互联网新闻信息服务工作委员会的成员，应该在净化网络传播与宣传上作出表率，出现这样的状况是始料不及的。”该负责人表示，下一步，互联网违法和不良信息举报中心将会将此情况汇总到中国互联网协会，督促其在短时间内进行整改。

　　昨日，晨报记者拨打百度公司的投诉电话及对方付费咨询电话，一直无人接听电话。记者随后拨打百度公司宣传负责人电话，该负责人要求记者将相关内容传至其邮箱后再作回应。但直至截稿前，记者依然没有收到该负责人的回应。

百度道歉避实就虚 专家建议追查百度法律责任

新华网北京１２月２日电（记者顾洪洪）百度竞价排名问题近日引起了社会和媒体的广泛关注。在各界的问责之下，百度就帮助虚假医药信息推广一事对外发布了道歉信，开除了被曝光的违规员工。但截至目前，百度却并未就是否取缔竞价排名模式做出明确回应，开除违规员工也仅仅作为平息公众愤慨的一种手段，竞价排名这一“祸根”却没有得到根治。

　　竞价排名固有的花钱可以改变搜索结果这一弊端，能随着个别作假员工被开除得到改善吗？

　　记者在采访中接触到的法律界人士普遍认为，这场百度竞价排名风波彰显了目前对竞价排名这一隐性搜索广告形式监管的缺失，特别是法律监管的缺失。百度的根本问题在于其竞价排名的经营模式，绝不是开除一两个员工所能解决的。

　　京师律师事务所刘淮扬律师说：“被媒体曝光前，百度存在大量的虚假医药推广竞价排名。被曝光后，百度紧急删除了上千条虚假信息，被辞退的员工当时所采用的行为准则是百度内部审核就可通过的规定，在无法律监管的前提下，这或许形成了企业运营的一种潜在规则。很显然，百度上成千上万条虚假医药信息与其他非法信息是这两个员工无法完成的。”

中国政法大学研究员张樊认为百度的竞价排名就是一种变相的广告，因此广告法对其也适用。他说，百度开除员工并不能免除自己和被开除员工的法律责任，应按照广告法第三十七条所规定的虚假广告的法律责任对百度进行追查、监管。同时，他还呼吁受百度虚假广告上当受骗的消费者运用法律手段维护自身权利，比如，可以请求民事赔偿；有关的行政管理部门和司法机构也应介入到百度的虚假广告事件中去。

百度面临新危机 律师团最快两周内发起集体诉讼

2月3日消息，在李彦宏亲自发布竞价排名整改措施之后，不少人以为百度竞价排名危机即将告一段落，没想到随之而来的将是更大规模的集体诉讼。

网易科技获悉，一个律师团体正在组织一起针对百度商业行为的大规模起诉，这起集体诉讼的发起者正是法易网的CEO王丰昌。对此王丰昌态度坚决，“不谈判，不和解，期待公正的判决”。

“最快在两周内，我们将发起对百度诉讼”，王丰昌向我们表示。“集体起诉并非要针对百度，而是迫使百度正视竞价排名的商业模式”。

王丰昌透露，目前已有50多家企业和中小网站加入集体起诉行列，预计两周左右便可超过100家，届时将正式提交大规模起诉。之前对百度发起反垄断调查申请的李长青律师正是律师团的核心成员。

瑞信分析师周一撰写报告指出，百度在国内正面临着越来越多的司法风险，它可能因违反广告法而面临诉讼，中国的部分企业也可能因百度的一些业务不合法行为而提起反垄断诉讼。此外，百度诸多股东和个人投资者也可能对百度提起集体诉讼。

受诉讼风险上升影响，在周一的纳斯达克股市常规交易期间，百度股价下跌19.75美元，报收于116.31美元，跌幅为14.40%。

将控诉百度四大“罪状”

11月8日，在王丰昌的倡导下，来自法律界和互联网界的14名人士自发成立“互联网反垄断联盟”，王丰昌自任联盟主席。核心成员包括反百度联盟发起人郭振东任，以及对百度发起反垄断调查申请的李长青律师。“目前联盟的律师人数已经超过50名，期望达到二百名律师的规模。”

据网易科技了解，“互联网反垄断联盟”正是即将对百度发起集体诉讼的律师团的基础所在，与外界了解到的律师团将集体起诉百度涉嫌垄断不同，王丰昌向我们透露了律师团的另一个计划。

王丰昌认为，对百度进行反垄断诉讼将是一个长期的战斗，需要花费一两年的时间进行筹备，这项计划将由互联网反垄断联盟的首席律师李长青来主导。

“百度违反广告法、存在点击欺诈、涉嫌勒索营销、销售违禁品等方面，目前我们已经掌握了足够的证据，现在就可以发起起诉”，王丰昌透露。但出于即将进入司法程序的考虑，王丰昌表示暂时不给我们提供所掌握的证据。

从王丰昌口中，我们得知其立志于对百度发起诉讼源自于其一个切身的经历。据其透露，今年1月 18日之前，百度还收录了法易网20万个页面，之前一段时间收到百度销售多次电话要求做竞价排名，在拒绝后次日（19日）发觉已遭到百度封杀。“法易网只是一个公益网站，没必要做太多的商业推广，没想到拒绝竞价排名后受到屏蔽”。

“后来法易网在百度销售的虚假承诺下投入了3000元，百度销售在电话中公开承诺只要竞价就保证被收录，法易网于是做了竞价，结果又是一次赤裸裸的敲诈，法易网至今仍被百度封杀。”

王丰昌表示除了勒索营销外，百度现仍有很多违禁产品、违法产品信息在上面做广告，像手机监控、窃听器在上面做竞价。“购买者百分之百会上当受骗，可以说，百度是诈骗一方的共犯。”

此外，法易网副总裁王昱丰指出，从2003年开始做竞价排名到现在，“百度一直没有医药类、教育类的广告资质”。按照王昱丰的说法，目前百度所有的上述相关广告“都是违法的”，王昱丰表示应依法对百度处以1-5倍的罚款，“恐怕远远超过李长青律师1.7亿的要求”。

王昱丰在法易网在首页撰写文章“法易网对李彦宏的忠告：放弃竞价排名=放弃作恶！”，文中披露竞价排名种种弊端，同时引述知道内情人士透露，“国内有专业以欺诈点击为业的公司，每天大量欺诈点击为百度攫取巨额不义之财，然后从百度领取佣金的事情”。

尽管律师团已经蓄势待发，百度方面似乎异常的平静。“我们还没收到律师函相关的文件，就算他们起诉，百度还是会按司法正常的流程来应对”，百度公关部人士表示。

危机的根源：高速发展忘却社会责任

巴菲特曾表示，“潮水退了，才知道谁在裸泳。”

央视曝光百度竞价排名黑幕后，尽管李彦宏一再否认相关的报道，但百度的种种弊端像被抽丝剥茧一样，完全裸露于世人面前。

知名评论家洪波(博客)曾指出，百度可能不得不面对它有史以来最严重的一次危机，不是公关危机，而是更本质的商业模式和商业道德的危机。只要竞价排名仍然是百度的核心商业模式，它就永远摆脱不了层出不穷的质疑和曝光，不可能改变被动挨打的局面。

但也有分析人进一步指出，百度今天在巨大的压力下依然坚持竞价排名，是基于百度以财务目标实现为核心的企业价值观。百度在资本的催生下高速成长，而许多管理问题却在高速发展中被忽视了，上市并没有让企业意识到自己的企业和社会责任改变，这成为许多企业危机的深层根源。

在华尔街和投资方利润至上的财务目标下，在商业利益和用户、产业链的抉择中，李彦宏没选择对合理的平衡点，忘却了企业社会责任和产业链的共生共荣，为企业长远发展埋下了隐患。

长江商学院高级案例分析蒋德嵩分析指出，在推动产业与公司内部运营管理方面，却是很本土化的水平。由于中国市场整体环境仍有待完善，许多产业链整体市场化程度不高，市场运作仍有许多“灰色地带”。这时，如果企业的内部管理能力、人才及激励机制、战略制定与执行力等各方面没有跟得上企业发展速度而同步得到提升，则很容易出现公司规模越大，市场扩张越快，它的内部管理矛盾越加突出。

他认为，一些在我们看来是陷入“道德危机”的企业，实际上都是管理出了问题。一方面，公司快速扩张，管理跟不上导致内部失控。另一方面，增长放缓，成本控制能力不佳，使企业不得不采取降低产品质量和服务等方式，来维持盈利能力。长期而言，这都是非常致命。