要交保护费 百度伊然成为网络江湖“黑社会老大”

在三鹿毒奶粉事件中，百度到底有没有收钱？
就前几天网上流传的“百度300万保护费”公关方案，今天北京有媒体报道说，百度承认“9月9日晚，三鹿的代理公关公司致电百度大客户部希望能协助屏蔽最近三鹿的负面新闻”，但是“由于该提议违反公司规定以及百度一贯坚持的信息公正、透明原则，大客户部在第一时间严词拒绝了该提议”。
由此看来，三鹿问题奶粉事件曝光后，网上流传的这份三鹿代理公关公司危机公关信所传不虚。
上述流传的公关方说：“目前在百度上享受新闻公关保护政策的企业有蒙牛、伊利、汇源等，政策享受起点为自然年度500万元的广告投放……经公司与百度相关部门的多次深度沟通后，百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放，可以将目前几大事业部早期负面删除。目前奶粉事业部已经投放 120万元，集团只需再协调180万元就可以与百度签署框架协议，享受新闻公关保护政策。”
现在网友要追查的是，百度收取“保护费”的事是不是真。就我猜测，这事可能假不到哪里。
在此呼吁广大网友，包括有良知的百度员工，把百度与所保护的厂家的合同发出来。我相信既然是厂家出了500万，合同中肯定有相关 “消除负面新闻”条款，如果能公布合同，百度作为网络江湖中的黑社会老大面目就自然可以曝光于天下。
百度收入来源之一就是付费竞价，简单地说，就是企业出的钱多，搜索关键词后出来的位置就靠前。这个倒也无可厚非，因为“此山为我开，此树为我栽，要走此路过，留下买路钱”，这种“劫匪式”的逻辑听说起来有些霸道，但不失为有理，因为别人还是付出过劳动的。
但是让人伤心的是，百度如此高增长收入来源之一就是上述流传公关方案的“保护费”。和一般的黑社会的敲诈勒索不一样的是，百度的这笔巨额“保护费”来得名正言顺，因为企业是担心负面新闻而自愿并哭着求着送上门的。
黑社会取保护费，还得雇佣打手，有时还会遇到反抗，还有公关机关打压，因此风险极高，百度的这“保护费”，风险几乎为零。因为天价保护费肯定是以广告或者其它更为隐蔽的形式来收取的，名目上名正言顺，收取起来自然也就“义正词严”了。
当然有可能百度不一定每次都收了，如同这次，以“一贯坚持的信息公正、透明原则”，“在第一时间严词拒绝了”。
假设，“某品牌奶粉”一直没有公开，或者延后数月才公布，百度这笔钱会不会收？相信各位网友的心里是亮堂的。
 百度去年的战绩骄人。据媒体公开报道：百度用收入利润双双翻一番的业绩再一次证明了自己的中文搜索霸主地位。2007年全年营业收入为17.444亿人民币，比2006年增长108.2%。截止2007年第四季度，百度的客户已超过15.5万家，比上一季度增长8.4%。
从这样意义上说，我坏了百度的好事，如果这影响它今年骄人的业绩的话，在此我要向百度公司致以诚挚的歉意。
除了怪我之外，还有一个就是怪三鹿公司自己，别人明码标价500万，你为了省钱还价到300万，要是500万说不定人家早就签了。
所以啊，做人不要太小气，好吧，现在闹成这样，要是有了百度，说不定三鹿就闯过这个鬼门关了

ＬＧ宣布停止向百度投放广告

ＬＧ宣布停止向百度投放广告

　　互联网音乐版权屡获重视业界期待传统唱片业与网络的良性互动

　　由于搜索引擎屡次侵犯音乐版权，一直官司不断的百度首次尝到了实际苦果。近日，一直奔波于音乐维权的中国音乐著作权协会宣布，ＬＧ公司出于形象 考虑，已拒绝在百度ＭＰ３上投放广告。专家指出，长期以来，互联网对传统唱片业的冲击除了瓜分市场外，最为困扰的版权问题急于觅得新突破。

　　纠纷不断触怒广告商

　　音著协近日宣布，为响应国内音乐界６月发起的“品牌广告主拒绝百度”行动，ＬＧ向其表示，已停止在百度音乐频道任何形式的播放。根据音著协提供 的一份ＬＧ中国区市场经理的邮件扫描件显示，ＬＧ表示非常支持音乐界在维护版权方面做出的各种努力，在唱片公司与百度纠纷未有结果前，自８月１日起，ＬＧ 不会在百度ＭＰ３上投放任何广告。

　　据介绍，ＬＧ是互联网公司的大型客户之一，每年投放广告千万元。音著协总干事屈景明表示，除了明确表示会停止投放广告的ＬＧ之外，其他品牌广告主正在观望，若百度ＭＰ３涉嫌盗版败诉，他们就会停止广告投放。

　　今年来，百度搜索与国内音乐界的版权纷争不断。音著协曾在６月与环球、华纳、Ｓｏｎｙ·ＢＭＧ、百代、福茂、太麦、种子、竹书、源泉等主要华语 唱片及其版权公司联合与百度叫板，要求其立即停止侵权，并呼吁广告主停止在百度投放广告。业界认为，这场官司更是利益的拉锯战，将决定未来是否有更多的 “ＬＧ”出现。

　　唱片公司盼停止死掐

　　虽然侵权现象遍布网络，但在互联网传播的飞速发展之下，部分唱片公司已疲于应付相关诉讼，希望能停止死掐，探寻更合理的解决之道。

　　日前，ＥＭＩ、Ｓｏｎｇ·ＢＭＧ、华纳唱片及环球唱片等四家国际级唱片公司宣布退出国际唱片业协会香港会?穴ＩＦＰＩ香港会?雪，另成立新音乐 版权组织。据了解，ＩＦＰＩ成立初衷，是维护唱片行业权益，帮助唱片公司与产业链其他环节更好合作，但现在已蜕变成为专门从事法律诉讼的机构。长期陷入与 互联网ＳＰ、搜索引擎百度、搜狗等公司的诉讼，四大唱片转而决定响应数字音乐召唤，掌握主动权。

　　专家认为，音乐版权行业以官司做主导应对新技术冲击的尴尬，单纯官司诉讼并不能帮助唱片公司更好生存，即使获胜后赔偿也有限，对未来的音乐传播及商业利益转化并无帮助。

　　联合探寻盈利新模式

　　“与其争锋相对，不如共创双赢。”目前，越来越多的业者开始思考结合两方优势的解决之道，提出“后ＣＤ时代”的音乐发展新契机。国内最大的网络 原创音乐公司——Ａ８音乐ＣＥＯ刘晓松对记者表示，在传统ＣＤ日渐走向没落的同时，唱片业应更好地理解用户需求，接纳与网络良性互动的商业模式。

“品牌广告主拒绝百度”行动首战告捷

因音乐版权问题拒绝投放广告

　　本报讯 记者王立嘉报道：9月25日，中国音乐著作权协会对外发布消息，由于百度盗版音乐等一系列不当做法，音乐界发起的“品牌广告主拒绝百度”行动首战告捷，以LG为首的一些著名品牌公司已经表示将拒绝在百度投放广告。

　　作为互联网公司的大型客户之一，LG公司公开表示，在唱片公司源泉与百度纠纷未出结果前，从8月1日起不会再在百度MP3上投放任何广告。该行 动由音著协与国际唱片业协会(IFPI)在今年6月发起，环球音乐出版公司、环球唱片公司、华纳音乐版权公司、华纳唱片公司、福茂唱片公司、福茂版权公司 和太合麦田等主要华语唱片及其版权公司参与联合声明。

　　中国音乐著作权协会总干事屈景明对LG的做法表示赞赏，他说：“百度是中国最大的数字音乐盗版源头，这已经成为音乐界乃至全社会的共识。百度依 靠盗版等非法手段牟取巨大流量，并以此交换巨额广告收益。所以，任何在百度投放广告的行为都是对盗版的间接支持。作为拥有巨大品牌价值的LG拒绝在百度投 放广告，既是对自身品牌价值的保护，也是对全体音乐界的尊重，更是诚信经商的表率。”

　　屈景明说：“近期发生的三鹿奶粉事件为企业敲响了警钟，追求利润是企业的天性，但如果像三鹿一样把谋利建立在有害的产品和服务上，不但最终会毁掉自己，还会毁掉整个产业，甚至对全社会造成巨大伤害。百度的盗版音乐也面临同样问题。”

　　据介绍，除LG之外，已有多家知名品牌公司已向音乐界表达了抵制盗版媒体的共识，随着“品牌广告主拒绝百度”行动的深入，将会有越来越多的品牌 厂商站出来，拒绝在百度投放广告。还有更多的品牌厂商正在密切关注此事，他们明确表示，将根据法律的裁决结果决定是否在百度继续投放广告。

警惕“数字资本主义”的霸权

作为中国第一家也是最大的中文搜索引擎，百度一向骄傲地面对同行与企业。店大当然可能欺客，不管年轻英俊的李彦宏怎样想，只要标准的制定权在自己手里，百度即使欺客似乎也是有“底气”的。然而当三鹿事件最终浮出水面时，百度的“底气”似乎也招来了社会不少的质疑与声讨。一面是成千上万个可爱的孩子被毒奶粉折磨在医院的病床上，有的甚至失去幼小的如花蕾一般的生命，几多家庭为之悲泣，社会为之愤怒?；一面是面对三鹿事件时依然选择刻意去为三鹿蒙上一层遮羞布，致使消费者完全无法从页面上获得及时有效的信息以采取有效措施避免受到更大的伤害，百度竟然“果断”地选择了后者。

　　群众的眼睛是雪亮的，特别是在以自由互动为特性的网络社会。尽管有百度公司仓促之间发表的所谓声明，但终有欲盖弥彰之嫌。百度在“三鹿门”事件中的表现不仅使自己遭遇空前的信任危机，甚至殃及了诸多的网络同行。作为行业媒体，我们似乎不太方便追问百度的良心，但我们却关注一个拥有强大话语权并已被网络公众所通用的网络平台，该怎样形成自己的价值观；我们甚至还关注，作为一个旗舰型的网站，除了对自己负责之外，是否同样应该对同行负责；而我们的网络媒体又该如何践行“君子爱财，取之有道”的先人遗训？

　　因此，本期《传媒》在客观展示整个百度身陷“三鹿门”事件的同时，也约请业内专家学者就此话题展开探讨，真诚地希望我们的媒体时时刻刻记住自己的良心；也希望百度之困使坏事变成好事，一个全新的有良心的百度再度雄起。

　　在三鹿问题奶粉的危机公关事件中，百度被指撤掉了以前有关三鹿问题奶粉的负面新闻专题，并且承认三鹿公司曾要求与百度“合作”屏蔽有关三鹿奶粉的负面信息，网民由此更多地了解到百度不可公开的经营“秘诀”。由于网民对任何践踏网络信息公正、透明的幕后交易深恶痛绝，所以，百度受到网民集体指责，公信度急剧下降。网民还纷纷用有关截屏和搜索的证据，揭露除了百度外，还有多家门户网站也曾屏蔽过三鹿“问题奶粉”的相关信息。不幸的是，三鹿事件恰好证实了资本损害公众利益的恶的一面，也使中国互联网行业的形象大为受损，中国网络媒体遭遇到前所未有的信任危机。

　　笔者并不是在此追查这些拥有庞大用户规模的网络媒体是否收了“黑钱”，问题的本质是当它们的某些价值观和商业模式深刻影响到其社会责任之际，需要讨论一个非常严肃的话题：在一个充斥着 “用户中心论”的时代和日益发达的消费社会，网络媒体最大化地发掘用户价值，是否意味着公民利益被抛于一旁？人们曾欢呼的“数字民主”是否只是一种乌托邦的想象，因为可能被“数字霸权”所取代？进而思之，丹??席勒的数字资本主义论犹在耳畔，“因特网正在带动经济政治向所谓的数字资本主义转变”，并且助长了市场制度的不平等和丛林法则弊端。

　　三鹿事件给网络媒体带来的损害是多重的。包括百度在内的众多网络媒体应反思，为什么网民们有百分之百的理由去质疑、问责、纠正网络媒体在其中所犯下的错误，因为他们不愿意看到互联网在中国成为另一个“江湖”。互联网自诞生之日起，由于其所具有的互动性、海量信息、匿名交流等传统媒体所缺乏的特征，被视作最有可能成为理想的、自由的、平等的、开放的公共论坛和社会平台。但是这一初现的曙光却被现实黑幕所蒙蔽。正因为如此，需要重新来解读互联网所引申的传播技术神话。

　　网络媒体对公众利益造成一定的损害。媒体是特殊的社会资源，具有很强的社会性，具有传播信息、监视环境、传承文化、监督政府等诸多功能，并因此形成媒介权力。在这一点上，网络媒体与传统媒体无异。过去，人们曾过度诠释了互联网在社会结构中的去中心化，过度诠释了网民在传播中的主动性和自由主义，而实际上互联网与传统媒体一样是高度社会化的，有各种力量希望通过博弈成为互联网的操纵者。各种社会系统希望利用媒体、染指媒体来获得话语权，以控制社会舆论和整合社会关系。特别是在信息社会，需要警惕新媒体被操纵为符号暴力，以致损害公众利益。在三鹿事件中，三鹿需要屏蔽对公司利益不利的信息是以损害公众利益为前提的。与三鹿公司相比，消费者本来处于弱势地位，存在信息的不对称，消费者何曾知晓奶粉中含有所谓三聚氰胺？

　　经济学中有一个重要的信息对称理论，认为市场经济有诸多非理性和不完整性，倘若交易双方一方掌握的信息多，另一方掌握的信息少，交易就不能完成或完成的很可能是不公平交易；要实现公平交易，交易双方掌握的信息必须对称，信息的充分流通才能使市场得到发展，改善资源配置。网络媒体被三鹿公司作为“危机公关”的“合作方”参与屏蔽有关信息，则更加扩大了消费者与三鹿公司之间的信息不对称，导致有毒奶粉影响更多消费者的生命安全与健康，对公众利益的损害何其之大。网络媒体被利用的实际是被异化的媒介权力，只是这种媒介权力被假托为某种传播技术。更为可怕的是，新的传播技术又强化了媒介权力的异化。赋有权力的媒体资源一旦和其他强势社会资源裹挟起来，必然对公众利益形成更大的破坏力量，弱势群体的利益更加得不到保障。

　　这样，网络媒体的社会责任感缺失了，媒体公信力也受损了。所谓社会责任感，是为了维护正常的社会生活秩序，所有社会成员应当对社会和他人负责的最基本的公共信条和准则。媒体的社会责任感建立在保证社会公众的知晓权、接近权和监督权的基础之上，这也是维护社会公平正义的底限。如果网络媒体借助某些技术手段去造成传播障碍，去“过滤”、“屏蔽”、“篡改”、“包装”对于公众利益来说必要的真实信息，不但牺牲了自身的伦理和操守，制约和破坏了网络空间的信息自由，同时也由于自身的公信力受损，遭到公众的惩罚。社会公众对媒体忠实履行其职能和社会责任形成了信任和期待，反过来说，媒体实现公众的期待和获得公众的信任正是对公众的践诺，这个诺，就是媒体与公众之间对于与公众利益有关的信息需求的一种不可见然而实质存在的契约关系。如果媒体违背了对于公众的契约关系，就会打破公众对于媒体的期待和信任，由此，公众产生的对立行为必然将影响到媒体长远的商业利益和社会信誉。与传统媒体相比，网络媒体本来在信息传播中公信力不够（如虚假信息、色情暴力内容、诽谤言论、“标题党”等所带来的可信度、导向性、低俗化等诸多问题，此处不论），此次多家网络媒体遭遇三鹿的事件后，不仅使各自的公信力急剧下降，而且使整个媒介体系的公信力普遍受损，这对于尚属新兴媒体的中国互联网事业的发展更是内伤和重创。

　　事实上，从时代华纳和美国在线的并购开始，对TMT模式（telecom通信、media媒体、technology技术的产业融合模式）批判的声音就一直没有停歇，人们不得不担心集团化、全球化带来新的垄断和媒介控制，从而使少数人的商业利益影响和管制多元化的声音和诉求。中国的少数强势网络媒体在遭遇此次三鹿事件后，也给我们敲了一记警钟。

　　中国的网络媒体如何以此为鉴，莫再损害公众利益、莫再损害自身公信力、莫再与数字资本主义合污汇流，需要做出理性、建设性的回答。

　　一是要推进公共信息公开的进程。政府可通过电子政务建设、向媒体和公众进行信息发布等方式，拓展数字时代的公共信息公开渠道。

　　二是加快网络立法，规范网络秩序。完备的互联网法治体系，将明确政府、组织和个人在网络中的权利与义务，增强网络行为的责任感与约束力，维护网络空间和现实社会的公平与正义。

　　三是增强网络媒体的公信力。网络媒体需在价值观上确立以公众为中心，以社会责任为先，互联网应是公众互联网，网络空间应成为公共空间，这样才会有助于网络媒体体现公信力，提高公信度。

　　四是加强行业自律，健全网络伦理体系。法律具有他律效用，伦理具有自律效用。建立健全网络伦理规范体系，为加强互联网行业的自律提供理念框架和伦理约束，发挥行业的整体力量来守住底限，互相守望、提高形象。法国社会学家雅克??艾鲁克曾提出：“对技术改进坚持不懈的追求导致了科学家、技术人员和管理者的技术精英成为社会支配力量，而他们将对技术的追求作为终极目标，反而缺少精神基础。”网络媒体的许多领军人物，出身于技术精英，专注于技术发展，追求快速创富和膨胀发展神话，但是在精神层面却缺乏正确的价值观、方向感、支撑力，这是颇可忧虑的。

　　五是提高国家信息化水平，跨越数字鸿沟。网络的信息流动是全球化的，开放的互联网一方面带来了多元化声音，另一方面全球信息传播差距进一步扩大，以技术为强大后盾的信息垄断和信息霸权也是全球化的，数字鸿沟、民主鸿沟不断扩大，数字资本主义产生了新的不平等和不公正。中国应推进国家信息化的发展，一方面抓住信息技术带来的政治经济社会发展机遇，另一方面也要正视数字资本主义全球化带来的问题和危机，全力维护信息社会的国家利益和公民利益。在国内，应重点加大对信息落后地区和弱势群体的扶助力度，努力跨越数字鸿沟，使网络带来的进步惠及所有的社会公众。

百度竞价管理平台升级，惊爆缺陷？

百度竞价管理平台10月23日上午全面升级，增加了多项功能，这是百度自2008年至今对竞价管理平台做得最大幅度的升级调整。本次升级主要增加了关键词推荐、历史记录操作、定制统计报告等多项功能，还对后台操作界面做了部分调整。

　　让我们先来看看这些新增功能该如何使用。首先来看看“关键词推荐”功能，这是本次升级的最大亮点。

　　

　　常使用百度竞价的人都知道在百度竞价平台上是没有批量添加关键词功能的，必须一个个添加。本次升级的“关键词推荐”增加了这一功能，用户可以搜 索并批量添加相关的关键词。这与谷歌的关键词工具非常相似。不同的是，百度在“关键词推荐”功能里还增加了“按网页内容推荐”的功能。只要输入网址系统就 会自动推荐该网址的相关关键词。例如输入www.homekoo.com网址，则查询到了266条关键词供匹配(如上图)。

　　再来看看此次升级新增的“历史操作查询”功能。用户可以查询最近3个月内的每日预算、推广地域、是否参加主题推广、智能匹配、竞价价格等所有操作记录(如下图)。

　　

　　这一功能升级其实是百度的无奈之举。百度客服未经客户同意修改竞价后台增加消费额(为了完成业绩指标)的事时有发生，致使客户经常抱怨自己的竞 价消费太快而打电话到百度北京总部投诉。这一功能的增加可以让客户更有效管理自己的竞价帐户，监督百度客服人员的操作记录。但至于这一功能能否真正查询到 百度客服人员的操作记录或许只有百度自己才知道了。

　　奇怪的是，笔者经过一上午的测试，截至到发稿为止，“历史操作查询”功能仍无法无法查询到功能升级前的所有操作记录，仅能查询到升级后的操作记录。既然该功能可以查询到三个月内的操作记录，何以只能查询到功能升级后的记录呢?难道这是百度的失误或缺陷?

　　百度“统计报告”栏目此次也增加了“定制报告”的功能，可以让用户及时了解关键词的消费情况，及时调整竞价方式及内容。

　　总的来说，本次调整是百度竞价管理平台在用户体验上的大提升，新增的几个功能都设计的很人性化，也部分解决了客户长期以来对平台设计不合理存在的抱怨和不满。但仍然有很大的改进空间。比如一直为客户所诟病的“主题推广设置”依旧放在很隐蔽的“个人设定”栏目里。

揭示百度“光鲜”季报的背后： 蕴藏着相当巨大的法律风险

百 度公布了今年第三季度未经审计的财务报告。该财报显示，百度在第三季度营业收入与去年同期相比增长85.1%，达到约9.191亿元人民币，净利润与去年 同期相比增长91.4%，达到约3.479亿元人民币。这份财报表面上是极为”光鲜”，实际上危机重重，揭示了百度的营收正在走下坡路，随时可能会因为所 蕴藏的法律风险被击垮。

单就百度第三季度营业收入、净利润与去年同期增长的数字来看，分别达到了85.1%、91.4%，让不少人从表面上看以为百度仍然保持高速增长。其实， 我们更应该把百度今年第三季度财务报告与第二季度财务报告拿来比较一下，看看百度的环比增长率。相比较，百度三季度营收环比增长率仅14.5%，而此前则 高达39.7%；其营收和用户的增长也都在放缓，百度第二季度总营收同比增长为100%，客户增长率为14.3%，而三季度百度这两项数据仅仅为85%和 7.2%。再加上销售与管理费用的同比增长47.7%和国内通胀率影响，百度三季度营收增长可以说完全限入了停顿。

这些都是单纯数字上的比较。其实，我们更应该关注百度这一些数字背后所蕴藏的巨大法律风险。百度第三季度客户达到了19.4万家，折算其营收，单客户投 入仅为4700元人民币。这揭示出是百度所面临的客户过于分散，以其人力是无法逐一对每一个竞价排名广告内容进行实质性审查。换言之，也就是百度无法承担 作为一个广告发布者所应该承担的保证广告真实性的义务。百度只是通过其竞价排名系统对广告进行一定的形式审查，随即就可以出现在其搜索页面上。

由此所带来的是，百度上的虚假侵权广告众生，侵权违法案件众生，面临着诸多诉讼威胁。姑且不去讨论类似于”上海搬场”等比比皆是的假冒商标侵权广告，最 为严重的是比比皆是的对广大人民最基本最重要的生命健康造成了巨大威胁的虚假医药广告。百度上的医药广告信息泛滥，这些企业成为了百度收入非常大的一个客 户群体。而这些广告中，虚假、夸大的成份是极大，有众多的患者因为通过百度的搜索引擎寻医问药而上当受骗，轻者谋财，重者害命。国家食品药品监督管理局也 已经注意到了这一点，要求搜索引擎加强其社会责任，采取必要措施去清除非法药品广告。

百度网络广告蕴藏着如此巨大的法律风险，随时都有可能有庞大的诉讼浪潮来 袭。同时，三季度网络广告业务收入占到了整体收入的99.85%，百度的业务收入过于单一。正因为百度竞价排名商业模式存在的法律风险，加上过份依靠该业 务，随时都会让百度走入死胡同。要想消除该种法律风险，百度竞价排名模式必须作出改变，严格广告内容审查义务，由此带来的必然是运营成本大涨、业务大幅萎 缩。百度目前肯定是无法走到这一步的，只能象现在一样灰色生存。

对百度悲观？

习惯了在上飞机前在机场的书店买一两本杂志带上飞机，这次出行也不例外，买了《IT时代周刊》和《互联网周刊》。惊讶的是两本杂志都刊登质疑、抨击百度在毒奶事件中的表现和反应的文章。 《互联网周刊》的文章是：“奶粉事件”的互联网反思。《IT时代周刊》则是封面大标题：搜索引擎真实的谎言。

《互联网周刊》的文章比较短，而《IT时代周刊》的文章充满了愤怒和火药味，是一篇典型的“阴谋论”大释放。 这篇“反思”的文章从百度在“毒奶事件”中 对三鹿的袒护到搜索结果的商业化，对百度进行了批评。确实，搜索引擎缺乏了公正性，就像一个人失去了脊梁。公正性和自然性，是搜索引擎的中心价值，也就是 搜索引擎的立国之本。我对这篇文章急搜索引擎所急，忧公正性而忧的心情深表理解和赞赏，不过我对文章中引用的一些根据略表怀疑。 百度，作为一个搜索品牌，在其他事情上糊涂，但是在“毒奶事件”中为区区一、两百万而不惜伤其立国之本，凭我对百度的了解，有些不相信。如果真的有发生， 那么百度这个方面的负责人真的是混蛋了。这个人可以说是对搜索引擎为什么能存在—这个基本道理都不懂 – 这才是百度的耻辱。

不 过，作为研究搜索引擎优化的心得，我始终认为搜索引擎对网站内容（包括新闻稿件、博客）的收录是网站拥有者和搜索引擎两者的邂逅。搜索引擎渴望有新鲜的内 容来填充它的信息库，网站则希望搜索引擎能够推荐它给大众。搜索引擎有自己的审美要求，网站则希望被选中。不错，“搜索引擎没有义务收录一个网站”，根据 “真实的谎言”这篇文章引用百度一位人士所说的话，听起来是没有问题的。 但是，这个百度人士说这个话也反映出他的低级趣味。搜索引擎是没有社会角色的，它不是有无义务的问题，而是判断一个网站是否有价值的问题。 说出这个“没有义务”的人，是不合格的。这句话就像小孩子吵架在赌气。所以，我在这个博客中想说的，不是去论述百度在“毒奶事件”中是否迷失了方向，而是 说明，作为搜索引擎，一定要知道自己在干什么，要知道怎样摆正自己的位置 – 因为搜索引擎存在的基础，是各式各样的网站。

另 一方面，我认为，大众对搜索引擎有非常深厚的信任，以至于对搜索引擎的期盼超过它应该扮演的非社会性的角色所应该承担的义务。搜索引擎原则上没有社会责 任，这是搜索的本质表现。搜索引擎没有担当社会仲裁的责任。事实上，搜索引擎也没有人力、也没有能力来对社会现象进行评估然后做出迅速反应。 搜索引擎提供的搜索结果是纯粹依照检索和结果的相关性来显现的，在这个信息处理和反应的过程中，只有百分之一秒的时间。做到这一点，搜索引擎之前做了大量 的分类和索引，这些都是程序完成的。社会现象有数不清的是非，搜索引擎没有理由介入进来而做它们不应该做的事情。对于“毒奶事件”，搜索引擎，例如百度如 果涉入，则是犯了最愚蠢的错误。如果这个只是对百度的谣言，我们不能完全怪罪大众的正义感，但是我们需要告诉大众 – 搜索引擎的结果可能有和主流思潮不同，不过，那不是搜索引擎所能左右的，搜索引擎也没有能力左右，也不应该左右。

搜索市场 百度真的就比Google牛？

今天看到艾瑞最新公布的中国搜索引擎市场调查报告，显示2008年第三季度，中国网页搜索请求规模达371.9亿次，其中谷歌的网页搜索请求市场份额为20.8%，而百度网页搜索份额则高达73.2%，两者相差52.4个百分点。

毫无疑问，这样的数据，会很容易给人一种“百度更懂中文，Google仍旧无法撼动百度中文搜索霸主地位”的结论，但百度真的就比Google牛？在笔者看来，未必。

我们都知道，搜索引擎生存的前提是众多内容站点的存在，当所有的内容站点都屏蔽搜索抓取的时候，搜索就失去了基础。也就是说，搜索引擎应该时刻对内容站点保持尊重和支持，因为他们才是搜索的衣食父母。但在收录抓取方面，百度远远比Google差很多，为什么呢？

以笔者做了两年的小站网吧帝国网（http://www.netbarcn.net/） 为例，在百度和Google中分别输入“site:netbarcn.net”，查询的结果分别是“百度一下，找到相关网页约10,000篇，用时 0.001秒”和“约有 61,500 项符合 netbarcn.net 的查询结果，以下是第 1 - 10 项 （搜索用时 0.33 秒）”，这意味着每天Google带给笔者网站的流量或价值是百度的5—6倍。

或许从一切所谓的第三方报 告出发，百度的市场份额都是Google的三倍多，但那玩意跟笔者一点关系都没有，而笔者切身感受到的是，Google比百度更懂得尊重内容源站点的辛勤 劳动，更懂的给予应该的回报，而一直号称更懂中文的百度却一直让笔者看不明白，至少从这一点上，笔者就不认为百度比Google牛！

范冰冰状告百度违反广告法 索赔150万元

日前在网上炒得沸沸扬扬的“范冰冰整容”等事件渐渐淡出了人们的视线，但它也许无法在范冰冰心中淡出。

最近范冰冰因百度擅自发放当代女子医院的违规“范冰冰整容广告”，并且没有尽到对广告内容审查，从而违反了广告法为由，将百度在线网络技术有限公司告上法庭。




　 据范冰冰称，她在百度上搜索自己的新闻时，发现了一则题为“范冰冰整容?暑期特别奉献”的广告。点击该广告后，范冰冰进入了当代女子医院的网站，并转到了 刊载有“经期前后三天不宜游泳”文章的网页上。再次核对“范冰冰整容?暑期特别奉献”的广告时，范冰冰发现广告上标有当代女子医院的网址。范冰冰还称，她 从未授权当代女子医院用自己的名字发布任何广告，该医院的做法严重侵害了自己的合法权益，造成了极其不良的社会影响。

　　另外，范冰冰也非常愤慨的说，在这个事件发生很长事件里，在百度上竟然还能找到“范冰冰整容?暑期特别奉献”的广告。百度作为中文最大的搜索 引擎服务商，没有尽到自己审查广告内容和删除虚假页面的义务，造成了非常恶劣的影响。随即，范冰冰将百度告上了法院，承担给予造成的不良影响，并索赔 150万元。


赵县范冰冰家大门紧锁

　　医院回应

　　当代女子医院的代理律师辩称，医院曾经为一名河北赵县籍的女子范冰冰做过整容手术，此后双方签订协议，该女子成为当代女子医院的代言人，医院在网上进行宣传的范冰冰便是该女子，而不是山东籍的明星范冰冰。

　　但是，当记者按照律师提供的河北赵县的范冰冰地址寻访时，发现她家的大门紧锁，并没有见到传说中的“范冰冰”。

　　百度回应

　　百度一不愿透露姓名的相关负责人表示，他们并未收到律师函，表示会进一步关注此事的发展。同时，当记者问到为什么还能在百度上搜索范冰冰整容等相关的广告时，该负责人称，百度信息量太大，不可能一一做处理。

　　在记者截稿前，再次去百度搜索，发现了题为“范冰冰整容?暑期特别奉献”的广告，但链接已失效。之后，记者使用百度“快照”功能查看，发现了这一广告，点击后还可进入当代女子医院的网站。

百度链接监听器网站成被告 要求向全国人民道歉

竞报讯　通过百度搜索引擎搜索到销售手机监听器的网站，但手机监听器是国家禁售商品。近日，一名百度用户李先生因此向海淀法院提起诉讼，要求法院判决百度向包括他在内的全国人民道歉。

　　■事件过程防儿早恋欲监听手机

　　李先生说，自己有一个10多岁的儿子，才上初中就向他要手机用，看到儿子和几个女孩“来往密切”，为防止儿子早恋，李先生就想监听一下孩子，“可怜天下父母心嘛！”

　　搜出卖方交货后上当

　　李先生在百度搜索中看到“手机监听器”，随后联系上了搜索结果中的三家网站，前两家都要求先交款，后一家说可以当面交货。

　　选择当面交货的李先生在万达广场见了送货男子，并看到类似手机的电子仪器，上面有屏幕和按键，送货男子输入一个手机号码后，里面传出了两个男子对话的声音。李先生信以为真，就交了8000元钱，送货男子马上就离开了。李先生回家后才发现“监听器”失灵，再联系销售方时，已找不到人了。

　　投诉客服至今无回应

　　买东西上当后的李先生感觉很憋气，于是就找百度的客服电话投诉，不过至今仍没有回应。

　　■起诉理由

　　非法产品百度不该帮推广

　　李先生的代理律师张超介绍，在《国家安全法实施细则》中对专用间谍器材的解释共有4类，其中手机监听器属于用于获取情报的电子监听、截收器材，是限制个人拥有的产品。如果手机监听器材流通到市场上，对隐私权是很大的威胁，后果很严重。

　　李先生认为，百度公司在没有核实销售监听器的企业或个人是否有权销售的情况下，帮助非法产品做推广是很不负责任的行为。他为此向海淀法院起诉，向工商局、消协反映，要求百度停止违法行为，并在全国媒体上向国人公开道歉。

　　■相关说法网售监听器大多为诈骗

　　记者昨日致电中国互联网违法和不良信息举报中心，一位工作人员说，国家禁止销售监听器，目前网上销售手机监听器大多属于诈骗，网民发现销售网址后可向中心举报。

　　购买监听器本身也违法

　　隆安律师事务所的陈旭律师认为，与购买枪支、毒品等类似，无论购买者是否知道监听器是违禁品，买手机监听器这种违禁品的行为本身就是违法的。

　　■记者调查百度还有链接

　　昨晚6时，记者在百度搜索引擎键入“手机监听器”，70多页的搜索结果中包括一些出售手机监听器的网站或销售方。

　　记者致电百度客服，但无人接听。

唱片商解密缘何反百度：人工干预太明显

2008-10-07 04:16:41　来源: 京华时报(北京)　

* 　　中国音乐著作权协会称：世界电子巨头公司LG表示，考虑到自身品牌形象，在唱片公司源泉与百度的音乐版权纠纷处理未结束之前，从2008年8月1日起，LG将不会在mp3.baidu.com上投放任何形式的广告。

近日，中国音乐著作权协会（MCSC）发布消息，音乐界发起的“品牌广告主拒绝百度”行动首战告捷，已经有一些著名品牌公司表示将拒绝在百度投放广告。

中国音乐著作权协会称：世界电子巨头公司LG表示，考虑到自身品牌形象，在唱片公司源泉与百度的音乐版权纠纷处理未结束之前，从2008年8月1日起，LG将不会在mp3.baidu.com上投放任何形式的广告。同时，中国音乐著作权协会还称，除LG外，已有多家知名品牌公司也向音乐界表达了抵制盗版媒体的共识，但是他们将根据法律的裁决结果来决定是否在百度继续投放广告。同时，与中国音乐著作权协会联合发布消息的数字音乐版权代理公司源泉还向媒体公开了LG相关管理层人士停投百度广告的表态函复印件。

《中国新闻出版报》记者随后联系百度公关部，公关部相关人士表示，好像没听说LG停止投放广告，建议记者采访LG方面，并提供了LG媒介运营经理朴小姐联系方式。直到记者截稿前，一直未接通朴小姐手机。

据媒体报道，LG是互联网公司的顶级客户之一，每年广告投放额在千万量级。

背景回顾——

据悉，今年6月，由中国音乐著作权协会（MCSC）、中国音像著作权集体管理协会（CAVCA）和国际唱片业协会（IFPI）联合环球音乐出版公司、环球唱片公司、华纳音乐版权公司、华纳唱片公司、福茂唱片公司、福茂版权公司、太合麦田、百代音乐版权公司、 SonyBMG唱片公司、种子音乐、源泉公司、竹书房和乐林文化等联合发表声明：联合抵制百度侵权盗版行为，倡议广告主和广告客户爱惜自身品牌形象，不助长盗版行为，拒绝在百度做任何形式的广告投放。据了解，这次联合声明不仅是三大协会的首次联手，更是著作权和邻接权的首次联手，并得到国内外音乐公司的广泛支持，涉及的音乐内容包括了华语音乐80％以上的内容，还包含了国际主流音乐的绝大部分。

据中国音乐著作权协会总干事屈景明介绍，签署公开声明的全部权利人还同时签署了一份致广告主和广告公司的信函，联名建议广告主和广告公司慎重考虑是否继续在百度投放广告。

据介绍，这次行动是中国音乐行业对较早前针对百度音乐服务发起的反盗版行动的延续和深入。其实2008年伊始，一系列针对百度的反盗版行动纷纷启动。中国音乐著作权协会、环球唱片、华纳唱片和SonyBMG唱片公司都已经分别正式起诉百度盗版。之后数字音乐版权代理公司源泉也于2008年5月中旬以百度音乐盗版为由将其诉至北京市海淀区人民法院。

对于两次举动，屈景明表示，司法诉讼不是权利人维权的唯一手段。法律诉讼最终会给出一个“是或非”的判断，而一个健康产业链的建立需要多方面的合作和持续的努力。音乐内容产品是一种时间性较强的产品，尤其是涉及到版权的案子往往比较冗长，有些案子常常会需要一年左右的时间，而权利人最终获得的赔偿数额往往还不能完全支付其诉讼成本。所以，权利人在进行诉讼的同时，还必须穷尽一切可能的手段进行自我救赎。

焦点分析——

其实，传统音乐行业因版权问题起诉互联网公司在业界早已不新鲜。新浪、雅虎、搜狐等都曾有过此种纠纷。但惹得音乐界三大协会首次联手，并广结盟友，倡议广告主拒投媒体广告的举动尚未听说。音乐界为何如此反百度？《中国新闻出版报》记者就此采访了相关人士。

百度让很多音乐企业颗粒无收

“因为百度提供的音乐搜索，让很多传统的音乐企业颗粒无收”，中国音乐著作权协会总干事屈景明说，“2007年全年的网络著作权收入仅相当于2005年的十分之一，而很多选择走正版化道路的在线音乐经营者，也因为百度的存在，迟迟不能从正版化经营中享受到其应得的经济效益，甚至被迫关门。”

“为什么大家把矛头指向百度，因为目前互联网上的音乐百分之九十以上都是没有经过授权而流传的，而百度是绝大部分音乐流量的聚集地，是最大的源头”，源泉公司CEO吴峻告诉《中国新闻出版报》记者，“还有一方面，我认为是个态度问题。百度和我们的沟通方式，是非常强硬的。我们在向百度多次提出诉求后，根本得不到百度方面任何正式的回应。我们的诉求很明确，就是停止盗版，发过很多信函给百度，都是石沉大海。”

“类似的版权矛盾，我们跟其他互联网企业也曾有过，但大家看到问题存在后，都会有个起码的沟通态度，会正视这件事，然后去商讨解决办法。”吴峻补充道。

百度人工干预搜索结果太明显

其实百度只是个“中立的搜索技术平台”，它所做的是利用互联网技术帮助用户抓取到用户意愿的搜索结果，至于这些被抓取的结果是否有问题，百度岂能逐一去判定？这是业内不少人士对百度的理解。

对此，吴峻认为：“百度作为搜索引擎，是可以影响搜索结果的，但是它根本没做这方面的控制。 ”“在搜索引擎上输入‘吻别’两个字，它把不单是关于吻别的文章，也会把相关吻别的音乐罗列出来。而百度是直接把音乐作为一个频道，在这个频道里搜索出来的全是音乐，而且它都帮用户把这些搜索结果分门别类了，这个与完全中立的搜索平台说法不符，起码这个音乐搜索是经过策划和经营的，最终出来的结果也是预先设定好的，是完全可控的。并且，百度的主营业务竞价排名也表明了百度完全可以控制搜索结果。”

吴峻接着说道，在百度的“网页搜索”栏输入一首歌曲名字，也能搜到一些相关的音乐链接，包括在同样常用的搜索引擎谷歌上也一样，但真正点击进入后，会在另一个网站上才能完成下载过程。但搜索同样的音乐，在百度“音乐频道”就完全不同了，用户在该频道搜歌曲，直接在该频道上就能完成整个获取过程。

吴峻坦言：“以前我们跟踪过所有的搜索引擎，比如谷歌，但是真正有音乐链接的，少之又少，而且是完全没有被整理过的，你可以看出这是个技术搜索，完全没有人工干预出来的结果。即使偶尔我们搜索发现某些歌曲有问题，联系谷歌，要求下线，他们会马上做出反应。因为技术上也许不能很方便屏蔽掉所有问题，这可以理解，但是我们提出来后，他们会很快反应。”

尊重内容商权益的搜索引擎更有发展

百度mp3是否存在盗版，法院尚未有最终判决。但音乐界与百度间的争端可直接反映出搜索引擎与传统音乐界的合作已经存在问题。搜索引擎怎样与音乐界良性合作？这个问题值得探讨。

“整个这些模式会不断地演变。就像IT的发展，十多年前出现了微软操作系统，再是网络浏览器的发展，后来各种各样的网站越来越红火。我觉得每一个阶段都应该有一种更好的方式让用户得到服务，一开始可能是操作系统，让绝大部分不懂电脑的人都可以用电脑。然后有网页的出现，让绝大部分信息可以通过浏览器的方式让全世界的人分享。再往后，我们分享的时候发现信息太多了，这时有了搜索，这个技术的发展，一是顺应了用户的需求，再就是有了更好的商业模式出现。在搜索的过程中，我们深信搜索应该是一种对内容能够尊重的搜索，就是说作为内容供应商，他是有权利决定自己的版权是被如何去商业化的。而搜索引擎也能把这种对内容的尊重放到自己的技术商业模式里去，这是完全做得到的。只是现在还没能非常普遍地去做，谁能把这方面做得最好，我相信谁就能够获取下一步最大的商机。”

现在搜索出来一个结果，比如说，搜索一部电影，搜索这部电影后你完全可以得到这部电影可以在哪里下载，或者你到那里去下载，甚至都可以是免费的。但是这个免费与否，应该是版权拥有者去决定，所以这时候，搜索就带来了传统黄页的价值，就是你要什么，我能帮你找到。一旦找到后，用户是不是要进一步获取，这个过程是版权人可以去决定的。

阿里百度恶战，互联网的明天在哪里

这几天，百度的C2C开始在内测了，互联网的C2C领域在继淘宝与Ebay，拍拍与淘宝之后再次风起云涌，也许这将又是一个新的战局。

阿里最近的动作幅度很大，目前已经将淘宝网，阿里妈妈，雅虎中国，口碑网，一搜等整合起来，全面出击，而且淘宝的收费预言到今年也快到期了，但至今大家都没有看到淘宝的任何动作，看来在这个关键时刻谁也不敢轻易妄动，必竞互联网上今惜之王他日之寇比比幽皆是。

我是一个站长，一个很小很小的站长，对于业内大事虽有所关注，但并非无聊之辈。

然而，目前的阿百战事已将我及我的战友们牵涉进来了，这让我想起了越狱里的情节，很多本该无及此事的群众牵涉进来也是迫不得已，迫不得已在互联网里吐诉苦楚。

说到这里给大家看我的游戏下载论坛http://www.gamedowns.com的两个截图：






第一张是我的小站最近在百度的收录情况，小站上投放的是阿里妈妈的广告，目前在百度收录情况为零。

第二张是我的小站最近在GOOGLE的收录情况，虽然仅有短短的13页，但这至少证明它是被认可的。

也许有人认为我的小站刚开始，还没有被百度收录，如果你也是这样想，那么情有可原，但今天告诉你的是，目前已经有很多站长反馈到“挂阿里广告的站点要不收录减少，要不被K”，看到这里，我真想骂百度，当然阿里也要骂的。

淘宝是国内C2C的老大无可厚非，在这个领域腾讯也进来了，现在百度也要进来了。

淘宝自从与阿里，雅虎等整合后，对于封杀百度来说，对淘宝阿里的损失可谓较低，但是对于中小站长来说这说比较大了，每日5000IP的消减，哪个网站受得了？哪个站长没有意识到？

互联网是一个自由的平台，希望强强之争之时，不要忘记还有我们这么一群站长，也要靠这个自由的平台来或许是成就梦想，或许是为了养活自已。

鱼鳖相争，渔翁得利，但今天，我们不是鱼，也不鳖，更不可能是渔翁。

百度放弃影视业务 借外包合作规避裁员

为了消除负面消息可能会带来的不利影响，百度将放弃影视业务并进行裁员的消息传播为百度与视频网站进行合作，同时，为了令百度放弃影视内容并裁员的消息不引起外界关注，因此选择在十一长假临近时才予以宣布。
网易科技讯 9月28日消息，百度宣布与网络电视运营平台联合网视签订协议，将旗下正版影视免费下载站百度影视频道资产注入联合网视，百度将获得1亿元人民币现金和8.3%的联合网视股权。
尽管百度公关部门多次否认放弃影视业务及裁员，但来自其他渠道的消息能够证实，这与百度之前裁撤财经频道，与和讯网进行合作从而规避裁员的方式如出一辙。对方透露，自2006年百度裁撤ES部门引起公众的广泛关注后，对于企业裁员的消息百度一直极力回避，并尝试出与其他企业合作，将百度相关工作人员转岗给对方的方式来解决这一问题。
据网易科技获悉，与视频网站合作的消息最早由百度公关部门透露给媒体，在引起媒体的广泛关注后，百度却对这一消息予以回避。为了消除负面消息可能会带来的不利影响，百度将放弃影视业务并进行裁员的消息传播为百度与视频网站进行合作，同时，为了令百度放弃影视内容并裁员的消息不引起外界关注，因此选择在十一长假临近时才予以宣布。
业界人士指出，百度选择在这个时间透露这个信息也是为躲避近期百度的一系列负面事件。
就在百度公关部相关人士将与视频合作的消息透露给媒体的当天，中国音乐著作权协会（MCSC）对外公布，由于音乐界6月发起的“品牌广告主拒绝百度”行动，部分品牌厂商已经表示，已经从八月份开始停止在百度音乐频道任何形式广告的投放。
今年9月，百度在三鹿奶粉事件中因滥用搜索权限，引起公众对其搜索结果的不信任。在三鹿事件中，百度被指与三鹿同谋屏蔽关于该事件的负面报道，虽然百度官方随后在声明中对此事予以否认，外界对百度搜索结果客观性的质疑却并未中断。
此前，百度还因搜索结果中存在欺诈行为而被淘宝网率先屏蔽。淘宝宣称将屏蔽百度蜘蛛，原因在于百度竞价排名中存在欺诈行为，对电子商务的发展形成冲击，并影响到了正常买家对卖家的信任度。

从屏蔽门事件 看搜索引擎公正性

日前，有关淘宝屏蔽百度的消息炒得沸沸扬扬。淘宝方面表示，部分屏蔽搜索引擎是为了杜绝不良商家，并宣称要在10年内超越沃尔玛的交易量。但是也有人怀疑，这是淘宝面临近期百度C2C(消费者对消费者)平台的应对之举。

　 　事实上，据淘宝方面透露，屏蔽搜索引擎的做法始于一年前，而且一直都在运作，这并不是淘宝现在才作出的决定。而把运作了一年的行为突然翻出来和百度宣称 即将上线的业务联系在一起，这看起来更像是百度的炒作之举。最明显的是，百度为了此举，不惜违反自己“严格遵循搜索引擎Robots协议”的道德承诺，给 淘宝卖家开通绿色通道来实现收录，暴露了其一直以来控制信息内容的强权作风。

　　同样有业内人士指出，淘宝以及众多SNS网站屏蔽百度也从 另一个方面折射了市场对百度搜索公正性的质疑。一个证明是，2008年CIC中国搜索引擎市场调查结果显示，百度在京沪穗三城市的市场份额首次出现下滑， 与一年前相比，百度在北京和上海的市场份额分别有2.5和1.2个百分点的跌幅。

　　谷歌一位不愿透露姓名的人士表示，搜索引擎应该是一个 第三方的中立平台，这是搜索引擎赖以存在的根本。长期以来，百度绝大部分收入依赖竞价排名业务，而这项业务的核心是按照客户出价高低，排列网站在百度搜索 结果中的顺序。这一业务因为在搜索结果中加入人为干扰因素，而备受业界质疑。

　　随着市场地位的强化，百度搜索的商业化趋势愈发明显，并受到市场质疑，公众担心其商业性运作模式影响到公开信息的检索效果和排序结果，因而转用其他收费和非收费信息分类更加明显的搜索工具。

　　市场调查显示，有34.6%的人对Google的评价高于对百度的评价，相反的则只有29%的人。不公正上表现最为典型的是百度的竞价排名。很多人以为，通过搜索引擎竞价排名服务找到的信息是服务器随机或者是按点击率排列的，可信度自然很高。

　 　一位业内人士向记者透露，通过搜索引擎搜出来的信息在排列上大有学问，简单点说就是谁拿钱多谁就排在前面，而不是按照权威与否或者点击率来排列。“竞价 排名”是百度主要的经济来源，性质与电视、报刊的广告类似，只要付一定的费用，就可以在网络用户搜索时排在首页，而且付费越高，排名越靠前。

　　一位搜索业内的人士更指出其中的欺诈嫌疑，通过购买竞价排名广告，广告主还可能把和产品相关的“好话”都排在前面，这可能对消费者形成误导。

　　两个月前一审判决的上海大众搬场诉百度案件，就是虚假竞价广告侵权的典型案例。去年5月份，上海搬场公司发现部分搬场公司打着“大众搬场”之名，通过百度竞价排名和火爆地带等进行网络营销推广，让不少用户上当受骗，于是将百度告上法庭索求赔偿。

　 　根据艾瑞市场咨询提供的数据，在中国搜索引擎用户不满意的因素中，对搜索结果排序不满的比例达到43%，已经显示出信任危机。另外，我国《广告法》第十 三条早已规定：广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。而搜索行业的竞价排名虽然没有被明确划归到广告范围，但这种新生事物显然并不符合《广告 法》的规定。

　　而继反百度联盟之后，无数中国站长第二次团结起来，成立了百度竞价广告点击联盟，联盟称反击百度是所有被百度迫害的中小站长的共同事业，这也许将拉开民间和社会对百度种种不公正的讨伐序幕。

从LG抛弃百度说商业价值

商振说:与流量相比,版权内容更具有商业价值。
据媒体报道：中国音乐著作权协会最近召开说明会称，6月发起的“品牌广告主拒绝百度”行动初战告捷，目前已有一些著名品牌表示拒绝在百度MP3投放广告，音著协称LG公司已向其表示，在唱片公司源泉与百度纠纷未出结果前，不会在百度MP3上投放任何广告。
百度可能觉得有些冤，它并没有直接提供MP3音乐下载，只是提供了连接。确实，他的做法不能说直接触动了版权利益。就如同我写的书，其他站点未经授权私自连载了。网友通过百度搜索到该站点去免费阅读，我没办法，我不能说百度侵犯了我的版权。但我要说：百度，还有比你更冤的。
谁更冤枉？不是如我这样的版权所有者，也不是百度这样打着擦边球的搜索平台，而是那些冒着侵权危险提供非版权内容的小站点们。以音乐为例，那么多冒着侵权，被罚款，甚至被关停的小网站提供着MP3的下载，但有人给他们投广告吗？没有。广告是投放给了百度。这就好比小网站冒着被抓的危险偷了一只鸡，结果百度把鸡给吃了，鸡的主人找百度算帐，百度擦擦嘴说：“鸡不是我偷的。”
这让我开始关注互联网核心商业价值问题。
现在的互联网又热了起来，社区、SNS、电子杂志、WEB2.0、视频分享…………各种应用层出不穷，各类网站风起云涌，各大投行不惜血本。但热闹归热闹，这些新玩意，一问营收，大体的回答是：“盈利模式不清晰。”流量巨大，却不知道怎么把流量变成现金，郁闷。
由于开了BLOG，创办了《职场圈》电子杂志，最近本人对互联网行业关注比较多。琢磨来琢磨去，觉得互联网的价值只有三个关键词，分别是：流量、内容、版权内容。
百度有流量，有内容，但却惟独没有版权内容，这也是LG抛弃百度的最主要原因之一。如果版权内容问题不解决，百度在音乐以及其他试图涉及的领域（如图书、视频）都将面临同样的境地。
土豆网创始人王微说：“我们无法进行有效的营销，所谓的流量是一滩子废水。”为什么无法进行有效的营销？因为“80%的流量都是无版权内容。”这句话，也许是对版权内容重要性的有效注解。
谈点个人切身感受。
《职场圈》创办之初，我就特别注意版权内容。从第一期内容开始，我杂志内的所有内容都是有版权授权的。通过整合资源，杂志联合了电子工业出版社、京师锐文（出版公司）、《商界评论》杂志、《经理人》杂志等内容商为合作伙伴，得到了他们的相关版权内容授权。
和其他电子杂志东拼西凑内容不同，《职场圈》坚持使用版权内容，因为我认为版权将是最终所有互联网应用的发展瓶颈。很浅显的道理，偷来的锣鼓敲不得。这就如同，网络游戏私服，可能会有很高的人气，也有很好的内容，但是，他没有版权，他只能躲躲藏藏。想向更大的方向发展，对不起，如同常看的黑帮电视剧说的“先把底洗白了”。
过去讲，内容为王，其实这个说法是不对的。应该加个定语：版权内容为王。很庆幸，这点似乎我选择对了，看看现在视频分享网站以及百度等对版权的痛苦，我还是很轻松的。

“奶粉门”里隐现“三重门”

含泪喝“洋奶”，“国奶”当自强
给“奶恐慌”吃颗定心丸
别让选购奶粉的妈妈们茫然无措
今视评论:一出奶粉事件，折腾到今天，其进展是公众始料未及的。从三鹿奶粉一家之过到22家品牌奶粉的陷落，再到蒙牛、伊利、光明一些批次液态奶的获罪，食品安全问题在今日之中国是热中之热的新闻。而一切罪责都有原罪，一切结果都有始先，问责是必须的，而反思也是必须的——透过一扇“奶粉门”，可隐见其中的“三重门”，让人惊心！
一为“行业门”——犹还就得，在三鹿问题奶粉被曝出名号，关于三聚氰胺在奶粉行业的使用，就有媒体说过，这不过是个“行业潜规则”；也曾有业内人士说，添加三聚氰胺制造蛋白的方式“很常用”；更有那据称三鹿员工竟然语出惊人：“这是全行业的一个 ‘脓包’，这次很不幸，被我们三鹿给挤破了。”如今，这一切被不幸佐证，而且不单是奶业中奶粉的分支行业，液态奶以及牛奶次生产品雪糕（伊利雪糕在香港被检出三聚氰胺）之类，统统被加以印证——果然，这是“行业潜规则”，果然这“很常用”，果然这是全行业的“脓包”……一个行业真的有其见不得人的“潜规则 ”！曾经是一些行业添加苏丹红，今天是奶业添加三聚氰胺，那么明天会是哪个食品行业添加别的什么东西？我们不能不忧心，不能不举一反三的进行发散想象，因为这关乎生命与健康！
二为“百度门”——目前众多网站将公关保护当作其中的广告产品来买，近期的“百度三鹿公关门”事件就是一个典型的案例——在三鹿奶粉事件曝光伊始，据国内权威商业媒体《21世纪经济报道》报道，百度承认收到过“三鹿危机公关案”。三鹿的公关案的核心内容为“安抚消费者，1至2年内不让他开口；与百度签定 300万广告投放协议以享受负面新闻删除，拿到新闻话语权……”这个如意算盘在三鹿毒奶粉事件曝光后的9月12日，广泛流传于网上。虽然百度否认接受了三鹿的方案，但我们却从中很清晰的看到了网络潜规则的存在，靠金钱屏蔽负面消息事实上是可行的，否则就不会有广告公司替三鹿来做这个事情。那么我们不能不怀疑的是，在过往的新闻案例中，有多少负面新闻是跟百度通过这样的交易已经如意并事实完成“减负”的？如今，百度被网民戴上了网络黑社会的大帽子，那么网络黑社会行为究竟有谁来管，有谁来规范？当网络上已经失去还原真相的平台，置身于网络黑社会之中的我们，被剥夺新闻知情和话语权的时候，还有什么可相信可依仗？
三为“标准门”——根据9月20晚间的新华社电文，我国相关部门正研究将三聚氰胺纳入食品检测标准。这看似利好的新闻却让人心中百味杂陈，如果食品检测标准早日修改早日完善，今日之奶粉乱局会出现吗？尽管有关部门有关专家一再解释，我国检验奶粉所含蛋白质使用的方法是“凯氏定氮法”，弱点是容易被含氮量高的化学物质迷惑，造成蛋白质含量达标的假象。尽管专家们告诉我们这是国际通用的，言外之意我们国家的标准并不落后。但北京三元食品股份有限公司早在 2005年就推出了一种非乳蛋白检测，尽管不能检测出三聚氰胺，但能从收购的奶源中检测出是否含有非奶中含有的蛋白，这一检测手段对保障三元奶品质量很关键。那么一个国家的标准已经比一个企业的检测手段落后了3年多，这说明了什么？而且，在奶粉事件集中爆发才发现奶粉标准已经落后于不法分子的造假手段，那么其他食品标准呢？落后多少年？落后到什么程度？问题要等到下一次食品危机才发现？想到这里，让人不寒而栗！
“奶粉门”里的“三重门”，门门皆存，门门隐现，时时都能打开，里面是黑洞洞的去处，似那张开嘴巴的恶兽。唯有清晰辨之规之，将其锁劳焊死，才会使“奶粉门”真正意义上的关闭，否则恶兽早晚还会再吃人！

百度因毒奶粉丑闻受到质疑

中国网络搜索巨头百度公司(Baidu.com Inc.)因毒奶粉事件而受到公众的强烈质疑。这显示出这家不时被称为“中国谷歌”的企业有时也会因其高速增长和市场的主导地位而受到拖累。

总部位于北京的这家公司已经多次否认有关其删除毒奶粉信息和接受奶制品公司金钱后屏蔽对其不利搜索结果的网上传言。目前，毒奶粉事件已导致4名婴儿死亡，6,200多人患病。

百度本周表示，曾有几家奶制品公司与其接触，但公司“严词拒绝”了屏蔽负面消息的要求。百度还指责是竞争对手挑起了这场事端。

百度在声明中表示，百度尊重事实，我们的搜索结果反映了这一承诺。

中国政府表示，受三聚氰胺污染的婴儿配方奶粉是导致婴儿死亡和患病的原因。最早被曝出奶粉中含三聚氰胺的厂家及其所在城市的官员曾将这一产品问题隐瞒了好几周，虽然在此期间这一厂家已在召回问题产品。

并没有证据显示百度在隐瞒这一发现中起到了作用。但中国互联网业的观察人士称，在百度已被要求加大隐私权保护及其竞争压力日渐加大之时，它的网上敌手们又向其发起了另一轮挑战。

这也让更多人了解了百度的业务规范。同将付费搜索结果放在主搜索列表之外的谷歌(Google Inc.)不同，百度允诺广告客户在付费后可以上提其内容在搜索结果中的位置。

总部位于北京的互联网及技术企业Marbridge Consulting的董事总经理马克•纳塔金(Mark Natkin)说，谷歌面临更多的国际关注，因此需要更加负责。从市场规范上来说，百度显然更加随意。

百度周四没有对这一做法作出评论。

百 度在将付费广告加入到普通搜索结果方面比大多数搜索引擎都要走得远，不过在有用户表示不满后，百度开始在这些广告下方添加“推广”两字以方便识别。百度并 未象谷歌那样使用不同的背景色来区别付费广告，比如像“手机”这样的热门搜索词，付费广告的结果几乎占据了整个第一页。

业内分析师表示，这种做法导致中国受教育程度更高，经验更丰富的城市互联网用户远离了百度。纳塔金说，人们的耐心是有限度的。但他也说，中国年轻的互联网市场相比西方而言更为宽容。

他称，百度的确挣了很多钱，而且它也没有像有人预计的那样在更为成熟的市场上失去很多客户。

研 究机构易观国际(Analysys International)的数据显示，今年第二季度，按收入计，百度在中国搜索引擎市场的份额达到了64.4%，高于第一季度的60.7%。易观国际 称，同期谷歌的市场份额从第一季度26.8%下降到了26.1%。百度在美国纳斯达克市场上市，市值为87亿美元。第二季度该公司的利润增长了87%，至 3,900万美元，收入增长一倍至1.17亿美元。

拍卖网站淘宝(Taobao.com)及其母公司阿里巴巴集团(Alibaba Group)面临着百度计划自己推出电子商务业务的严峻挑战。百度这一业务将包括直接与阿里巴巴网站(Alibaba.com)竞争的B2B和B2C网 站；同淘宝竞争的网上拍卖网站；以及同阿里巴巴的支付宝(Alipay)竞争的网上付费系统。

这一动向很快演变为这些公司在网络隐私权方 面的争斗。9月8日，淘宝封锁了百度的网页搜索软件（即网络爬虫），不允许其进入淘宝的目录中搜索和编录数据。谷歌和雅虎(Yahoo)等搜索引擎也受到 了淘宝的部分封锁，但程度低于百度。雅虎中国(Yahoo China)是阿里巴巴集团的子公司。

阿里巴巴表示，采取这些措施为了保护消 费者不被试图操纵搜索结果的不良商家所欺诈。阿里巴巴发言人斯潘林达(Christina Splinder)称，淘宝对搜索引擎的封锁程度取决于搜索引擎的信誉。淘宝称，它发现来自百度的流量质量较低，来自百度的点击很少能转化为淘宝商户的实 际销售。

百度创始人、董事长兼首席执行长李彦宏(Robin Li)将淘宝屏蔽百度归因于“担心我们即将推出与其竞争的服务”。

其 他中国互联网企业也开始认识到其用户所创建内容的商业价值，为了不使其他企业从中获益，它们开始限制这些企业获得此类信息。包括搜狐(Sohu.com Inc.)博客服务和中国版Facebook──校内网(Xiaonei.com)在内的多家网站也开始采取措施封锁网络爬虫。搜狐和校内网的发言人都表 示，将对所有搜索引擎采用这些措施，以保护其用户的隐私权。

李彦宏对此并不感到担心。他说，这里面没有什么新的内容，从未对百度等搜索引擎产生明显影响。

竞价排名遭质疑 百度市场份额首降

“百度上市之后过度注重营销，忽视技术；其竞价排名的商业模式又过度注重赢利，不注重用户体验，如今这些做法终于结出了恶果。”9月23日，正望咨询有限公司总裁吕伯望向记者表示。

9月19日，正望公司发布了《2008年中国搜索引擎用户、市场调查报告》(以下简称“报告”)，该报告显示：百度在京、沪、穗三城市的市场份额略有下跌，而这是百度首次出现的市场份额下跌。

吕伯望表示，除了自身原因外，百度在中国最大的竞争对手谷歌不断地推出新服务，强化了用户体验，加上腾讯soso、搜狐搜狗、网易有道、雅虎等不断地推出新产品，导致百度的份额不断被蚕食，“百度一家独大的局面将发生变化，未来的格局将是数家并存，一如美国的市场状况”。

9月17日，网易CEO丁磊接受记者采访时也认为，随着搜索市场的发展，新进入的厂商有更多机会。腾讯搜索产品中心问问产品负责人赵陆璐则向记者表示，中国的网民数量已经超过美国，网络广告市场空间虽然比美国小很多，但增长迅速，美国搜索市场于中国有可比性，这也是腾讯一直加大在搜索引擎进行投入的原因。

百度压力陡增

正望咨询往年调查地区仅为北京、上海、广州，今年新增加了大连、天津、青岛、南京、杭州、厦门、深圳7个东部沿海城市，石家庄、郑州、武汉、长沙4个中部省会城市以及重庆、成都、西安3个西部区域中心城市以及沈阳，共计18个主要城市。

吕伯望说，上述城市即能反映京津、长三角、珠三角三个中国经济最为发达的地区，比往年更具有代表性。

在以京沪穗为代表的一类城市中，谷歌的市场份额达到了27.0%，百度的市场份额为 60.9%。过去一年来，百度在上述三个地区的市场份额下降0.9%，谷歌则上升0.1%。此外，搜狗上升0.9%，雅虎则下降0.3%，其他(包括腾讯 soso、网易有道)等上升0.3%。

与一年前相比，百度在北京和上海的市场份额分别有2.5和1.2个百分点的跌幅，但在广州有2.2个百分点的升幅。谷歌在北京和上海分别有2.7和0.6个百分点的升幅，但在广州有5.3个百分点的跌幅。

百度市场份额下滑与竞争对手加大投入有关。

李开复(博客)于2005 年加入谷歌后，不断强化中国本地用户体验，先后推出了音乐搜索、天气预报、股票查询、迷您地图等，李表示，历经三年，这些服务开始获得用户认可。

搜狐则借助奥运会官方赞助商的机会大幅推广。根据搜狐提供的数据，搜狗搜索在奥运会前的日均流量已经达到1.2亿，其中广告主新开户数增长速度明显加快，是去年同期数量的两倍之多。

腾讯于2006年进军搜索市场，先后推了“问问”、“网页直达区”、天气查询、股票查询、汽车查询等服务，其中“问问”由数千名特聘专家为网友解答，或是与知名大品牌合作，以保证回答质量。

网易同样于2006年发布网易有道进军搜索市场。丁磊称，经过 2年时间，网易陆续推出了网页搜索、图片搜索、新闻搜索等中文网民常用的搜索服务，并结合搜索引擎的优势推出了创新的有道词典和有道阅读，“网易有道已收录超过110亿的网页，有道桌面词的用户数量已经突破了500万人”。

竞价排名恶果

对于百度陡增的市场份额丢失压力，吕伯望分析，主要有两个原因，一是搜索技术，二是竞价排名的商业模式，而两个原因都与百度上市之后过度关注商业利益，忽视技术投入与用户体验有关。

吕伯望认为，由于搜索技术上的投入过低，百度搜索在“内容般配”与“内容更新”两项指标上均落后竞争对手；由于更新速度不快，搜索首页结果出现的内容往往数月少有更新，相比之下，谷歌以及其他对手的结果更新更快。

李开复曾这样向记者解释，百度由一个网络“扒虫”去“扒网页”，而谷歌则由数个网络“扒虫”在爬；此外谷歌有更丰富的服务器与带宽资源，对新信息的处理更为及时。

在“内容般配”方面，吕伯望发现，百度搜索结果首页的内容同质化严重，多为同一来源的相关内容，打开是同一篇文章，而谷歌搜索结果更为丰富多样。吕认为这是技术不同造成的结果。

“为了弥补技术的不足，百度往往重大新闻事件中进行人工干预，比如奥运会新闻，利用人工干预将热点新闻放在首页。”但吕伯望认为，这种依赖人工的方法必然导致高成本，在奥运会、汶川地震等少数新闻上可以通过人工干预实现新闻的丰富与迅捷，但无法应用于所有的新闻。

长期跟踪搜索市场的吕伟刚发现，由于致力于营收与利润，百度上市这两年来，少有与搜索有关的新产品发布，而发布的两款新产品却没有太多用户问津。

“其中最受争议的是竞价排名的商业模式，这种模式正显现出其恶果。”吕认为，更多用户放弃百度是缘于竞价排名模式，这种商业模式使得搜索结果出现了过多的“推广”页面，如“白酒”、“心脏病”等词语的搜索，首页全部为推广页面，这大大限制了用户的搜索结果，并大幅降低了搜索用户的搜索体验。

搜索的新道德

竞价排名不仅降低了搜索用户的体验，更引发了网民对搜索引擎道德的问责，而最近的“三鹿奶粉”事件更是直指百度的搜索做法。

一份网友提供的文件中称，三鹿的公关公司建议三鹿把300万元广告费投给百度，换取百度屏蔽肾结石等负面新闻，伊利、蒙牛为此甚至花了500万元。

尽管百度对此进行了否认，但因竞价排名这种商业模式带来道德问责从来就没有停止过。李开复在博客中写道，互联网作为一个天生民主要的新媒体有被利用的危险，不管是在历史上还是现实中，群众智慧导致群众愚蠢的事件从来没有停止过，而搜索引擎在一个缺少监管，单独追求商业利益，或是其他私利的情况，这种趋势正在被放大。

事实上，互联网上有许多被情绪化利用的方式与手段，其目的却多是商业性十足。其中三种模式比较常见，一是论坛公关模式，少数人通过霸占论坛、BBS等平台发出巨大的声音，淹没了大众的真正声音；二是网络推手，通过策划以及缺乏论证但是指向性明显的操作，达到攻击竞争对手或信息散布的目的；第三种就是搜索引擎，占据市场优势的搜索引擎往往屏蔽不友善或不付钱的网站，并将与自己利益正相关的内容放在搜索结果前列，干预搜索结果的做法成为了业界的一条潜规则。

事实上，搜索引擎作为互联网的“窗口“，影响尤其巨大。他最先控制了人们获取什么样的信息，然后控制人们消费什么样的商品，最后甚至诱导人们的思想，影响人们的行为。

“在美国，搜索是社会公器，需要承担起自己的道德责任，服从相应监管。而在中国，对搜索引擎的监管尚处于缺位的状态，搜索市场呼吁搜索的新道德。”吕伯望说。

在美国，FTC(美国联邦贸易委员会)表示，搜索结果对用户的影响巨大，必须接受行业监管。监管不是通过法律方式进行，而是通过制定行业内厂商共同遵守、互相监督的行业规范。TFC有很重要的两条规定，一是广告内容与新闻内容必须标志清晰明白，二是不能屏蔽搜索结果。

吕伯望表示，类似的监管未来在中国必然会出现，而这或将将给百度带来一定的危机，毕竟其“竞价排名”尽管标注有“推广”二字，但用户却将其当成媒体信息进行阅读，并且一般受众面对强大的内容编辑与搜索推送根本没有能力辨别。

百度，从竞价排名到竞价除名

撰文/挨踢客看IT
　　
　　百度依靠竞价排名，开创了中国式搜索引擎盈利模式。

　　从某种层面来说，百度的竞价排名开创 了一个新的时代，杀出了一条具有百度特色的发展之路。百度的主要收入来源，完全依靠竞价排名。百度对于竞价排名的依赖性，就好比瘾君子对于**的依赖性一 样。若是脱离了竞价排名，百度有可能一夜倾倒。在之前，业界许多人士对于百度提出过善意的忠告。但是，百度依然我行我素，将竞价排名发挥到极致。百度依靠 竞价排名，一举进入“百亿俱乐部”，是中国互联网一匹不折不扣的黑马。甚至，“百度”已经成为中文搜索的代名词。对于百度竞价排名，业界也产生过几种讨 论。有人认为百度应该坚持竞价排名，以此来保证公司的盈利。亦有人劝告百度摆脱对竞价排名的依赖性，在增值服务等其他盈利手段上下工夫，提供核心竞争力。 对于各种说话，百度置若罔闻。

　　尝到了左右搜索结果甜头的百度，在搜索结果下大下力气。竞价排名的规则一再改动，价格也水涨船高。在这 个过程里，失去了一些忠实客户。百度对于客户的流失，用20/80理论来向自己解释。20/80理论在营销界被奉为经典，而百度也正是想用此理论来让自己 上升一个台阶。在搜索结果的营销上，百度下足了工夫。据悉，百度与多家公关公司合作，对一些合作伙伴的客户“手下留情”，让合作伙伴的客户最小的受到互联 网负面消息的影响。中国人大多习惯使用百度搜索自己感兴趣的新闻，在百度里搜索不到就不会产生过于恶劣的影响。一些客户尝到了百度屏蔽（删除）新闻的甜头 之后，将百度奉之若神。而百度，在尝到屏蔽消息的甜头之后，屡试不爽。因此，只要客户愿意，百度可以让自己的搜索结果里很少甚至不出现不利于客户的消息。

　 　最近，百度的股票一直在跌，很多人担心百度因此会一蹶不振。其实，这种担心完全是多余的。很多人只看到百度线上的一些业务，而忽略了百度线下的其他业 务。譬如删除搜索内容，屏蔽搜索结果，这些业务或许是百度财报大放光彩的原因。因为，百度的竞价排名现在已经被越来越多的客户所抛弃。深圳某律师和百度的 一场官司，将百度竞价排名存在的不轨行为一一曝光。而这些问题，恰恰是百度在很多客户身上出现过的纠纷。问题层出不穷，百度的20/80在竞价排名上彻底 失败告终。作为一家上市公司，财报上出现一个漏洞，自然会让投资者失去信息。而百度对于竞价排名的依赖性，让百度很难在其他业务上弥补这个洞。而“竞价除 名”就是从竞价排名演变而来，通过删除不利新闻而让客户的负面影响达到最小。一些企业最害怕互联网上的不利消息，因为互联网的传播速度不可预测。一旦广泛 传播，后果不堪设想。而大多的消息，都是通过百度搜取。所以，将百度搞定之后，就能将这个最大的出口封锁住。
　　
　　最初“三鹿事件”曝 出来时，百度就是帮助三鹿删除搜索结果，才让三鹿问题奶粉事件隐瞒下来。更多的人不知道三鹿奶粉存在的严重质量问题，而购买三鹿的奶粉，使小孩的身体健康 受到危害。三鹿事件越闹越大，已经到了不可收拾的地步时，百度才不敢继续助纣为虐。作为有良知的百度公关人员，不堪忍受百度这一不道德的做法，将事件的内 幕揭发。对于百度的这一做法，许多网友已经对百度失去了信息。一个有良知的企业，就不应该帮助问题厂商隐瞒事情真相。作为一个有社会责任的企业，就不应该 拜倒在三鹿这样的问题厂商的金钱之下。以前支持百度的网民知道事情真相之后，纷纷对百度发表谴责。更多的人表示，以后不再用百度。而百度，却丝毫不知反思 自己的行为。在丑行暴露之后，依然不敢承认自己的丑行，将罪责推卸到无关的企业身上。

　　对于百度，缺乏核心技术和独特盈利模式是其走旁门左道的原因所在。竞价排名虽然看上去很合理，但对于一个自由的网络，在发展上是一种阻碍。而对于竞价除名，更是一种缺乏良知的行为。新闻的自由，在百度那里成为儿戏，成为交易的筹码。

百度的囚徒困境

对于两个囚徒而言，综合最优的策略无疑是：一起抵赖。这就是三鹿——百度案例的最 初，他们所选择的攻守同谋策略。不过毕竟现实世界与博弈学的假设状态不同，一个受到相关机构监察和互联网舆论关注的开放社会，不可能是福柯笔下封闭的现代 性监狱。于是三鹿事件演进到目前的发展阶段，当作为囚徒一方的三鹿已经招供的时候，百度便面临上述的困境。

对于商业利益的考量来说，诚实在很多时候并不仅仅作为一种品德存在。我们无法要求商业利益的各方，在面对激烈的利益争夺局面的时候，能够优先选择道德；但 诚实至少仍然是一种有效的竞争方法和手段。三鹿事件引发了对百度的一片指责声；在最需要采用诚实作为挽回局面和解救危机的工具的时候，三鹿选择了逃避，而 百度则选择了转移攻击。无论是对淘宝和阿里巴巴的指责也好、还是曾经多次对Google或者其他对手的指责也好；百度没有想到，也许这样的手段屡试不爽，但在我看来，那仅仅是在面对商业竞争的时候，而非面对今天的囚徒困境。

考虑囚徒困境可能的另外几种变化。假如抵赖一方曾经一直是以正人君子的面目示人，而招供一方却是惯犯，那么结果可能的变化是，人们选择相信不招供的一方。 但百度当前面临的局面恰恰与之相反，竞价排名的弊病和点击欺诈的质疑已经让百度的公众信任度降到了最低点，此时选择的策略尤为重要，稍不谨慎，便会在与公 众的信任博弈中惨败。《雍正王朝》中，善于笼络人心的“八贤王”胤祀无论能力、才华均有过人之处，但就是因为输掉了与康熙的信任博弈，才在太子举荐之中落 败。

“以增长为唯一目标，不仅给环境带来破坏，而且给消费者增加的累赘、对公共资源的消耗都难以计数。”新制度学派的代表，美国经济学家加尔布雷思在他著名的《经济学与公共目标》（1973）中如此评价企业不计社会成本的增长方式。无论是Google还是百度，搜索引擎因为提高互联网应用效率从而大大得到发展，但却因此造成严重的隐私侵害和诚信质疑，所以无疑面临着策略选择的重大关口。

事件危机对于企业来说，妥善处理便是机遇，处理不当便是转折；在三鹿事件中又一次被推到风口浪尖的百度，无论是否当机立断，无论如何选择此时此刻的最优策略，都是一个刻不容缓的关键所在。